Метрики в OSD посмотрите. Хосту верить сложно, а в метриках есть достоверная инфа long или short.
Доллары какие - новые $100? Пачка 10 купюр, а набирают сколько?
Найдено 273 результата
- 05 ноя 2014, 05:59
- Форум: Diebold
- Тема: 720,новые доллары,тест ок,а при выдаче сбой+ошибка
- Ответы: 3
- Просмотры: 6117
- 02 ноя 2014, 20:14
- Форум: Diebold
- Тема: Cash Box is full
- Ответы: 19
- Просмотры: 18972
Re: Cash Box is full
Какую именно ошибку вы лечили заменой системного блока? Ошибок здесь много если знать, что кассета пустая, а если не знать - то одна.
- 31 окт 2014, 22:47
- Форум: Diebold
- Тема: Optieva 720 ремонт синглера.
- Ответы: 9
- Просмотры: 14749
Re: Optieva 720 ремонт синглера.
За шаттер отвечают 3 вилочные оптопары. посмотрите в "сервис ассистанте".
Обычно повреждают датчик "шаттер клозед" - он справа от шаттера снаружи рядом с его осью.
Обычно повреждают датчик "шаттер клозед" - он справа от шаттера снаружи рядом с его осью.
- 31 окт 2014, 22:43
- Форум: Diebold
- Тема: Cash Box is full
- Ответы: 19
- Просмотры: 18972
Re: Cash Box is full
Не привезли еще контроллер на замену?
- 30 окт 2014, 13:29
- Форум: Diebold
- Тема: Cash Box is full
- Ответы: 19
- Просмотры: 18972
Re: Cash Box is full
ЕНА считает состояние кассеты неопределенным. Делался ли инит тест ? Что говорит сенсор стейт тест по кассете?
- 28 окт 2014, 01:42
- Форум: Diebold
- Тема: Optieva 720 ремонт синглера.
- Ответы: 9
- Просмотры: 14749
Re: Optieva 720 ремонт синглера.
Рядом с si90 в "сервис ассистанте" будут еще значения class и reason, и еще важно как себя БНА ведет после сброса ошибки. С тем что у вас было ранее si90 никак не связана. Это может быть и в голове проблема и главном модуле.
- 27 окт 2014, 17:41
- Форум: Diebold
- Тема: Перестановка EPP с diebold на opteva
- Ответы: 11
- Просмотры: 13826
Re: Перестановка EPP с diebold на opteva
Клавиатуры EPP4 имеют несколько ревизий исполнения, аппаратная совместимость не всегда присутствует. Вот только точно вспомнить пока не могу как отличать, давно это было. Попробуйте внимательно посмотреть и сравнить видимые через окно внутренности.
- 24 окт 2014, 17:21
- Форум: Diebold
- Тема: Ошибка Internal EPP firmware error на Diebold Opteva
- Ответы: 4
- Просмотры: 10375
Re: Ошибка Internal EPP firmware error на Diebold Opteva
На данный момент возможность восстановления неактуальна ибо директива PCI предписывает уничтожать EPP если только она снята с банкомата (без вариантов).
Поиск причины повреждения и решения ведется (говорят), но пока без особого успеха.
Поиск причины повреждения и решения ведется (говорят), но пока без особого успеха.
- 24 окт 2014, 16:57
- Форум: Diebold
- Тема: Opteva 522 - Denomination error
- Ответы: 21
- Просмотры: 41568
Re: Opteva 522 - Denomination error
"кассет шафл" - изменилось в каком то отсеке, "кассет тампер" показывает конкретно на отсек(и) где было изменение. То что их нет - это странно. Ситуация довольно обычная. Кассету вставляют и все нормально, но при выборке кассета отодвигается и должна возникнуть шафл/и если включе...
- 24 окт 2014, 16:35
- Форум: Diebold
- Тема: 720 Opteva "выбрасывает" купюры.
- Ответы: 16
- Просмотры: 16505
Re: 720 Opteva "выбрасывает" купюры.
atm_service, не все микрокоды бросают шаттер на выдвинутую пачку, а микрокодов понаписали мильон. Более того если посмотрите на устройство выходного вала то увидите что разработчиком задумано удержание пачки именно ремнями. Аналогично выдвижение пачки пушплатой - частный случай, по дефолту сейчас па...
- 23 окт 2014, 23:01
- Форум: Diebold
- Тема: Ошибка Internal EPP firmware error на Diebold Opteva
- Ответы: 4
- Просмотры: 10375
Re: Ошибка Internal EPP firmware error на Diebold Opteva
Это к сожалению труп. Замечено что виновником может быть верхний софт.
