Wincor 2050USB. Ошибка 25 на диспенсере.

[Laurkan]

Добрый день.
На диспенсере горит ошибка 25. Выдвигаю диспенсер, делаю осмотр, купюр застрявших нет, повреждений тоже нет. Задвигаю обратно диспенсер, горит 00, выдает деньги, все нормально. Проходит некоторое время, опять "двадцать пять", ошибка диспенсера 25, уже продул его, почистил датчики. Задвигаю обратно, горит 00, все нормально. Такое ощущение что издевается, и вот так продолжается такой цикл... Подскажите, что можно сделать?

[Lucky]

Поиск по форуму по ошибке 25 и scod 25 (а также иногда можно и нужно читать мануал) дает информацию о проблеме с мотором DCM 1.
Laurkan, устное предупреждение, правило 5.2.7.

[ceres]

Была похожая ситуация, только началось все с ошибки 1.8, на 2100XE, поменял стекер, появилась ошибка 2.5, поменял контроллер, еще куча ошибок появилась, которых никогда не было. В итоге виной всему оказалась измерительная станция.

[Laurkan]

В итоге виной всему оказалась измерительная станция.

А что вы сделали в итоге? Поменяли измерительную станцию?

[arekl2002]

Каков уровень прошивки? Ниже 16.20 была проблема с двигателя M1, он показал ошибку 25.

Я прошу прощения за мой русский, перевод Google

[ceres]

А что вы сделали в итоге? Поменяли измерительную станцию?

Поменял даблэкстрактор с измерительной станцией целиком

[Laurkan]

Подскажите, как снять стекерный модуль? Если есть фотографии, то приложите пожалуйста! Wincor сказал, что необходимо поменять стекерный модуль.

[ceres]

Проще один раз показать, чем так объяснять
1. Выключаешь банкомат.
2. Выдвигаешь диспенсер из сейфа
3. Отцепляешь сзади питание, интерфейсный кабель и все остальные... всего шесть или семь
4. Смотришь с левой стороны, там есть два шлейфа, как на жеских дисках IDE, отцепляешь их
5. Спереди, где вставляется реджект-кассета, есть защелка, там подписано <--Open Close--> переводишь ее в положение Open и двигаешь весь стекер назад, буквально на сантиметр и снимаешь его.
Надеюсь понятно написал
Но так ты снимешь стекер и контроллер (плата слевой стороны), скорее всего новый стекер будет без контроллера и его нужно будет тоже аккуратно переставить на новый стекер

[Laurkan]

Проще один раз показать, чем так объяснять

Спасибо тебе добрый человек! Все на самом деле проще простого! Я просто никогда не видел как снимается! Теперь знаю!

[Laurkan]

Сняли с рабочего банкомата стекерный модуль с контроллером и поставили на банкомат с которого сняли не рабочий (парт номера свопадают, все тоже самое). Когда включается банкомат горит "14", когда в SOPе патаюсь сделать Reset Cash System, то выдает ошибку 18, думает пути прохождения банкнот чем то заняты. Никак не могу привести в состояние 00! Что это мы может быть? Куда копать?

[ceres]

Дак 1.4 - это нормальное состояние диспенсера, если нет кассет. 0.0 будет когда вставишь и зарегестрируешь кассеты. Попробуй сделать второй функциональный тест с самого диспенсера, когда горит 1.4, если пройдет без сбоев (т.е. снова будет состояние 1.4), попробуй вставить реджект кассету и хотябы одну денежную и попробуй проинициализировать ее через K-Diag и получишь 0.0. Затем послистывай с нее и убедишься, что все выдает без замятий.

[Laurkan]

Вообщем поменял контроллер и стекерный модуль, и проблема решилась. Нерабочий контролер и стекерный модуль отправил на ремонт.