NCR 6622 чековый принтер не протаскивает бумагу

Все, что связано с принтерами в банкоматах NCR

Модератор: central

NCR 6622 чековый принтер не протаскивает бумагу

Непрочитанное сообщение lajatron » 11 фев 2014, 22:35

Ситуация такая. На банкомате 6622 выскакивала ошибка чекового принтера с m-status 16 (замятие). Когда я приходил на место, замятия не было, и все работало. На всякий случай протер оптопары - не помогло. Но сегодня, наконец-то, удалось обнаружить проблему. Не крутится валик в печатающей головке. Запускаю тест по зеленой кнопке. Ремень, выталкивающий чек наружу, крутится, а шестеренки на печатающей головке стоят. В чем может быть проблема? И почему то работает, то нет?
lajatron
Специалист
 
Сообщения: 225
Зарегистрирован: 08 фев 2012, 15:30
Откуда: Великий Новгород
Авто: Ногаход

Re: NCR 6622 чековый принтер не протаскивает бумагу

Непрочитанное сообщение Dan » 11 фев 2014, 22:43

lajatron, не пробовал ослабить натяжку ремня?
Don't confuse my personality with my attitude. My personality is who I am. My attitude depends on who you are.
Аватара пользователя
Dan
Нач. отдела
 
Сообщения: 2642
Зарегистрирован: 28 окт 2010, 23:20

Re: NCR 6622 чековый принтер не протаскивает бумагу

Непрочитанное сообщение central » 11 фев 2014, 22:59

У вас крутит транспорт, значит, принтер думает, что замятие в транспорте. Открутите 4 датчика и почистите их. Затем тест - не менее 50 чеков, если чек будет проскальзывать, то необходимо увеличить натяжение ремня.
TROUBLE-SHOOTER
Аватара пользователя
central
Модератор
Модератор
 
Сообщения: 1965
Зарегистрирован: 20 дек 2010, 03:59
Авто: Майбах

Re: NCR 6622 чековый принтер не протаскивает бумагу

Непрочитанное сообщение serzh_terentev » 12 фев 2014, 03:38

Я выключил полностью банкомат. Выдернул все провода из принтера, подождал немного, чтоб принтер полностью обесточился, включил, и - о чудо! :hahaha: все работает без перебоев.
Аватара пользователя
serzh_terentev
Новичок
 
Сообщения: 24
Зарегистрирован: 19 мар 2013, 14:49

Re: NCR 6622 чековый принтер не протаскивает бумагу

Непрочитанное сообщение DrKruger » 12 фев 2014, 04:33

serzh_terentev писал(а):о чудо! все работает без перебоев.

Как-то не верю в чудеса последнее время :-)
Ситуация больше соответствует тому, что у меня в подписи :-)
Рекомендую в момент прибытия на банкомат посмотреть состояние датчиков. В моей практике больше всего проблем было с датчиком открытия механизма прижима. Приходилось выезжать несколько раз, пока не поймал неисправность.
Теория – это когда знаешь, как всё должно работать, но оно не работает.
Практика – это когда всё работает, но не знаешь почему.
DrKruger
Местный
 
Сообщения: 69
Зарегистрирован: 17 ноя 2012, 03:16

Re: NCR 6622 чековый принтер не протаскивает бумагу

Непрочитанное сообщение ddd_d » 12 фев 2014, 13:19

Бумага термослоем внутрь?
Было, глючили принтеры на 66хх, пока не выяснилось, что они не переваривают бумагу термослоем наружу.
ddd_d
Местный
 
Сообщения: 81
Зарегистрирован: 19 сен 2011, 16:16
Авто: Toyota Allion 2003 г

Re: NCR 6622 чековый принтер не протаскивает бумагу

Непрочитанное сообщение bIBAH » 12 фев 2014, 15:30

Была такая же проблема - тоже чек не протаскивался на 6622, датчики чистил. Сброс ошибок не помогал, только перезагрузка банкомата, но ненадолго. Вызвал сервис-инженера, он колдовал над принтером, в итоге заменил его целиком.
bIBAH
Новичок
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 02 сен 2011, 17:54

Re: NCR 6622 чековый принтер не протаскивает бумагу

Непрочитанное сообщение central » 12 фев 2014, 15:39

serzh_terentev писал(а):Я выключил полностью банкомат. Выдернул все провода из принтера, подождал немного, чтоб принтер полностью обесточился, включил, и - о чудо! все работает без перебоев.

Через пару недель отпишитесь, как Вам помогла перезагрузка. Посмеемся тоже.
TROUBLE-SHOOTER
Аватара пользователя
central
Модератор
Модератор
 
Сообщения: 1965
Зарегистрирован: 20 дек 2010, 03:59
Авто: Майбах

Re: NCR 6622 чековый принтер не протаскивает бумагу

Непрочитанное сообщение serzh_terentev » 12 фев 2014, 22:39

Увы, смеяться не придется. Я это делал где-то месяца три-четыре назад, и до сих пор работает, как часы.

