Не удалось получить данные с чиповой карты V2XF-11JL

V2x/V2xu/ID18/ID24/Другие
Первое новое сообщение • 1 сообщение • Страница 1 из 1

Не удалось получить данные с чиповой карты V2XF-11JL

Непрочитанное сообщение Haradel » 21 июл 2021, 22:41

Добрый день коллеги.



Помогите разобраться. С мониторинга банкоматов, часто стали приходить заявки на картридер (V2XF-11JL) о невозможность считать данные с чиповой карты, в ProView мониторинга текст ошибки выглядит так: Не удалось получить данные с чиповой карты: NdcSys::m_EmvBuildAppList failed!

Производили чистку картридера (чиповой станции), сбрасывали состояние через SOP, в конфигураторе поменяли порядок считывания карт (1- с чипа, 0- с магнитной полосы) поставили, что бы в первую очередь читал чип, ошибка периодически опять появляется, причем не на одном банкомате, а на N-ном количестве серии ProCash, На банкомате запускали WinReport.exe, в сохранённом логе, выгрузился с корявой кодировкой, но там есть отсылка на ошибку картридера CscIduChipPowerOff „ chip card ist not activ, ошибка из ProView (NdcSys::m_EmvBuildAppList failed!) фигурирует только в файле *.ERL. Для эксперимента меняли несколько картридеров, ошибка появляется снова. Коллеги может, кто сталкивался, подскажите, что еще сделать, куда «копать». Есть предположение, что это из-за карт клиентов, ридер не причем, может еще была бракованная партия карт, она то и разошлась, насколько я понял только в нашем крае массово ошибки пошли. Может есть другие предположения. Логи во вложении, если что.
Haradel
Прохожий
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 08 фев 2018, 22:26

1 сообщение • Страница 1 из 1

Вернуться в Картридеры



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2