Какое питание подается на sagem1217 и где плюс/минус на нём

[norad]

Привёз поставщик пин-клавиатуру cryptera 1217 голую без всего и утверждает, что обычного кабеля usb a-b будет достаточно для работы, но по факту при подключении в системе она определяется, драйвер ставится нормально, но ATMcheck не может подключится. Если посмотреть на заднюю панель, то горят все три лампочки, хотя насколько мне помнится, должна только зелёная. По идее от системного блока на клавиатуру должно подаваться дополнительное питание в 12 вольт, не вопрос, подходящий блок питания есть, вдобавок в комплекте с пин-падом был оранжевый коннектор для питания. По идее можно разрезать кабель БП, зафиксировать в коннекторе и вставить в клавиатуру, чтобы было всё нормально, осталось только выяснить распиновку, где плюс, а где минус
Вид коннектора
Если смотреть с этой стороны, куда плюс и минус подключать?

[DORSupport]

На эти клавиатуры действительно не требуется отдельное питание.
Должны работать от USB.
Попросите поставщика продемонстрировать вам работоспособность этих устройств.

[norad]

Приехал представитель поставщика, потыкал провода, ничего не изменилось, что делать он не знает.
Горят зеленый и красный диоды, что, как мы нашли в сети значит, у него отсутствует защищенный загрузчик. Кто его грузит неясно, поставщик ремонтом не занимается. Пароли и ключи загрузить не можем, фактически он нерабочий.
Еще один нюанс. На левом борту у клавиатуры имеется кнопка, которая должна быть нажата, а при отжимании удаляется вся информация с него, если я правильно понимаю. Вот и возникает вопрос, если первый раз включили с не зажатой кнопкой, сносится ли все с него в таком случае или нет?
Или надо делать так-зажали кнопку, включили питание и больше кнопку трогать нельзя иначе хана?

[DORSupport]

Посмотрите шильдик, или приложите сюда его фото.
4000 серия не требует нажатия этой кнопки, а вот 5000 - требует и после того как кнопка отжата - клавиатура деактивируется и привести её в рабочее состояние можно только через авторизованный сервис за отдельную оплату.

[is04]

Посмотрели шильдик. У нас INT1217-4000-1. Резюмируя, при подключении по USB без зажимания кнопки на исправной клавиатуре должны гореть желтый диод и мигать зелёный. А у нас горят красный, зеленый и желтый. Руководство по эксплуатации DORS PTM-1122 говорит, что когда горят одновременно красный и зеленый, то отсутствует защищенный загрузчик. Кто загружает защищенный загрузчик?

[DORSupport]

Давайте по порядку:

1. Жёлтый горит - подключён USB, с этим понятно.
2. Красный и Зелёный горят более минуты после включения непрерывно?

Если да, то EPP необходимо восстанавливать, ибо дальнейшая её работа невозможна.
Восстановить сможет только завод-производитель.
Судя по всему сработал какой-то из механизмов защиты.
Клавиатура очень чувствительна к перепадам температур, к механическим воздействиям (тряска, вибрация, падение), к появлению конденсата на фронтальной части, к воздействию колебаний частотой 5-500 Гц и пр...

[is04]

Привезли третью клавиатуру, подключаем просто USB - горят три диода красный, желтый и зеленый. Подключаем внешнее питание через несколько секунд гаснет красный и начинает мигать зеленый.
Пробовали загрузить в неё ключи, но не получается - клавиатура отклоняет их.
Возможно в ней уже есть ключи, есть ли какой-либо способ сброса ключей?
И пока пробовали ввести ключи, у клавиатуры погас зеленый и стал мигать красный, по документации похоже на описание атаки Куна, что это? Что мы не так сделали?

[DORSupport]

И пока пробовали ввести ключи, у клавиатуры погас зеленый и стал мигать красный, по документации похоже на описание атаки Куна, что это? Что мы не так сделали?

Я уже писал выше - клавиатуры блокированы и подлежат восстановлению только на заводе производителе.
Попросите поставщика продемонстрировать вам работающую клавиатуру.
По всей видимости были нарушены правила транспортировки/хранения.
По поводу Kuhn Attack - обычно этот режим включается при манипуляциях с питанием (!!!).
После входа в этот режим категорически нельзя отключать питание в течение получаса, по истечении 30 минут связь с устройством может быть восстановлена. Вы уверены, что у вас именно этот режим включен, а не небезопасный режим при котором EPP подключена в режиме обычной клавиатуры?
Настоятельно рекомендую прекратить эксперименты с EPP, клавиатура должна легко подключаться и выходить в рабочий режим, если этого не происходит - обращайтесь к поставщику.

[Ale3000]

Существует ли документация на клавиатуры Cryptera EPP 1217, в которой есть распиновка всех разъемов?
1. Разъем питания, где плюс, где минус, диапазон допустимых напряжений питания, потребляемый ток
2. 6-ногий разъем с шагом 2мм, какая ножка для чего используется.
3. 10-ногий разъем с шагом 2мм, какая ножка для чего используется.
4. USB - здесь всё стандартно.
5. RJ45 - для чего какой контакт используется.

У нас две клавиатуры с совершенно разными разъемами.

IMG-20160805-WA0003_2.JPG

IMG-20160805-WA0005_2.JPG

Мы всегда подключали разъем питания и COM-порт на RJ45 разъеме.
Хочется знать, есть ли на 10-ногом разъеме сигналы COM-порта и вход для питания.

[DORSupport]

Существует ли документация

Да, существует.

GS-INT1217-5400.pdf

[Ale3000]

Да, существует.

Большое спасибо. А есть ли у вас документы GS-INT1217-4200.pdf и GS-INT1217-5600.pdf ?

[DORSupport]

А есть ли у вас документы GS-INT1217-4200.pdf и GS-INT1217-5600.pdf ?

Увы, только этот:

GS-INT1217-4210-B_full.pdf

[Lehus]

Эта клавиатура работает только при подключении внешнего питания через оранжевый разъем, даже при USB подключении. Где там плюс указано в GS-INT1217-4210-B_full.pdf в разделе 7.2.2 Power supply. Для тестирования загрузки ключей дополнительно необходимо зажать мембранную кнопку слева от цифрового табло, она имитирует факт установки клавиатуры в целевое устройство. Без этого тест не пройдет.