2000XEusb+TellMe Инициализация после замены дабл-экстрактора

CMDV4/VCMD/NG/Другие
Azamatina
Местный
Сообщения: 114
Зарегистрирован: 18 ноя 2011, 18:16
Откуда: Татарстан
Благодарил (а): 14 раз

2000XEusb+TellMe Инициализация после замены дабл-экстрактора

Непрочитанное сообщение Azamatina »

Приветствую друзья!
Начну с начала, была проблема на Wincor 2000XE usb (наTellMe), не работал второй пикер верхнего дабл-экстрактора, т.е. вторая кассета сверху. Приехал купил новый дабл-экстрактора, поставил на него измерительную станцию, но на диспенсоре ошибка 2.1. Далее решил поставить старый дабл-экстрактора, но при загрузке кассет, в TellMe - при открытии дня кассеты -"нет параметров", на диспенсере статус 1.4.
Последний раз редактировалось Lucky 03 окт 2016, 22:13, всего редактировалось 1 раз.
Причина: Исправлено название темы.
idro
Ведущий специалист
Сообщения: 570
Зарегистрирован: 09 июн 2010, 02:53
Откуда: Каменск-Уральский
Поблагодарили: 20 раз

Re: Инициализация после замены дабл-экстрактора

Непрочитанное сообщение idro »

А позволяет счётчики вбить ?
Azamatina
Местный
Сообщения: 114
Зарегистрирован: 18 ноя 2011, 18:16
Откуда: Татарстан
Благодарил (а): 14 раз

Re: Инициализация после замены дабл-экстрактора

Непрочитанное сообщение Azamatina »

Нет. Опер день открыть не даёт. Есть подозрение, что нужно про инициализировать в KDIAG. Может кто подскажет как это сделать?
idro
Ведущий специалист
Сообщения: 570
Зарегистрирован: 09 июн 2010, 02:53
Откуда: Каменск-Уральский
Поблагодарили: 20 раз

Re: Инициализация после замены дабл-экстрактора

Непрочитанное сообщение idro »

Если не видит кассеты ( нет полей для ввода счётчиков) посмотрите не вывалился ли коричневый шлейф Х15 у контроллера.
Azamatina
Местный
Сообщения: 114
Зарегистрирован: 18 ноя 2011, 18:16
Откуда: Татарстан
Благодарил (а): 14 раз

Re: Инициализация после замены дабл-экстрактора

Непрочитанное сообщение Azamatina »

Кабель на месте.
idro
Ведущий специалист
Сообщения: 570
Зарегистрирован: 09 июн 2010, 02:53
Откуда: Каменск-Уральский
Поблагодарили: 20 раз

Re: Инициализация после замены дабл-экстрактора

Непрочитанное сообщение idro »

Второй тест проходит ? Все магниты в дублэкстраторах щелкают ? Я думаю, что все таки , что-то не подключено. Идеально было-бы третьим тестом слистнуть купюры из кассет.
BREST
Специалист
Сообщения: 313
Зарегистрирован: 26 сен 2012, 22:24
Авто: TOYOTA
Поблагодарили: 1 раз

Re: Инициализация после замены дабл-экстрактора

Непрочитанное сообщение BREST »

А сзади шлейфик не забыли воткнуть?

Добавлено спустя 45 секунд:
Дабл в кдиаке инициализировать ненадо
Аватара пользователя
Maestro
Ведущий специалист
Сообщения: 503
Зарегистрирован: 04 окт 2011, 18:02
Авто: Hyundai Solaris
Поблагодарили: 10 раз

Re: Инициализация после замены дабл-экстрактора

Непрочитанное сообщение Maestro »

Если на диспенсере 14, то возможно на контроллере дохлая батарейка и после выключения АТМ и замены дабла, контроллер перепрошился заново. Нужно проинициализировать кассеты, вбить счетчики и обучить на номиналы.
Перед этим или контроллер поменять или батарейку на старом перепаять.
idro
Ведущий специалист
Сообщения: 570
Зарегистрирован: 09 июн 2010, 02:53
Откуда: Каменск-Уральский
Поблагодарили: 20 раз