А до этого приходилось не раз ошибки скидывать и ленты пробовать из другого комплекта.
Аватара пользователя
serzh_terentev
Новичок
 
Сообщения: 24
Зарегистрирован: 19 мар 2013, 14:49

Re: NCR 6622 чековый принтер не протаскивает бумагу

Непрочитанное сообщение Dan » 12 фев 2014, 23:20

serzh_terentev Ну тогда и в следующий раз при таких симптомах так же чините fp:|
Don't confuse my personality with my attitude. My personality is who I am. My attitude depends on who you are.
Аватара пользователя
Dan
Нач. отдела
 
Сообщения: 2642
Зарегистрирован: 28 окт 2010, 23:20

Re: NCR 6622 чековый принтер не протаскивает бумагу

Непрочитанное сообщение lajatron » 12 фев 2014, 23:21

Термослой правильный, внутренний. Съездил, ещё раз почистил датчики. И ватной палочкой (особенно нижние), и салфеткой, и воздухом сжатым дунул. Посмотрим, как дальше будет работать. Кстати, банкомат можно не перезагружать. Выдергивания проводов достаточно. Правда, помогал ненадолго мне такой способ.

А как делается изменение натяжения ремня? И все-таки - ослабить или натянуть надо?
lajatron
Специалист
 
Сообщения: 225
Зарегистрирован: 08 фев 2012, 15:30
Откуда: Великий Новгород
Авто: Ногаход

Re: NCR 6622 чековый принтер не протаскивает бумагу

Непрочитанное сообщение duffman » 06 июн 2014, 18:38

lajatron Чтобы чеки не застревали,нужно транспортный ремень натягивать.
Снимаете принтер полностью: Вынуть бумагу,под ней открутить 2 больших винта,слева от принтера открутить маленький винт(если смотреть на морду банкомата).Снять принтер.
В передней части есть два винта покрашенные красной краской.Ими и регулируете натяжение ремня.
duffman
Новичок
 
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 31 дек 2010, 04:43
Откуда: Москва

Re: NCR 6622 чековый принтер не протаскивает бумагу

Непрочитанное сообщение khayol » 10 дек 2014, 19:16

Привет!
а принтере от ЭН СИ АР банкоматов NCR6626 есть сброс контролера ?
khayol
Сбербанк
Сбербанк
 
Сообщения: 108
Зарегистрирован: 10 окт 2013, 14:01
Авто: Lada (ВАЗ) Kalina

Re: NCR 6622 чековый принтер не протаскивает бумагу

Непрочитанное сообщение Dan » 10 дек 2014, 19:48

khayol
"press the reset button (SW1) to reboot the printer"
Don't confuse my personality with my attitude. My personality is who I am. My attitude depends on who you are.
Аватара пользователя
Dan
Нач. отдела
 
Сообщения: 2642
Зарегистрирован: 28 окт 2010, 23:20

Re: NCR 6622 чековый принтер не протаскивает бумагу

Непрочитанное сообщение ssnino » 10 дек 2014, 21:49

Похоже что датчики около ремня запачкались.Мне помогает балон с воздухом.
Аватара пользователя
ssnino
Местный
 
Сообщения: 60
Зарегистрирован: 30 дек 2013, 00:34

Re: NCR 6622 чековый принтер не протаскивает бумагу

Непрочитанное сообщение nc63 » 10 дек 2014, 23:20

lajatron Не морочтесь,Он просто не видет подмотки бумаги..Снимай шаг .двигатель,там Опто-Датчик,чисть-сам так "поподал"! fp:|
nc63
Специалист
 
Сообщения: 321
Зарегистрирован: 17 июн 2010, 21:44

Re: NCR 6622 чековый принтер не протаскивает бумагу

Непрочитанное сообщение shuroopp » 28 апр 2017, 13:43

У меня сейчас на одном такая беда - протаскивает чек до середины, а дальше в холостую крутит. В итоге получается что для клиента торчит 2-3 мм бумаги, за которую нужно ухватиться))
Датчики продуть и натянуть ремень ?
shuroopp
Новичок
 
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 21 мар 2016, 13:23
Откуда: Красноярск
Авто: KIA

Re: NCR 6622 чековый принтер не протаскивает бумагу

Непрочитанное сообщение Filimon » 29 апр 2017, 03:54

shuroopp писал(а):Датчики продуть и натянуть ремень ?

Ага, если есть чем дуть. Датчики можно снять и почистить, а потом уже ремень смотреть.
Filimon
Сбербанк
Сбербанк
 
Сообщения: 295
Зарегистрирован: 11 июл 2015, 03:18
Откуда: Русь
Авто: Тесла

Re: NCR 6622 чековый принтер не протаскивает бумагу

Непрочитанное сообщение Sergey_terentyev » 29 апр 2017, 04:04

Еще можно посмотреть белую пластину под ремнем.
Может появился заусенец за которые цыпляет.
Sergey_terentyev
Прохожий
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 31 май 2013, 03:22

Re: NCR 6622 чековый принтер не протаскивает бумагу

Непрочитанное сообщение shuroopp » 03 май 2017, 20:43

Подтянул ремень и все заработало как надо. Только пару нюансов произошли - во первых нужно ровно с двух сторон натягивать штангу на которой держится ремень, а во вторых сильно болты не затягивать fp:| провернул с одной стороны и остался с шляпкой от винта)) благо сообразил - такая же штанга есть выше по принтеру с желтым пластиком посередине. Поменял их местами, подошло как нельзя лучше.
Еще раз убедился - "лучшее-враг хорошего"
shuroopp
Новичок
 
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 21 мар 2016, 13:23
Откуда: Красноярск
Авто: KIA

След.

Сообщений: 22 • Страница 1 из 21, 2

Вернуться в Принтеры



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1