Найдено 273 результата

Gn00
05 ноя 2014, 05:59
Форум: Diebold
Тема: 720,новые доллары,тест ок,а при выдаче сбой+ошибка
Ответы: 3
Просмотры: 6117

Re: Новые доллары.

Метрики в OSD посмотрите. Хосту верить сложно, а в метриках есть достоверная инфа long или short.
Доллары какие - новые $100? Пачка 10 купюр, а набирают сколько?
Gn00
02 ноя 2014, 20:14
Форум: Diebold
Тема: Cash Box is full
Ответы: 19
Просмотры: 18972

Re: Cash Box is full

Какую именно ошибку вы лечили заменой системного блока? Ошибок здесь много если знать, что кассета пустая, а если не знать - то одна.
Gn00
31 окт 2014, 22:47
Форум: Diebold
Тема: Optieva 720 ремонт синглера.
Ответы: 9
Просмотры: 14749

Re: Optieva 720 ремонт синглера.

За шаттер отвечают 3 вилочные оптопары. посмотрите в "сервис ассистанте".
Обычно повреждают датчик "шаттер клозед" - он справа от шаттера снаружи рядом с его осью.
Gn00
31 окт 2014, 22:43
Форум: Diebold
Тема: Cash Box is full
Ответы: 19
Просмотры: 18972

Re: Cash Box is full

Не привезли еще контроллер на замену?
Gn00
30 окт 2014, 13:29
Форум: Diebold
Тема: Cash Box is full
Ответы: 19
Просмотры: 18972

Re: Cash Box is full

ЕНА считает состояние кассеты неопределенным. Делался ли инит тест ? Что говорит сенсор стейт тест по кассете?
Gn00
28 окт 2014, 01:42
Форум: Diebold
Тема: Optieva 720 ремонт синглера.
Ответы: 9
Просмотры: 14749

Re: Optieva 720 ремонт синглера.

Рядом с si90 в "сервис ассистанте" будут еще значения class и reason, и еще важно как себя БНА ведет после сброса ошибки. С тем что у вас было ранее si90 никак не связана. Это может быть и в голове проблема и главном модуле.
Gn00
27 окт 2014, 17:41
Форум: Diebold
Тема: Перестановка EPP с diebold на opteva
Ответы: 11
Просмотры: 13826

Re: Перестановка EPP с diebold на opteva

Клавиатуры EPP4 имеют несколько ревизий исполнения, аппаратная совместимость не всегда присутствует. Вот только точно вспомнить пока не могу как отличать, давно это было. Попробуйте внимательно посмотреть и сравнить видимые через окно внутренности.
Gn00
24 окт 2014, 17:21
Форум: Diebold
Тема: Ошибка Internal EPP firmware error на Diebold Opteva
Ответы: 4
Просмотры: 10375

Re: Ошибка Internal EPP firmware error на Diebold Opteva

На данный момент возможность восстановления неактуальна ибо директива PCI предписывает уничтожать EPP если только она снята с банкомата (без вариантов).
Поиск причины повреждения и решения ведется (говорят), но пока без особого успеха.
Gn00
24 окт 2014, 16:57
Форум: Diebold
Тема: Opteva 522 - Denomination error
Ответы: 21
Просмотры: 41568

Re: Opteva 522 - Denomination error

"кассет шафл" - изменилось в каком то отсеке, "кассет тампер" показывает конкретно на отсек(и) где было изменение. То что их нет - это странно. Ситуация довольно обычная. Кассету вставляют и все нормально, но при выборке кассета отодвигается и должна возникнуть шафл/и если включе...
Gn00
24 окт 2014, 16:35
Форум: Diebold
Тема: 720 Opteva "выбрасывает" купюры.
Ответы: 16
Просмотры: 16505

Re: 720 Opteva "выбрасывает" купюры.

atm_service, не все микрокоды бросают шаттер на выдвинутую пачку, а микрокодов понаписали мильон. Более того если посмотрите на устройство выходного вала то увидите что разработчиком задумано удержание пачки именно ремнями. Аналогично выдвижение пачки пушплатой - частный случай, по дефолту сейчас па...
Gn00
23 окт 2014, 23:01
Форум: Diebold
Тема: Ошибка Internal EPP firmware error на Diebold Opteva
Ответы: 4
Просмотры: 10375