Re: Инициализация после замены дабл-экстрактора

Непрочитанное сообщение idro »

Maestro писал(а):Нужно проинициализировать кассеты, вбить счетчики
Вот он и спрашивает как ему проинициализировать кассеты, и счётчики он вбить не может.
Я всегда предполагал, что кассеты видны сразу-же для вбивания счётчиков. Или чтобы их увидеть нужна инициализация ?
Аватара пользователя
Maestro
Ведущий специалист
Сообщения: 503
Зарегистрирован: 04 окт 2011, 18:02
Авто: Hyundai Solaris
Поблагодарили: 10 раз

Re: Инициализация после замены дабл-экстрактора

Непрочитанное сообщение Maestro »

Кассеты видны сразу и можно вбить счетчики, но если после этого не сделать обучение на номиналы, то счетчики на чеке будут по нулям и на диспенсере 14, а в журнале будет 1STA=P, 2STA=P и т.д., что обозначает как раз
Azamatina писал(а):-"нет параметров"
Скорее всего слетели параметры после замены измерительной станции, батарейка как писал выше не причем.

Обучается один раз и до того момента, пока не сбросишь контроллер, поменяешь номиналы (например 1000 на 5000) или как в данном случае при замене измерительной станции.

Если в банкомате например 100, 500, 1000, 1000 (2 тысячные кассеты), то обучать можно только одну тысячную из них, обучаются не кассеты, а номиналы.
idro
Ведущий специалист
Сообщения: 570
Зарегистрирован: 09 июн 2010, 02:53
Откуда: Каменск-Уральский
Поблагодарили: 20 раз

Re: Инициализация после замены дабл-экстрактора

Непрочитанное сообщение idro »

Автор темы пишет, что не может вбить счётчики. То есть контролер кассеты не видить.
Azamatina
Местный
Сообщения: 114
Зарегистрирован: 18 ноя 2011, 18:16
Откуда: Татарстан
Благодарил (а): 14 раз

Re: Инициализация после замены дабл-экстрактора

Непрочитанное сообщение Azamatina »

При инициализации кассет в TellMe, при вбивании номера кассеты, номинала и валюты на последней опции "зарегистрировать" просто выходит опять в меню инициализации, где видно все кассеты - "нет параметров", а реджект-"норма".
Когда вставляю кассеты-характерный звук, о том что кассета вставлена и все ок, хотя далее слышно будто что-то слегка прокручивает.
Так получается, что дабл-экстрактор точно не надо в KDiag инициализировать?
И еще до того как инициализировать кассеты попытался их калибровать (в TellMe), он набирал в кламп купюры много и быстро, что даже некоторые купюры вылетали и оказывались под реджект кассетой и на ней, но так и до конца не смог откалибровать-"ошибка попробуйте еще раз".
idro
Ведущий специалист
Сообщения: 570
Зарегистрирован: 09 июн 2010, 02:53
Откуда: Каменск-Уральский
Поблагодарили: 20 раз

Re: Инициализация после замены дабл-экстрактора

Непрочитанное сообщение idro »

Пожоже надо начинать с инициализации фотодатчиков в кдиак. Тамже до кучи и кассеты прописать.
Azamatina
Местный
Сообщения: 114
Зарегистрирован: 18 ноя 2011, 18:16
Откуда: Татарстан
Благодарил (а): 14 раз

Re: Инициализация после замены дабл-экстрактора

Непрочитанное сообщение Azamatina »

Снял с рабочего банкомата дабл-экстрактор. Проинициализировал фотодатчики в Kdiag.
Далее сделал калибровку кассет в TellMe и все заработало. Если кому интересно, могу описать как это сделал в Kdiag.
Закрыто