bankomatchik.ru

У нас похожая ситуация, на двух новых банкоматах Nautilus 5600T не получилось вбить ключи. Дали заявку на замену клавиатуры, поменяли обе клавиатуры (epp8000), результат тот же. При попытке вбить ключи выходит сообщение "Ошибка ввода ключа". Прислали еще клавы, тоже самое.

Было пару подобных случаев, горит зеленым цветом, но клава не работает. Отправили на ремонт.

Тему можно закрыть. Все таки докопался до истины через инкассаторов. Было два случая на разных банкоматах, при инкассации банкомата реджект кассета оказалась не рабочей. Ну и соответственно деньги не попадали в кассету, а инкассаторы пытались открыть период несколько раз подряд. Не знаю как это они ...

mascod писал(а):а вылетевшие купюры по кассе "отходят" ,как сброшенные в реджект?

По кассе получаются излишки. Завтра еще уточню.

Здравствуйте. Поступило несколько жалоб от инкассаторов, что в определенных банкоматах часто находят разбросанные деньги внутри сейфа. Ни одна и не две купюры, а 50-100. Сам этого не видел, и не могу представить как это возможно, и самое интересное что банкомат работал без сбоев на момент ихнего при...

Добрый день. Раньше обслуживал банкоматы WN с установленным ПО золотая корона, теперь стоит задача наладить банкоматы под сбербанк. С сберовским ПО сталкивался редко, и мало что о нем знаю. Может подскажите что мне нужно для этого, имея новый банкомат WN. На банкомате установлена винда.

Пробовали прошить с помощью Kdiag?

yield писал(а):Тестовый контроллер и дабл-экстрактор все таки согласились работать друг с другом

на основном банкомате они в паре все равно выдают ошибку 21?

сталкивался тоже с таким явлением, помогал clear cmos

подскажите как отключить купюры на прием (например номиналом 10 и 50р) WN2150xe пробовал KDIAGom деактивировать, показывает что отключено, но после загрузки золотой короны принимает все подряд. захожу опять в KDIAG номиналы опять активны. в золотой короне такой фичи нет. может в реестре где? настраи...

может кто скинет на мыло sargofin@mail.ru ? я ни кому не расскажу ну очень нужно

с приемом наличных столкнулся впервые, банкомат 2150. я так понял что все банкноты прописаны в одном файле XSAARUB0206.CDT, или я ошибаюсь? и еще вопрос, для всех банкоматов винкор темплейты идентичны?

isoft писал(а):а вот подогнали тут новый набор сигнатур для сканера

а кто их подганяет, откуда их достать?

Slevin писал(а): Slevin » 06 сен 2011, 10:48

Начиная с версии фирмваре 16.31 достаточно отключить разъемы Х12 и Х17 на контроллере диспенсера для отключения сингла.

Подскажите, где находятся эти разъемы.

я еще новичек в этом деле о каких тестах ты говоришь и как их провести?

Kdiag диспенсер не видит. Банкомат находится в 1000км от нас, видимо придется ехать менять контроллер.

Такая ситуация при загрузке устройств выдает ошибку CSCWCNG StCode 2000fe85 StClass 00000005. В usb устройствах диспенсера нет, но есть usb порт с неопознанным устройством. Все случилось из за перебоев электричества. Пробовал переустановить драйвер не помогло.

У нас тоже полетело 3 клавы, после установки нормального заземления работают 4-й месяц

коллеги я начинающий специалист, подскажите пожалуйста что это за функция jitter и для чего она?