Найдено 36 результатов

xozzx
30 авг 2023, 14:38
Форум: Наша работа
Тема: О Сбербанк Сервис
Ответы: 1545
Просмотры: 1300151

Re: О Сбербанк Сервис

Ушел 4 месяца назад в сбер на удаленное обслуживание серверного оборудования ( своими руками ничего не ремонтирую, коммуникация с вендорами ), очень нравится, зарплата 3 раза за это время поднялась, доход стал почти вдвое выше. Жалею, что не ушел из сбс раньше. Кстати, в Москве часть серверов руками...
xozzx
06 мар 2023, 19:58
Форум: Наша работа
Тема: О Сбербанк Сервис
Ответы: 1545
Просмотры: 1300151

Re: О Сбербанк Сервис

BREST писал(а):ну вы все равно будьте внимательны,АТМ Альянс смотрю наметиился и в армы Сбера по слухаm
Да вообще надо сферу деятельности менять, в аутсорсинге имхо всегда будет такая канитель. Надо переобучаться.
xozzx
06 мар 2023, 16:54
Форум: Наша работа
Тема: О Сбербанк Сервис
Ответы: 1545
Просмотры: 1300151

Re: О Сбербанк Сервис

А оно надо? Я в сбс остался, за год успел на АРМ переквалифицироваться, уже тогда было понятно, что сервис УС умирает. В этот НГ проиндексировали зарплату вполне достойно, посмотрел хедхантер, зарплата вполне конкурентная. Но я из крупного города, АРМ работы много, потому в сотрудниках заинтересова...
xozzx
01 мар 2023, 03:36
Форум: Наша работа
Тема: О Сбербанк Сервис
Ответы: 1545
Просмотры: 1300151

Re: О Сбербанк Сервис

Екатеринбург, область, УС всё, сервис ушел в атм альянс. Кончилась эпоха. Остался арм и приходящие уходящие сервисы типа кмб, медпоинт и тд.
xozzx
01 дек 2021, 15:41
Форум: Наша работа
Тема: О Сбербанк Сервис
Ответы: 1545
Просмотры: 1300151

Re: О Сбербанк Сервис

Более того, ходят слухи, да и само руководство уже не особо отрицает, в Уральском банке сервис УС всё, в 2022 году уходит в Наутилус. Банкоматчики вроде в арм.
xozzx
18 мар 2021, 22:18
Форум: Курилка
Тема: Коронавирус...
Ответы: 15
Просмотры: 27393

Re: Коронавирус...

iarl писал(а):неужели есть банкоматчики технари верящие в эту бизнес_болезнь
У нас пол отдела переболели, я лично очень тяжело перенес болезнь в свои 35, 3й месяц после выписки до сих пор пневмония рассасывается и по хроническим болезням ударило, хотя всю жизнь не пью и не курю.
xozzx
03 июл 2020, 17:29
Форум: Наша работа
Тема: О Сбербанк Сервис
Ответы: 1545
Просмотры: 1300151

Re: О Сбербанк Сервис

Конечно обленились :) ноете и ноете. По поводу меня, дак извините, я не из деревни как вы, где все универсалы и на весь колхоз 5 банкоматов. У нас в больших городах универсализация минимальна, т.к на одного инженера по ~200 ус. Идёт ( шло ), четкое распределение, кто занимается флм, кто то слм, что ...
xozzx
01 июл 2020, 19:00
Форум: Наша работа
Тема: О Сбербанк Сервис
Ответы: 1545
Просмотры: 1300151

Re: О Сбербанк Сервис

Мое мнение, что многие сотрудники просто обленились в Сбербанке, когда КС на заявку давался 24 часа, а то и больше, плюс ещё помогали сервисные организации. Да, работать стало сложнее, но по сути, каждый из нас продает свое время организации,а соответственно ей решать, как вы будете работать в то вр...
xozzx
21 янв 2020, 05:40
Форум: Наша работа
Тема: О Сбербанк Сервис
Ответы: 1545
Просмотры: 1300151

Re: О Сбербанк Сервис

algabas писал(а):Ты получил штраф за неверно закрытую заявку?
Или этот код прервал ДК предыдущей твоей заявки по этому УС?
Из-за одной заявки ты опустился в рейтинге?
Короче, многовато вопросов.
Она мне ДК прервала, единственная заявка из за которой я опустился в красную зону
xozzx
21 янв 2020, 02:59
Форум: Наша работа
Тема: О Сбербанк Сервис
Ответы: 1545
Просмотры: 1300151

Re: О Сбербанк Сервис

Может кому будет интересно и не повторите моей ошибки, разобрался в своем падении рейтинга премии. Заявка - первичная диагностика сбоя по связи. Я знаю, что это не однократный сбой за последнее время, приехал, обнаружил, что версия по амикон не 4.7.30, переустановил на актуальную версию. Закрыл свою...
xozzx
17 янв 2020, 16:40
Форум: Наша работа
Тема: О Сбербанк Сервис
Ответы: 1545
Просмотры: 1300151

