Найдено 29 результатов

Khodiki
29 апр 2016, 18:18
Форум: Курилка
Тема: Опять телемАшенники
Ответы: 122
Просмотры: 87997

Re: Опять телемАшенники

aleksm Я поэтому по ссылке даже переходить не стала с телефона, может сразу 5400 и снимут :-)
Khodiki
26 апр 2016, 19:03
Форум: Курилка
Тема: Опять телемАшенники
Ответы: 122
Просмотры: 87997

Re: Опять телемАшенники

+79889400907
Ваш штраф составляет 5390 руб diresa.ru/shtraf_3523432.html
Это что новый вид мошенничества? СМС пришла на телефон МТС, который почти не использую, знают его единицы, сама забываю.
Khodiki
26 сен 2014, 15:59
Форум: Ingenico
Тема: ICT 220 отказывается работать по Ethernet
Ответы: 30
Просмотры: 61442

Re: ICT 220 отказывается работать по Ethernet

Проблема решилась заменой терминала - в точку поставили терминал ICT220 без GPRS - никаких жалоб на сбои. А терминалы с GPRS использую только на GPRS.
Khodiki
23 апр 2014, 17:57
Форум: NCR
Тема: нормативы по креплению
Ответы: 8
Просмотры: 7834

Re: нормативы по креплению

Спасибо, думаю, у нас вариант 2.
Khodiki
23 апр 2014, 15:08
Форум: NCR
Тема: нормативы по креплению
Ответы: 8
Просмотры: 7834

Re: нормативы по креплению

А как потом закрепленный банкомат отсоединять? Мне предстоит в ближайшее время перевезти закрепленный банкомат.
Khodiki
16 апр 2014, 18:33
Форум: Курилка
Тема: Женская логика
Ответы: 6
Просмотры: 5561

Re: Женская логика

Рискну предположить, что на фото улица с левосторонним движением. :-)
Khodiki
12 мар 2014, 20:00
Форум: Ingenico
Тема: ICT 220 отказывается работать по Ethernet
Ответы: 30
Просмотры: 61442

Re: ICT 220 отказывается работать по Ethernet

У нас та же проблема с терминалом, который имеет возможность работать по сотовой связи с сим-картой. То видит Ethernet, то не видит. С фирменным проводом от поставщика вообще отказывается работать - только если RJ11 переобжать зеркально. Работает с Ethernet, если только все включено правильно, до вк...
Khodiki
13 дек 2013, 21:04
Форум: Общие вопросы
Тема: Банкомат недовыдал деньги
Ответы: 85
Просмотры: 83585

Re: Банкомат недовыдал деньги

Endless Quest Прочитала все, поэтому и ещё раз может задаю одинаковые вопросы. Просто хочу помочь клиенту разобраться в этой ситуации. Если разные работники банков выскажут примерно одинаковое мнение, то клиент попробует поискать и другую причину пропажи денег. idro У меня очень много разных случае...
Khodiki
13 дек 2013, 18:01
Форум: Общие вопросы
Тема: Банкомат недовыдал деньги
Ответы: 85
Просмотры: 83585

Re: Банкомат недовыдал деньги

Если банкомат постоянно недовыдает деньги, даже в течение одного дня, то были бы жалобы не только одного клиента. А если других жалоб нет, то банкомат недовыдал деньги на одной-единственной транзакции. На 45000 получается недовыдать 50000 рублей нельзя. Значит, клиенту один раз из двух первых транза...
Khodiki
12 дек 2013, 16:12
Форум: Общие вопросы
Тема: Банкомат недовыдал деньги
Ответы: 85
Просмотры: 83585

Re: Банкомат недовыдал деньги

Банкомат положено грузить вдвоем. И кассеты загружать-разгружать вдвоем. Я нашим кассирам это постоянно напоминаю. Банкомат инкассировали уже после обращения в банк клиента, так? Значит, банкомат осмотрели внимательно, и пересчитывали тоже. Почти невероятно, что в такой ситуации сотрудники могли что...
Khodiki
10 дек 2013, 20:38
Форум: Dispenser
Тема: M-Status 18 M-Data 02 13 03 банкомат 6632
Ответы: 27
Просмотры: 30087

Re: M-Status 18 M-Data 02 13 03 банкомат 6632

Сегодня специалисты поменяли контролер. Кажется пока работает.
Khodiki
09 дек 2013, 20:35
Форум: Dispenser
Тема: M-Status 18 M-Data 02 13 03 банкомат 6632
Ответы: 27
Просмотры: 30087

