bankomatchik.ru

А вообще лучше глянуть логи, udpd(кажется так) к примеру. Главное, чтобы была настроена трассировка.

Не плохо было бы глянуть логи сбойных операций. Что пишет процессинг на операции, что пишет банкомат? Ретракт у вас может быть отключен просто. А вообще очень похоже на ошибку сценария, либо не правильная передача данных на процессинг.

где Agilis хранит счетчики кассет? Я считал счетчики WOSA XFS, но значения там, отличаются от значений в инкассационных чеках. Наверно странный вопрос задам, но вы имеете введу расхождение железных счетчиков с счетчиками процессинга? А вообще на момент инкассации, счетчик кассет пишется в обычный л...

Ну можно для начал проверить датчики скорости, возможно немного не защелкнуты или запылились. А вы не смотрели, на транзакциях, которые сбойные, не было кратковременных потерь связи с банкоматом?

А нет ли у вас документации по сбору логов с NCR?

Если я вас правильно понял, то это он
39-015105-000A Датчик транспортера выходной

Один из возможных вариантов, если в железе уверены - возникает security error, видно только в vendor depender mode. Надо зайти в режим тестирования, затем в тест set dispenser communication, дальше он попросит нажать на кнопки диспенсера.

Только сначала надо проделать настройки реестра, которые дал Slevin, потом инициализация, обучение. Если ошибаюсь, поправьте.

Вот, если надо, инструкции по обучению и инициализации кассет

SN66 писал(а):Спасибо огромное !
просто нет возможности сейчас на банкомате тестировать
сподручнее на столе что то сообразить

А с подачей питания на лобби как вы решили вопрос?

Нашел старую сервисную программу для теста лобби. Должна быть рабочей.
Кстати, а чем вас не устраивает тестирование через agilis?

Slevin писал(а):Ка минимум совет тому банку апгрейд всего ПО.

Кстати, какая сейчас идет версия?

Slevin писал(а):Верить трудно без логов...))))

Задал сейчас вопрос ради интереса, сказали, что все логи были пусты, тз написано.
И когда есть запрос на набор он такой Time: 07:58:23 WFS_CMD_CDM_DISPENSE : 3,09,000,O;

Смахивает, согласен, я думал об этом, но тут уже не мне решать, а тем, кто этим занимается, главное не мой подопечный и ладно=)

Ну тогда не верь. Если ты не видел всех логов - нельзя окончательно судить о ситуации. Если бы я такое увидел на банкомате привлек к бы к делу безопасность банка уж очень это смахивает на... Ну не верить трудно, на процессинге не было запроса на операцию, эти-то я логи видел. И в логах jrn, так же ...

Slevin писал(а):скинь плиз version.log

Вот это не могу, мне его не давали, по сути мое занятие ремонт банкоматов, а это я так, чтобы практику программирования не терять, развлекаюсь. Да и банкомат не мой=)

Т.е. банкомат просто так, без запроса пользователя , без указания с хоста осуществил набор???? Да=) я тоже нервно и долго смеялся. И вот такое безобразие было тока в воса. Так же после нее застряла одна купюра, после ресета он дал провести снятие денег, которые благополучно уперлись в застревашку и...

Я так понимаю это уже твоя программа так форматирует? Скинь мне строчку из лога с "CNG_DISP_STANDARD" Нет, это старые wosa файлы, формата trc. То что ты ищешь, это строчка Time: 08:09:47 WFS_CMD_CDM_DISPENSE : именно из-за неё, я назвал операцию фантомной, не было запроса на набора 3 купюр

Time: 08:09:47 WFS_CMD_CDM_DISPENSE : Time: 08:09:48 CNG_STATUS_CS : LEN=0502,RSTA=R,RACT=0048,RRET=00,1STA=M,1NUM=*******,1CUR=RUR,1REL=0000,1VAL=00000050,1LEN=000,1TOL=00,1ACT=2000,1NDV=2001,1LOW=0050,1L_D=00,1REJ=000,2STA=E,2NUM=0080004,2CUR=RUR,2REL=0000,2VAL=00000100,2LEN=000,2TOL=00,2ACT=1000...

Я про это и делать вывод положения денег на картинку . Mikro, совет - никогда не делайте однозначных выводов при анализе WOSA. Не все так гладко как кажется с первого взгляда... Согласен, но пока в нем я находил больше чем в других логах, к примеру недавно был случай с "фантомной" операци...