NCR+TellMe, слетеют опер.дни

Все про софт от SCS
Sent
Местный
Сообщения: 106
Зарегистрирован: 17 июн 2015, 22:42

NCR+TellMe, слетеют опер.дни

Непрочитанное сообщение Sent »

Можете подсказать, что творится с NCR,так же слетают дни, логи прилагаю за несколько дней и что нужно ремонтировать?
Последний раз редактировалось Sent 29 янв 2016, 01:14, всего редактировалось 2 раза.
Аватара пользователя
blackdeatham
Модератор Сбербанк
Модератор Сбербанк
Сообщения: 2282
Зарегистрирован: 04 июн 2010, 00:22
Благодарил (а): 29 раз
Поблагодарили: 45 раз

Re: WN+ProBase,TellMe 2.90.19,каждый день "ошибка опер.дня"

Непрочитанное сообщение blackdeatham »

Sent писал(а):только это NCR
Анализ работы NCR проще делать по файлам HWR, лежат в корне диска С.
Скорее всего, ты найдешь там записи MStatus=18.
Если такое повторяется - то в ремонт.
Sent
Местный
Сообщения: 106
Зарегистрирован: 17 июн 2015, 22:42

Re: NCR+TellMe, слетеют опер.дни

Непрочитанное сообщение Sent »

Прикладываю логи HWR и можете сказать чего именно нужно ремонтировать т.к. сервисный инженер говорит, что это банковское ПО тупит.

Добавлено спустя 22 минуты 6 секунд:
Я так понимаю, что одна и та же ошибка происходила за последние 2 дня MStatus<18> MData< 3,1c2d00>, что это означает?
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
Norman_krsk
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 477
Зарегистрирован: 19 июл 2010, 22:57
Авто: Honda
Откуда: Красноярск
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 20 раз

Re: NCR+TellMe, слетеют опер.дни

Непрочитанное сообщение Norman_krsk »

Поиском бы сначала... fp:|
Замятие купюры на столике. Обычно из-за износившихся эксцентриков поднятия столика, а также может являться следствием плохого набора. Обычно выявляется тестированием или если ключика нет, то через обучение кассет.
Но сейчас этим должна заниматься обслуживающая организация. Можно натыкать носом в мстатусы в логах.
Sent
Местный
Сообщения: 106
Зарегистрирован: 17 июн 2015, 22:42

Re: NCR+TellMe, слетеют опер.дни

Непрочитанное сообщение Sent »

Спасибо за ответы,как вы написали так и оказалось,сервисный инженер отремонтировал,банкомат работает.
Ответить