Discovery DSV-58C/52C+TellMe, диспенсер перестал выдавать

Установка, ремонт и обслуживание устройств Discovery
Первое новое сообщение • Сообщений: 9 • Страница 1 из 1

Discovery DSV-58C/52C+TellMe, диспенсер перестал выдавать

Непрочитанное сообщение rem123 » 04 янв 2017, 03:11

Discovery 52C.
Аппарат: Discovery DSV-58C.
После инкассации перестал выдавать деньги. При тестировании диспенсера сбросил одну купюру. При следующей транзакции выдал клиенту одну купюру, а остальное в реверс. Следующие транзакции все в реверс. Отправили на пере инкассацию. Выяснили что слетели размеры купюр. Настроили. Поменяли присоски, фильтр. Напряжение на диспенсере в норме. Во время тестов при инкассации сбросил одну купюру и все. Поменяли присоски, фильтр, замерили напряжение. Все в норме. Вакуум есть. Тестируем - купюры не слизываются. Перепрошили размер купюр, почему то слетел. Все равно воз и ныне там. В чем еще может быть проблема. fp:|
Последний раз редактировалось Lucky 12 янв 2017, 03:19, всего редактировалось 1 раз.
Причина: Исправлено название темы.
rem123
Новичок
 
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 20 мар 2015, 23:43
Авто: ford

Re: Диспенсер перестал выдавать деньги

Непрочитанное сообщение svistni » 04 янв 2017, 17:07

а калибровка проходит нормально?
под каким ПО работает ?
svistni
Новичок
 
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 22 мар 2011, 17:12
Авто: 11

Re: Диспенсер перестал выдавать деньги

Непрочитанное сообщение rem123 » 05 янв 2017, 04:43

Калибровка проходит нормально. Работает под TeLLME.
rem123
Новичок
 
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 20 мар 2015, 23:43
Авто: ford

Re: Диспенсер перестал выдавать деньги

Непрочитанное сообщение Err0r » 06 янв 2017, 05:07

Топик стартер, как выяснили что слетели параметры купюр? что показывает тестпоинт?
теллми не выдает код ошибки контроллера, а просто отправляет команду "Тест Диспенс" при тестрировании через теллми и при открытии опердня...
"Напряжение и вакуум с норме" - какие значения напряжения и вакуума (до соленойдов и сколько держится вакуум в системе)?

По хорошему - сделайте нормальный сброс контроллера и проведите обучение через ТестПоинт стандартными НСРовскими купюрами.... и по полученным при обучении данным можно сказать что либо ( или параметры купюр или код ошибки из ТР напишите)
Сделайте тестовую выдачу в ТР (теми же купюрами НСР, посмотрите что будет (похоже с ExitSensor Вам инкассаторы натворили дел...)
Можно и Ерл посмотреть в принципе с даты инкассации и когда вы проводили калибровку (если имеется ввиду калибровка кассет именно средствами теллми)
а так как из пушки по воробьям....
Err0r
Местный
 
Сообщения: 57
Зарегистрирован: 07 авг 2015, 05:47

Re: Discovery DSV-58C/52C+TellMe, диспенсер перестал выдават

Непрочитанное сообщение rem123 » 22 янв 2017, 18:30

Смена контролера ничего не дала. Оказалось все банально просто - лопнул бочонок вакуума. Причем в торце покрылся микротрещинами. Изо лента помогла .
rem123
Новичок
 
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 20 мар 2015, 23:43
Авто: ford

Re: Discovery DSV-58C/52C+TellMe, диспенсер перестал выдават

Непрочитанное сообщение Error » 23 янв 2017, 06:35

А писали что вакуум есть в первом сообщении.... Снова пальцевый метод диагностики... Вот и ездиете по несколько раз....
Error
Местный
 
Сообщения: 91
Зарегистрирован: 13 дек 2011, 01:56

Re: Discovery DSV-58C/52C+TellMe, диспенсер перестал выдават

Непрочитанное сообщение LAWru » 21 июн 2018, 16:39

Доброго времени суток. Подскажите проблему. Диспенсер, часто отключает кассеты (обе). Приезжаем на УС. Делаем тесты, тесты проходят идеально на тестовых купюрах НСР. Но компенсационный фактор падает в значение 80. Делаем сброс НВРАМ контролера, после делаем обучение. Тесты набора по 40 листов идеальны. Компенсационный фактор в пределах 124-130 после 255 купюр пройденных через ЛВДТ. Напряжение на блоках питания приподняли до: 5.5в 12.5в 24.5в. Калибровка пик модулей и Д зазоров cделана. Вакуум отличный присоски и фильтр новые. поставили отдельно блок питания на контролер диспенсера 5 и 12 вольт. Пробросили доп землю на контролер и сам диспенсер. После загрузки работает максимум 7 дней и снова прилетает заявка с отключением кассет диспенсера. Меняли уже 3 раза Диспенсер в сборе, контролер, станцию ЛВДТ. Может еще что предпринять кто подскажет. Сбер :wall:
Последний раз редактировалось LAWru 23 июн 2018, 02:20, всего редактировалось 1 раз.
LAWru
Прохожий
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 12 ноя 2012, 19:02
Авто: Toyota

Re: Discovery DSV-58C/52C+TellMe, диспенсер перестал выдават

Непрочитанное сообщение Err0r » 22 июн 2018, 15:15

По журналам erl смотрели последние операции диспетчера перед отключением кассет ?
Err0r
Местный
 
Сообщения: 57
Зарегистрирован: 07 авг 2015, 05:47

Re: Discovery DSV-58C/52C+TellMe, диспенсер перестал выдават

Непрочитанное сообщение Dan » 22 июн 2018, 16:49

Может магниты в кассетах?
Don't confuse my personality with my attitude. My personality is who I am. My attitude depends on who you are.
Аватара пользователя
Dan
Нач. отдела
 
Сообщения: 2696
Зарегистрирован: 28 окт 2010, 23:20


Сообщений: 9 • Страница 1 из 1

Вернуться в Discovery



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1