bankomatchik.ru

Здравствуйте, выкладываю чек, который мне выдали в суде. Моя операция отмечена галочкой.

Когда я сказала ему, что банкомат не выдал деньги, он сказал, что ему не нужно снимать, а потом я по копии чека увидела, что он сначала делал платежи по 100 руб.и 500, а потом снял 2400. Я в это время звонила в поддержку и от банкомата отошла, да и счас думаю, что надо было посмотреть за его действи...

Я понимаю, что причин много, но любая причина должна быть где-то зафиксирована. Пока ситуация такая, камера установлена, но не работала, журнал подробный не велся, банкомат списали, про техосмотр специалист ничего не сказал, на все мои вопросы в суде удивленные глаза, а когда я пытаюсь цитировать, т...

Про другого клиента у меня есть подозрение. Когда он подошел, я стояла у банкомата, сказала ему, что произошел сбой и мне выдали не всю сумму. Он сказал, что ему не нужно снимать, а по копии ленты я увидела, что он снимал деньги. Добавлено спустя 16 минут 38 секунд: Про техническое состояние банкома...

Копия дома. Могу показать. Там в одной строчке время, в другой номер карты, в третьей сумма снятия, в четвертой количество выданных купюр из кассеты. Больше ничего.

Мне дали только копию с моей операцией, ну и те операции, которые попали рядом, на листе а4. Инкассаторы вроде не уволены, а банк стал по-другому работать, что-то вроде на подряд берут фирму.

Здравствуйте, прошло заседание суда. Ничего из запрошенных документов мне не предоставили. Пришел специалист по банкоматам, с лицензией по банкомату diebold за 2001 год. Сказал, что никакие журналы на данном банкомате не велись и что чек с одной строчкой это документ, в котором в любом случае была б...

В суде есть бумажная лента, я так понимаю, что это не журнал. Журнал только запросили, должны предоставить на следующее заседание.
Я живу в миллионном городе, найти людей, пострадавших от этого банкомата наверно сложно.

Тему я прочитала, но для меня вся эта терминология очень сложна, пытаюсь выяснить для себя, что я могу у них попросить. Было только одно заседание.

Инкассацию провели через неделю после случившегося, мне сказали, что инкассация проводится когда заканчиваются деньги. Есть ли нарушения я не знаю. И как их можно выявить?

А есть ли какие требования по сроку годности банкомата. У меня есть подозрения, что он не должен уже был эксплуатироваться, экран дергался так, ничего нельзя было прочитать на нем, ну и внешний вид очень старый. Документы по техническому состоянию банкомата запрошены.

Могут ли мне сказать, что такого журнала у них нет и он не обязателен? Про видео мне уже так ответили, хотя я зачем-то несколько раз перед банкоматом деньги пересчитывала Добавлено спустя 4 минуты 37 секунд: Скажите, а где можно прочитать про требование ЦБ по наличию этого журнала, чтобы в суде можн...

Банкомат моего банка

Банкомат был очень старый. В конце ноября хотела снять в нем 1000 рублей, не смогла, кнопка выдача наличных не нажималась. Спустя пару дней его заменили.
Я получила 16 купюр по 5000. Деньги были новые, но вмяты, как будто попали под железный пресс.

cassete 1 400 cassete 2 1000 cassete 3 500 cassete 4 600 Если я правильно понимаю, то по чеку все сходится. А если был сбой в банкомате, где это может отражаться? Добавлено спустя 4 минуты 29 секунд: Когда я на суде спросила про электронный журнал, девушка показала на бумажную ленту. Я ей сказала, ч...

Банк ответил, что излишков нет, деньги выданы. Поэтому подала в суд

Спасибо за ответ. элекронный журнал запросила, правда они пока не знают, что это такое. дело было 7 октября 2014.

Купюры вышли нормально, но очень долго банкомат их пересчитывал, а купюры выданные были странно замяты, как под железным прессом. в 5000 купюрах были вмятины. акт осмотра сейфа я запросила. дело в том, что банкомат после претензии заменили, и теперь неизвестно предоставят ли мне какие-либо документы...

Добрый день! Снимала в банкомате 100 000 рублей. Банкомат выдал 80 000. Чек выдал на 100 000. Писала заявление, потом претензию, банк сказал что инкассация излишков и недостачи не обнаружила. Потом подала в суд. Сегодня было первой заседание. На вопрос о видеонаблюдении ответчик сказал, что камеры н...