NCR+TellMe, слетеют опер.дни

Все про софт от SCS
Первое новое сообщение • Сообщений: 5 • Страница 1 из 1

NCR+TellMe, слетеют опер.дни

Непрочитанное сообщение Sent » 28 янв 2016, 21:14

Можете подсказать, что творится с NCR,так же слетают дни, логи прилагаю за несколько дней и что нужно ремонтировать?
Последний раз редактировалось Sent 29 янв 2016, 00:14, всего редактировалось 2 раз(а).
Sent
Местный
 
Сообщения: 106
Зарегистрирован: 17 июн 2015, 21:42

Re: WN+ProBase,TellMe 2.90.19,каждый день "ошибка опер.дня"

Непрочитанное сообщение blackdeatham » 28 янв 2016, 23:38

Sent писал(а):только это NCR

Анализ работы NCR проще делать по файлам HWR, лежат в корне диска С.
Скорее всего, ты найдешь там записи MStatus=18.
Если такое повторяется - то в ремонт.
Аватара пользователя
blackdeatham
Модератор Сбербанк
Модератор Сбербанк
 
Сообщения: 2280
Зарегистрирован: 03 июн 2010, 23:22

Re: NCR+TellMe, слетеют опер.дни

Непрочитанное сообщение Sent » 29 янв 2016, 00:13

Прикладываю логи HWR и можете сказать чего именно нужно ремонтировать т.к. сервисный инженер говорит, что это банковское ПО тупит.

Добавлено спустя 22 минуты 6 секунд:
Я так понимаю, что одна и та же ошибка происходила за последние 2 дня MStatus<18> MData< 3,1c2d00>, что это означает?
Sent
Местный
 
Сообщения: 106
Зарегистрирован: 17 июн 2015, 21:42

Re: NCR+TellMe, слетеют опер.дни

Непрочитанное сообщение Norman_krsk » 29 янв 2016, 03:19

Поиском бы сначала... fp:|
Замятие купюры на столике. Обычно из-за износившихся эксцентриков поднятия столика, а также может являться следствием плохого набора. Обычно выявляется тестированием или если ключика нет, то через обучение кассет.
Но сейчас этим должна заниматься обслуживающая организация. Можно натыкать носом в мстатусы в логах.
Norman_krsk
Сбербанк
Сбербанк
 
Сообщения: 465
Зарегистрирован: 19 июл 2010, 21:57
Откуда: Красноярск
Авто: Honda

Re: NCR+TellMe, слетеют опер.дни

Непрочитанное сообщение Sent » 01 фев 2016, 11:37

Спасибо за ответы,как вы написали так и оказалось,сервисный инженер отремонтировал,банкомат работает.
Sent
Местный
 
Сообщения: 106
Зарегистрирован: 17 июн 2015, 21:42


Сообщений: 5 • Страница 1 из 1

Вернуться в Smart-Card-Service



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1