Sensor failure or currency jam in main transport.

CMDV4/VCMD/NG/Другие
Algolem
Новичок
Сообщения: 32
Зарегистрирован: 05 дек 2018, 16:25
Контактная информация:

Sensor failure or currency jam in main transport.

Непрочитанное сообщение Algolem »

Дорогие форумчане замотался уже с этой ошибкой, прошу помощи.
После того как замечаю купюры в клампе , выдвигаю диспенсер и заново заталкиваю в сейф.Вся сумма попадает в реджект кассету.Так-же для страховки провожу второй тест диспенсера , все в норме.После нескольких операций опять застревают купюры в лапе.Подскажите пожалуйста где копать , может какой то датчик надо почистить, кто сталкивался с такой проблемой?
В SmartVista ошибка фиксируется так - "(05) (w)DISP-05: Sensor failure or currency jam in main transport."
Аватара пользователя
central
Модератор
Модератор
Сообщения: 2087
Зарегистрирован: 20 дек 2010, 04:59
Авто: Майбах
Благодарил (а): 32 раза
Поблагодарили: 90 раз

Re: Sensor failure or currency jam in main transport.

Непрочитанное сообщение central »

Модель банкомата ещё укажите.
TROUBLE-SHOOTER
zes2
Новичок
Сообщения: 48
Зарегистрирован: 25 сен 2013, 07:29

Re: Sensor failure or currency jam in main transport.

Непрочитанное сообщение zes2 »

Какие цифры горят на семисегментном индикаторе, с лева от ручки вытягивания кассового модуля - это для cmdv4. Поведение похоже на скод 90.
Raxxla
Новичок
Сообщения: 32
Зарегистрирован: 10 дек 2014, 16:11

Re: Sensor failure or currency jam in main transport.

Непрочитанное сообщение Raxxla »

У нас после профилактики эпидемия была, работает пару дней потом 90. Добавил к выполняемым операциям сброс перемычкой контроллера после чистки. Вроде отлегло. Для себя решил что лучше лишняя операция чем травма пятой точки.
Algolem
Новичок
Сообщения: 32
Зарегистрирован: 05 дек 2018, 16:25
Контактная информация:

Re: Sensor failure or currency jam in main transport.

Непрочитанное сообщение Algolem »

central писал(а):Модель банкомата ещё укажите.
WN 2050XE
zes2 писал(а):Какие цифры горят на семисегментном индикаторе, с лева от ручки вытягивания кассового модуля - это для cmdv4. Поведение похоже на скод 90.
Цифры не помню , проблема была в третей кассете , купюры новые были все время застревали , сейчас уже перезаправили , дальше посмотрим как себя поведет.
idro
Ведущий специалист
Сообщения: 570
Зарегистрирован: 09 июн 2010, 02:53
Откуда: Каменск-Уральский
Поблагодарили: 20 раз

Re: Sensor failure or currency jam in main transport.

Непрочитанное сообщение idro »

Raxxla писал(а):У нас после профилактики эпидемия была, работает пару дней потом 90. Добавил к выполняемым операциям сброс перемычкой контроллера после чистки. Вроде отлегло. Для себя решил что лучше лишняя операция чем травма пятой точки.
Это требование Wincor ( файл во вложении) . Раздел Maintenance and Service
After maintenance, clear the parameters in the CMD controller’s CMOS. Then
the CMD has to be initialized and reference values have to be calculated for all
note types (See the "Initializing the CMD-V4" section in the "Start-up" chapter.
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
OUTCASH
Новичок
Сообщения: 31
Зарегистрирован: 14 сен 2016, 03:01
Авто: ока

Re: Sensor failure or currency jam in main transport.

Непрочитанное сообщение OUTCASH »

Algolem писал(а):замотался уже с этой ошибкой
Я предполагаю, что вы ещё долго будете заматываться без предметного описания проблемы. В логах хоть гляньте значение scod.

Добавлено спустя 1 минуту:
idro писал(а):Это требование Wincor ( файл во вложении) . Раздел Maintenance and Service
Как показывает практика не критично, достаточно инициализации датчиков, по времени инициализация занимает меньше времени.
Algolem
Новичок
Сообщения: 32
Зарегистрирован: 05 дек 2018, 16:25
Контактная информация:

Re: Sensor failure or currency jam in main transport.

Непрочитанное сообщение Algolem »

OUTCASH писал(а):Я предполагаю, что вы ещё долго будете заматываться без предметного описания проблемы. В логах хоть гляньте значение scod.
А путь к логам не подскажете?я еще салага , только учусь.
idro
Ведущий специалист
Сообщения: 570
Зарегистрирован: 09 июн 2010, 02:53
Откуда: Каменск-Уральский
Поблагодарили: 20 раз

Re: Sensor failure or currency jam in main transport.

