bankomatchik.ru

Вот решение, может кому-нибудь еще будет полезным

Добрый день! По итогу спор решился в мою пользу. Суд первой инстанции вынес решение в исковых требованиях отказать полностью, апелляционная инстанция отменила решение суда, учтено, что были нарушения при инкассации, отсутствие доказательств проведения надлежащего осмотра банкомата. Только неустойку ...

Ограничение 40 по депозитору - наклейка справа, на фото цифр не видно

Фото банкомата прилагаю, там оказывается ограничение на прием 40 банкнот.

Банкомат Diebold модель не знаю

Подскажите еще, в реджект сбрасываются купюры и из депозитора и из диспенсера? т.е. нераспознанные купюры из депозитора, либо остались в банкомате, либо сброшены в реджект, и если они не прошли валидацию, они могли сброситься в депозитную кассету?

Видеозапись инкассации тоже с камеры наблюдения в помещении

Осмотр банкомата проводился в тот же день, сказали ничего обнаружено не было, при этом депозитор до инкассации не работал, в журнале операции по приему после моей сбойной отсутствуют. Предоставили видеозапись техосмотра с камеры наблюдения в помещении, в банкомате камера отсутствует, соответственно ...

Добрый день! Банк предоставил документы по инкассации – чеки закрытия, акт пересчета, эл. журнал. По итогам инкассации остаток по депозитору по данным чека 203250 руб., принято по данным эл. журнала 133 250 руб., разница 70 000 руб. спорная сумма, в кассу зачислено 203250 руб. Еще в чеке отражено ВО...

Благодарю всех за ответы и анализ возникшей ситуации. Сегодня была в суде запросила видеозаписи, документы инкассации, документы об осмотре банкомата. Похоже история будет долгой, потому что судья отложила заседание еще на 3 недели. Основная сложность в том, что отсутствуют доказательства, о сумме н...

А были ли прецеденты, когда со стороны истца был специалист по вопросу? Со стороны банка понятно - будет спец который доложит(а куда ему деваться в наше сложное время?), что техника и софт надежны 100% и раз в логах ничего нет - значит ничего и не было. Получается игра в одни ворота. В логе то как ...

Ну это наверное был не рядовой сотрудник, а какой-нибудь технический специалист, потому что после него банкомат вообще не работал, по моему после меня никто не совершал операции с банкоматом, и купюроприемник после помещения денег закрылся и деньги не были видны. А что такое шаттерная камера? Просто...

Деньги пропасть не могут. Либо Вы их не внесли (сами ошиблись при пересчёте), либо оставили в презентере и их забрал кто-то другой, либо они внутри банкомата (в кассетах или в самом сейфе, если слетели с ремней во время укладки в кассеты), либо инкассаторы\кассиры. После сбоя я сразу обратилась к р...

Это карта мир, несколько раз пробовали провести операцию через каccу не получалось

Добрый день! Вносила деньги на карту через банкомат тремя пачками в сумме 98 000 руб., при внесении первых двух сумма вносимых средств была пересчитана, после внесения третьей произошел сбой, в итоге вся сумма не зачислена на карту. Банк после рассмотрения претензии зачислил 70 000 руб. на карту, в ...