Re: Ошибка Internal EPP firmware error на Diebold Opteva

Это к сожалению труп. Замечено что виновником может быть верхний софт.
Gn00
23 окт 2014, 18:08
Форум: Diebold
Тема: Opteva 522 - Denomination error
Ответы: 21
Просмотры: 41568

Re: Opteva 522 - Denomination error

Хм, ну тогда по идее на хост должна была идти ошибка "тампер". Типа изменилось состояние кассет или кассета отошла.
Gn00
23 окт 2014, 17:56
Форум: Diebold
Тема: 720 Opteva "выбрасывает" купюры.
Ответы: 16
Просмотры: 16505

Re: 720 Opteva "выбрасывает" купюры.

А остальные пункты?
+ еще может попробовать помониторить выходной сенсор по светодиоду "екзит". Пачка именно выплевывается? Ремнями? Может просто настолько слабые ремни что не зажимают пачку на выходе?
Gn00
22 окт 2014, 15:41
Форум: Diebold
Тема: 720 Opteva "выбрасывает" купюры.
Ответы: 16
Просмотры: 16505

Re: 720 Opteva "выбрасывает" купюры.

Если предположить, что неправильно работают бесконтактные щетки в двигателе и скорость не стабилизируется,т.е. выше, то тогда пачка будет размазываться и ошибка преждевременного накрытия выходного датчика должна быть, 3A:37:41 .. Пушплата с ремнями синхронно движутся при презенте? Чтобы менять мотор...
Gn00
21 окт 2014, 18:26
Форум: Diebold
Тема: 720 Opteva "выбрасывает" купюры.
Ответы: 16
Просмотры: 16505

Re: 720 Opteva "выбрасывает" купюры.

Метрики - это закладка в диагностике, где можно посмотреть калибровку сенсоров в частности выходного. В принципе да - если датчик настолько чуткий, что перекрывается только пушплатой, но деньги не видит - то так наверное и будет. Датчик скорости в двигателе который приводит в движение ремни есть, он...
Gn00
20 окт 2014, 16:16
Форум: Diebold
Тема: Optieva 720 ремонт синглера.
Ответы: 9
Просмотры: 14749

Re: Optieva 720 ремонт синглера.

Первая пружина нужна - можно попробовать купить в Диболде, или навить что-то похожее. Она одета одном концом на деталь которая закреплена на ремне. Пружину со второго фото смело удаляйте, она появилась в синглере как решение от зависания трея, но сделана из неподходящей проволоки, ломается, что прив...
Gn00
02 окт 2014, 19:36
Форум: Diebold
Тема: AFD Opteva 520/760 ( Agilis3+Win7) Security Error
Ответы: 17
Просмотры: 23512

Re: AFD Opteva 520/760 ( Agilis3+Win7) Security Error

Верно, но для WIN7 необязательно цеплять по SPEAR, а зачем себе тогда устраивать вероятные проблемы. Не особо эта тема изучена.
Gn00
01 окт 2014, 18:49
Форум: Diebold
Тема: Diebold IX Series
Ответы: 22
Просмотры: 19975

Re: Diebold IX Series

X-bus делится на две независимые ветки, одна в сейфе, другая в голове. Диспенсер на той что в сейфе. Он не шифрованный, ничего там специально делать не настраивать. Но если диагностика работает - то какие могут быть проблемы физического плана? В принципе верхний софт может долбится к диспенсеру напр...
Gn00
01 окт 2014, 17:32
Форум: Diebold
Тема: AFD Opteva 520/760 ( Agilis3+Win7) Security Error
Ответы: 17
Просмотры: 23512

Re: AFD Opteva 520/760 ( Agilis3+Win7) Security Error

FW диспенсера, соответствующее верхнему софту, по идее должно входить в апгрейд софта.
Апгрейд FW должен происходить автоматически после установки коммуникаций.
Далее может быть вопрос апгрейда шифрования до SPEAR. Было?
FW, OSD версии?
Gn00
01 окт 2014, 17:21
Форум: Diebold
Тема: Diebold IX Series
Ответы: 22
Просмотры: 19975

Re: Diebold IX Series

ceres,
ошибка AH01 38 не имеет отношения к диспенсеру. Это устройство нужно выключить из конфигурации.
Если в диагностике все ок, а в инкассации "не видит" - вопросы к верхнему софту.