TP07 не обрезает и не выдает чек

[bank_kansky]

Приветствую!

Проблема такая: принтер TP07 нормально печатает и обрезает тест, но при попытке распечатать, например, информацию по карте, бумага проходит через устройство термопечати, чек отпечатывается, но не идет дальше и встает под резаком (половина пропечатанного текста в презентере, половина до резака). Чек, соответственно, не обрезается.

Да, и возможно это будет важным - автоматическое втягивание бумаги на принтере при заправке рулона тоже не работает (возможно, связано с датчиками?). Оно не работало и раньше, но принтер печатал нормально. Бумагу можно было заправить, затянув ее при помощи LF, например, и принтер работал.

[Fedorovmg]

А контроллер точно не глючит? Обычно (у меня) нож затуплялся и не до конца отрезал.

[bank_kansky]

Насчет контроллера могу сказать только, что сигналов об ошибке нет. Что еще можно продиагностировать - я не знаю, т.к. опыт работы с банкоматом небольшой.

Проблема, я думаю, не в затуплении ножа - пропечатанный чек, как я уже писал, не продвигается до конца в презентер и на половине встает под резаком (т.е., часть пропечатанного текста за резаком под крышкой устройства термопечати с зеленым рычагом и надписью PUSH). Тестовый чек продвигается в презентер нормально и отрезается без проблем (возможно, это связано с длиной чека).

[Lucky]

bank_kansky На форуме все темы по принтеру смотрел? Вот тут нечто похожее, загляни.
А вообще, если

Тестовый чек продвигается в презентер нормально и отрезается без проблем (возможно, это связано с длиной чека).

, я бы в support.z первым делом полезла.

[eidam]

you have problem with the black mark senor replace it to make sure that the problem from it or not

best regards,