Re: О Сбербанк Сервис

У нас всем убрали базу дом, теперь рабочий день начинаем если нет заявок с офиса в 9 утра, опоздание в офис на минуты - штраф. Пока едешь по пробкам в офис, появилась заявка, не доезжая до офиса разворот и на заявку, без чекина ( сообщить координатору, он типа зачекинит ). Касается даже тех, кто обс...
xozzx
15 янв 2020, 14:58
Форум: Наша работа
Тема: О Сбербанк Сервис
Ответы: 1545
Просмотры: 1300151

Re: О Сбербанк Сервис

PS В идеале хотелось бы в СПРИНТЕ видеть два пункта: достижения в предыдущем месяце и достижения в текущем месяце. И обновление статистики по обоим пунктам хотя бы раз неделю Приложение новое установи, ссылку попроси у руководства, там как раз реализовано то, что ты хочешь. Но, дата обновления стат...
xozzx
28 дек 2019, 16:35
Форум: Наша работа
Тема: О Сбербанк Сервис
Ответы: 1545
Просмотры: 1300151

Re: О Сбербанк Сервис

Я ничего удалять не буду, когда выдавали телефон, меня не предупреждали, что нельзя пользоваться им в личных целях, бумаг никаких не подписывал, в итоге свой личный телефон я давно продал, а разговорную симку, т.к уже 6 лет ей пользуюсь, перевел в личное пользование, чисто физически не смогу делить ...
xozzx
18 дек 2019, 19:26
Форум: Наша работа
Тема: О Сбербанк Сервис
Ответы: 1545
Просмотры: 1300151

Re: О Сбербанк Сервис

1) есть 2) чекин на домашней площадке разве не автоматически происходит в начале рабочего дня и от последнего ЗНО? У нас в регионе рейтинг который выложили вчера, оказался некорректным из за того, что АТМ Альянс отклонил большинство своих повторов по РАТМам, мол инженеры СБС неверно закрывают заявк...
xozzx
17 дек 2019, 20:53
Форум: Наша работа
Тема: О Сбербанк Сервис
Ответы: 1545
Просмотры: 1300151

Re: О Сбербанк Сервис

Всем привет, два вопроса. 1) Уже есть окончательная выгрузка по премии за ноябрь ? 2) Было замечено, что у меня не проходит раз через раз чекин дома в смэс. Есть ли какие-то ответственные за это люди, которые могут перепроверить и внести корректировки ? ( Как мне сказал координатор, смэс то мои чекм...
xozzx
06 дек 2019, 22:00
Форум: Наша работа
Тема: О Сбербанк Сервис
Ответы: 1545
Просмотры: 1300151

Re: О Сбербанк Сервис

Например, Петя сбросил ошибку на принтере на УС, через 3 дня Ваня поехал на ремонт диспенсера. У Пети обнулился ДК. Вот это как раз про меня. На ус был ремонт фальшпанели двери сейфа слм инженером, через неделю на этот ус приехал я, флм инженер, устранил замятие в чек принтер и....у меня ДК в стати...
xozzx
05 дек 2019, 15:20
Форум: Наша работа
Тема: О Сбербанк Сервис
Ответы: 1545
Просмотры: 1300151

Re: О Сбербанк Сервис

У меня сложилось впечатление, что премия в большей части теперь будет зависеть от девочек в мониторинге, которые могут и вернуть заявку случайно, и сделать нам повтор, и тд. Были случаи, когда мониторинг возвращал заявку по связи с комментарием, заявка не была выполнена, т.к нет входа в супервизор...
xozzx
05 дек 2019, 04:06
Форум: Наша работа
Тема: О Сбербанк Сервис
Ответы: 1545
Просмотры: 1300151

Re: О Сбербанк Сервис

Привет, вопрос по работе новой премии, а именно, по рейтингу. Сегодня, 4 декабря обновился рейтинг, статистика в нем уже идет декабрьская, соответственно, как понять какую премию я получу за ноябрь, учитывая длительное качество, которое как я понял считается аж до середины декабря ? В конце ноября, ...
xozzx
10 сен 2018, 20:07
Форум: Наша работа
Тема: О Сбербанк Сервис
Ответы: 1545
Просмотры: 1300151

Re: О Сбербанк Сервис

Сегодня, когда получил деньги за использование личного тс, посчитал, проверил и понял, что смэс урезает пробеги, вот прям реальный случай, от точки а до точки б 14км всеми возможными путями, я ставлю 14 в заявке, а смэс считает 9км. Ну и как быть в таких ситуациях ? кому жаловаться ? каждый день пер...
xozzx
07 сен 2018, 18:24
Форум: Наша работа
Тема: О Сбербанк Сервис
Ответы: 1545
Просмотры: 1300151

Re: О Сбербанк Сервис

В Москве курьеры в 2 раза больше зарабатывают. Это же старая шутка, что пол Москвы работает курьерами. Но так оно и есть.