Непрочитанное сообщение idro »

Ищи по словам WOSA LOG файлики xml
Algolem
Новичок
Сообщения: 32
Зарегистрирован: 05 дек 2018, 16:25
Контактная информация:

Re: Sensor failure or currency jam in main transport.

Непрочитанное сообщение Algolem »

idro писал(а):Ищи по словам WOSA LOG файлики xml
WOSA смотрел , все по нулям , но встречаются среди них и логи где вопросительные знаки, а лог этого дня желтого цвета.
idro
Ведущий специалист
Сообщения: 570
Зарегистрирован: 09 июн 2010, 02:53
Откуда: Каменск-Уральский
Поблагодарили: 20 раз

Re: Sensor failure or currency jam in main transport.

Непрочитанное сообщение idro »

ищи тогда файлики по расширению xml.
Algolem
Новичок
Сообщения: 32
Зарегистрирован: 05 дек 2018, 16:25
Контактная информация:

Re: Sensor failure or currency jam in main transport.

Непрочитанное сообщение Algolem »

idro писал(а):ищи тогда файлики по расширению xml.

Если речь идет о wosa то они все с расширением xml , и именно их я смотрел . Если речь идет о других файлах , попросил бы приблизительно направить где именно смотреть.
idro
Ведущий специалист
Сообщения: 570
Зарегистрирован: 09 июн 2010, 02:53
Откуда: Каменск-Уральский
Поблагодарили: 20 раз

Re: Sensor failure or currency jam in main transport.

Непрочитанное сообщение idro »

И чем WOSA не понравился ?
Algolem
Новичок
Сообщения: 32
Зарегистрирован: 05 дек 2018, 16:25
Контактная информация:

Re: Sensor failure or currency jam in main transport.

Непрочитанное сообщение Algolem »

idro писал(а):И чем WOSA не понравился ?
Дело в том , что в wosa SCOD показывает по нулям . а я помню что на диспенсере была ошибка.
idro
Ведущий специалист
Сообщения: 570
Зарегистрирован: 09 июн 2010, 02:53
Откуда: Каменск-Уральский
Поблагодарили: 20 раз

Re: Sensor failure or currency jam in main transport.

Непрочитанное сообщение idro »

Смотрите. У вас работает банкомат, он встает по ошибке диспенсера. Вы открываете лог, на это время в нем скод нулевой ?
Algolem
Новичок
Сообщения: 32
Зарегистрирован: 05 дек 2018, 16:25
Контактная информация:

Re: Sensor failure or currency jam in main transport.

Непрочитанное сообщение Algolem »

idro писал(а):Смотрите. У вас работает банкомат, он встает по ошибке диспенсера. Вы открываете лог, на это время в нем скод нулевой ?
В это время не смотрел , смотрел после того как перезаправили банкомат.
OUTCASH
Новичок
Сообщения: 31
Зарегистрирован: 14 сен 2016, 03:01
Авто: ока

Re: Sensor failure or currency jam in main transport.

Непрочитанное сообщение OUTCASH »

В разных версиях софта логи лежат в разных папках. Гляньте папку C:\ProBase\log\CDM30. Поиском задать *.trc.
Algolem
Новичок
Сообщения: 32
Зарегистрирован: 05 дек 2018, 16:25
Контактная информация:

Re: Sensor failure or currency jam in main transport.

Непрочитанное сообщение Algolem »

Просмотрел все логи . чаще всего появляются ошибки "17" , "18" и "19".
idro
Ведущий специалист
Сообщения: 570
Зарегистрирован: 09 июн 2010, 02:53
Откуда: Каменск-Уральский
Поблагодарили: 20 раз

Re: Sensor failure or currency jam in main transport.

Непрочитанное сообщение idro »

Тут классический подход , против 18 инициализация датчиков , против 19 осмотр шлейфа и защелок на кампе.
Algolem
Новичок
Сообщения: 32
Зарегистрирован: 05 дек 2018, 16:25
Контактная информация:

Re: Sensor failure or currency jam in main transport.

Непрочитанное сообщение Algolem »

idro писал(а):Тут классический подход , против 18 инициализация датчиков , против 19 осмотр шлейфа и защелок на кампе.
Кламп внимательно осматривал , вроде все в норме.Но есть такой вопрос , купюры в третьей кассете были совсем новые , и странно то что не только они застревали в клампе(это я ошибке "17") , а после перезаправки исчезла проблема.
Ответить