NCR перестал отгружать с завода ИПТ Selfserv8/9

Установка, ремонт и обслуживание информационно-платежных терминалов прочих производителей.
Первое новое сообщение • Сообщений: 9 • Страница 1 из 1

NCR перестал отгружать с завода ИПТ Selfserv8/9

Непрочитанное сообщение olegka_n » 28 ноя 2015, 14:53

Кто знает инфу по следующему вопросу: NCR перестал отгружать с завода ИПТ Selfserv8/9 и якобы что то там переделывает по требованию ЦБ. Что переделывают то ?
Аватара пользователя
olegka_n
Нач. отдела
 
Сообщения: 1347
Зарегистрирован: 18 июн 2010, 17:21
Откуда: Сибирь

Re: NCR перестал отгружать с завода ИПТ Selfserv8/9

Непрочитанное сообщение SAF » 28 ноя 2015, 20:16

Если по требованию ЦБ то скорее всего с кэшином чет делают. Может наконец-то решили поправить свои косяки.
SAF
Новичок
 
Сообщения: 31
Зарегистрирован: 30 мар 2011, 20:48
Откуда: Саратов

Re: NCR перестал отгружать с завода ИПТ Selfserv8/9

Непрочитанное сообщение olegka_n » 29 ноя 2015, 17:34

С кэшином там можно сделать только одно - заменить на другого производителя. Опять зоопарк получится из запчастей.
Аватара пользователя
olegka_n
Нач. отдела
 
Сообщения: 1347
Зарегистрирован: 18 июн 2010, 17:21
Откуда: Сибирь

Re: NCR перестал отгружать с завода ИПТ Selfserv8/9

Непрочитанное сообщение SAF » 29 ноя 2015, 17:39

Да и пофиг на зоопарк... Достали уже эти претензии клиентов. Все равно они у нас все на пост гарантии стоят. Зато может хоть реально лучше будут работать. Если честно, когда к нам первые приехали года 2 назад. Я не ожидал что NCR смог такое гэ сделать.
SAF
Новичок
 
Сообщения: 31
Зарегистрирован: 30 мар 2011, 20:48
Откуда: Саратов

Re: NCR перестал отгружать с завода ИПТ Selfserv8/9

Непрочитанное сообщение BREST » 29 ноя 2015, 20:43

А что за модель такая?Есть фото?
BREST
Специалист
 
Сообщения: 289
Зарегистрирован: 26 сен 2012, 21:24
Авто: TOYOTA

Re: NCR перестал отгружать с завода ИПТ Selfserv8/9

Непрочитанное сообщение Err0r » 29 ноя 2015, 21:42

Там вроде стоит купюроприемник MEIsc8327(или scn)... Только вроде УСБ шные. На itt-discovery-quantum аналогичные стоят только комовские. Старые из серии sc были рабочие лошадки, новые из серии scn поначалу доставляли сюрпризы.... Потом прошили scn в режим эмуляции sc и вроде норм.
Err0r
Местный
 
Сообщения: 62
Зарегистрирован: 07 авг 2015, 05:47

Re: NCR перестал отгружать с завода ИПТ Selfserv8/9

Непрочитанное сообщение SAF » 29 ноя 2015, 21:58

Купюро приёмник он самый. Я такие встречал на сберовских ITT. Но там они работали быстрее. А тут задержка какая то между купюрами. И когда клиент не дожидаясь вставляет следующую, то кешин встаёт раком и не понимает больше пока терминал не перегрузишь. А клиент пишет претензию.
SAF
Новичок
 
Сообщения: 31
Зарегистрирован: 30 мар 2011, 20:48
Откуда: Саратов

Re: NCR перестал отгружать с завода ИПТ Selfserv8/9

Непрочитанное сообщение olegka_n » 30 ноя 2015, 04:02

To SAF:
Тут все дело в самописном софте от сами знаете кого )
Мы в свое время бочку катили на писателей, письма грозные писали. Договорились что постепенно все проблемные места разберем и решим. Начали разбираться и по факту получилось - все крупные косяки в софте - неисправимые баги, не первый год известные самим писателям. Знаю пример работы такого терминала в другом банке на другом софте - песня. Железо там вполне приличное. Все тормоза и глюки в софте.
Мы так уже пол года воюем всеми правдами и не правдами. Мониторинга ноль. Чуть что - у вас версия ПО старая, ставьте новую. А то что в новой помимо старых глюков появились новые все молчат.
Аватара пользователя
olegka_n
Нач. отдела
 
Сообщения: 1347
Зарегистрирован: 18 июн 2010, 17:21
Откуда: Сибирь

Re: NCR перестал отгружать с завода ИПТ Selfserv8/9

Непрочитанное сообщение SAF » 30 ноя 2015, 06:19

Не уверен что дело в софте от гкс

Добавлено спустя 7 минут 37 секунд:
Я когда узнавал причины этой задержки. Сказали что это в софте NCR проблема
SAF
Новичок
 
Сообщения: 31
Зарегистрирован: 30 мар 2011, 20:48
Откуда: Саратов


Сообщений: 9 • Страница 1 из 1

Вернуться в Прочие



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1