Re: M-Status 18 M-Data 02 13 03 банкомат 6632

Специалисты очень хорошие, скорее я их ввела в заблуждение. Я сказала, что выталкивание банкнот происходит всегда. А так как был обнаружен отошедший из гнезда датчик и вылетевшая пыль в районе датчика, то решили - проблема решена. Тестировали банкомат раз 15, но на тесте были настройки на выдачу 10 ...
Khodiki
09 дек 2013, 17:36
Форум: Dispenser
Тема: M-Status 18 M-Data 02 13 03 банкомат 6632
Ответы: 27
Просмотры: 30087

Re: M-Status 18 M-Data 02 13 03 банкомат 6632

Банкомат открываем постоянно. NVRAM сбрасывали. Специалисты банкомат смотрели - все нормально говорят. Но специалисты тестировали банкомат на 10 купюрах. Банкомат работает как часы на 10 купюрах и меньше. Но начиная с 11 купюр и более банкомат выталкивает купюры. При выдаче веера нет - купюры выталк...
Khodiki
06 дек 2013, 15:20
Форум: Dispenser
Тема: M-Status 18 M-Data 02 13 03 банкомат 6632
Ответы: 27
Просмотры: 30087

Re: M-Status 18 M-Data 02 13 03 банкомат 6632

Ошибка стала постоянной.
Банкомат не держит купюры, а выплевывает. При этом в конце шумит - скрежещет немного.
Датчик конца вылетел? Или что-то надо настроить?

Температурный режим в банкомате идеальный. Я писала, что если бы была низкая температура, то сбои будут обязательно
Khodiki
05 дек 2013, 22:46
Форум: Dispenser
Тема: M-Status 18 M-Data 02 13 03 банкомат 6632
Ответы: 27
Просмотры: 30087

Re: M-Status 18 M-Data 02 13 03 банкомат 6632

lajatron писал(а): Такое бывает когда банкомат мерзнет. Это как так?! Датчик начал болеть до того как начались проблемы с набором?! Не знаю что у него болит, но как забывают включить тепловую пушку, то сразу идут сбои и сброс в реджект. Я даже ошибку не смотрела и требовала обеспечить тепло в помещ...
Khodiki
05 дек 2013, 19:38
Форум: Dispenser
Тема: M-Status 18 M-Data 02 13 03 банкомат 6632
Ответы: 27
Просмотры: 30087

Re: M-Status 18 M-Data 02 13 03 банкомат 6632

Dan Настройки кассет делали, обучение делали. Если я правильно поняла, то при входе в данные пункты делается ресет контроллера диспенсера. Ещё можно сбросить NVRAM контроллера, но в данном случае это уже из области плясок с бубном... Как сбросить NVRAM, и что надо настроить после сброса? Ошибки лез...
Khodiki
05 дек 2013, 15:42
Форум: Dispenser
Тема: M-Status 18 M-Data 02 13 03 банкомат 6632
Ответы: 27
Просмотры: 30087

Re: M-Status 18 M-Data 02 13 03 банкомат 6632

Реджект кассеты рабочие - три уже сменилось, в том числе, одна новая.
Ошибка из темы идет почти через выдачу, несмотря на то, что банкомат деньги выдает.
Как исправить данную ошибку, что можно настроить?
Khodiki
04 дек 2013, 21:21
Форум: Dispenser
Тема: M-Status 18 M-Data 02 13 03 банкомат 6632
Ответы: 27
Просмотры: 30087

M-Status 18 M-Data 02 13 03 банкомат 6632

M-Status 18 M-Data 02 13 03, банкомат 6632. (Отдельную тему по данному вопросу не удалось сделать - тема не появляется). Банкомат постоянно почти выдает данную ошибку (в основном, при крупных снятиях). Ошибка возникает даже при удачных снятиях. Датчики несколько раз чистили. Иногда ошибки, видимо, с...
Khodiki
03 дек 2013, 23:15
Форум: Dispenser
Тема: Пошаговая настройка кассет NCR 5000,1000,500,100
Ответы: 11
Просмотры: 21664

Re: Пошаговая настройка кассет NCR 5000,1000,500,100

Огромное спасибо, тоже воспользовалась. Ещё вопрос - напомните, пожалуйста, какую купюру к какой стороне лучше грузить:
Если я не ошибаюсь, рубли:
100 - Большим театром вверх.
500 - Петром Первым вверх.
1000 - Ярославлем вверх, памятником вниз.
5000 - ?