- 23 окт 2014, 18:08
- Форум: Diebold
- Тема: Opteva 522 - Denomination error
- Ответы: 21
- Просмотры: 41568
Re: Opteva 522 - Denomination error
Хм, ну тогда по идее на хост должна была идти ошибка "тампер". Типа изменилось состояние кассет или кассета отошла.
- 23 окт 2014, 17:56
- Форум: Diebold
- Тема: 720 Opteva "выбрасывает" купюры.
- Ответы: 16
- Просмотры: 16505
Re: 720 Opteva "выбрасывает" купюры.
А остальные пункты?
+ еще может попробовать помониторить выходной сенсор по светодиоду "екзит". Пачка именно выплевывается? Ремнями? Может просто настолько слабые ремни что не зажимают пачку на выходе?
+ еще может попробовать помониторить выходной сенсор по светодиоду "екзит". Пачка именно выплевывается? Ремнями? Может просто настолько слабые ремни что не зажимают пачку на выходе?
- 22 окт 2014, 15:41
- Форум: Diebold
- Тема: 720 Opteva "выбрасывает" купюры.
- Ответы: 16
- Просмотры: 16505
Re: 720 Opteva "выбрасывает" купюры.
Если предположить, что неправильно работают бесконтактные щетки в двигателе и скорость не стабилизируется,т.е. выше, то тогда пачка будет размазываться и ошибка преждевременного накрытия выходного датчика должна быть, 3A:37:41 .. Пушплата с ремнями синхронно движутся при презенте? Чтобы менять мотор...
- 21 окт 2014, 18:26
- Форум: Diebold
- Тема: 720 Opteva "выбрасывает" купюры.
- Ответы: 16
- Просмотры: 16505
Re: 720 Opteva "выбрасывает" купюры.
Метрики - это закладка в диагностике, где можно посмотреть калибровку сенсоров в частности выходного. В принципе да - если датчик настолько чуткий, что перекрывается только пушплатой, но деньги не видит - то так наверное и будет. Датчик скорости в двигателе который приводит в движение ремни есть, он...
- 20 окт 2014, 16:16
- Форум: Diebold
- Тема: Optieva 720 ремонт синглера.
- Ответы: 9
- Просмотры: 14749
Re: Optieva 720 ремонт синглера.
Первая пружина нужна - можно попробовать купить в Диболде, или навить что-то похожее. Она одета одном концом на деталь которая закреплена на ремне. Пружину со второго фото смело удаляйте, она появилась в синглере как решение от зависания трея, но сделана из неподходящей проволоки, ломается, что прив...
- 02 окт 2014, 19:36
- Форум: Diebold
- Тема: AFD Opteva 520/760 ( Agilis3+Win7) Security Error
- Ответы: 17
- Просмотры: 23512
Re: AFD Opteva 520/760 ( Agilis3+Win7) Security Error
Верно, но для WIN7 необязательно цеплять по SPEAR, а зачем себе тогда устраивать вероятные проблемы. Не особо эта тема изучена.
- 01 окт 2014, 18:49
- Форум: Diebold
- Тема: Diebold IX Series
- Ответы: 22
- Просмотры: 19975
Re: Diebold IX Series
X-bus делится на две независимые ветки, одна в сейфе, другая в голове. Диспенсер на той что в сейфе. Он не шифрованный, ничего там специально делать не настраивать. Но если диагностика работает - то какие могут быть проблемы физического плана? В принципе верхний софт может долбится к диспенсеру напр...
- 01 окт 2014, 17:32
- Форум: Diebold
- Тема: AFD Opteva 520/760 ( Agilis3+Win7) Security Error
- Ответы: 17
- Просмотры: 23512
Re: AFD Opteva 520/760 ( Agilis3+Win7) Security Error
FW диспенсера, соответствующее верхнему софту, по идее должно входить в апгрейд софта.
Апгрейд FW должен происходить автоматически после установки коммуникаций.
Далее может быть вопрос апгрейда шифрования до SPEAR. Было?
FW, OSD версии?
Апгрейд FW должен происходить автоматически после установки коммуникаций.
Далее может быть вопрос апгрейда шифрования до SPEAR. Было?
FW, OSD версии?
- 01 окт 2014, 17:21
- Форум: Diebold
- Тема: Diebold IX Series
- Ответы: 22
- Просмотры: 19975
Re: Diebold IX Series
ceres,
ошибка AH01 38 не имеет отношения к диспенсеру. Это устройство нужно выключить из конфигурации.
Если в диагностике все ок, а в инкассации "не видит" - вопросы к верхнему софту.
ошибка AH01 38 не имеет отношения к диспенсеру. Это устройство нужно выключить из конфигурации.
Если в диагностике все ок, а в инкассации "не видит" - вопросы к верхнему софту.