Найдено 39 результатов
- 01 июл 2011, 19:24
- Форум: Diebold
- Тема: Во время операции зависает Cash-in Diebold 720 (РЕШЕНО)
- Ответы: 10
- Просмотры: 8069
Во время операции зависает Cash-in Diebold 720
А вообще лучше глянуть логи, udpd(кажется так) к примеру. Главное, чтобы была настроена трассировка.
- 01 июл 2011, 04:06
- Форум: Diebold
- Тема: Opteva 720 fl Cash-in
- Ответы: 10
- Просмотры: 7985
Opteva 720 fl Cash-in
Не плохо было бы глянуть логи сбойных операций. Что пишет процессинг на операции, что пишет банкомат? Ретракт у вас может быть отключен просто. А вообще очень похоже на ошибку сценария, либо не правильная передача данных на процессинг.
- 01 июл 2011, 03:50
- Форум: Diebold
- Тема: Счетчики Agilis
- Ответы: 7
- Просмотры: 7857
Счетчики Agilis
где Agilis хранит счетчики кассет? Я считал счетчики WOSA XFS, но значения там, отличаются от значений в инкассационных чеках. Наверно странный вопрос задам, но вы имеете введу расхождение железных счетчиков с счетчиками процессинга? А вообще на момент инкассации, счетчик кассет пишется в обычный л...
- 01 июл 2011, 03:38
- Форум: Diebold
- Тема: Во время операции зависает Cash-in Diebold 720 (РЕШЕНО)
- Ответы: 10
- Просмотры: 8069
Во время операции зависает Cash-in Diebold 720
Ну можно для начал проверить датчики скорости, возможно немного не защелкнуты или запылились. А вы не смотрели, на транзакциях, которые сбойные, не было кратковременных потерь связи с банкоматом?
- 01 апр 2011, 04:14
- Форум: NCR
- Тема: чтение логов NCR (device.log и пр.)
- Ответы: 62
- Просмотры: 106825
чтение логов NCR (device.log и пр.)
А нет ли у вас документации по сбору логов с NCR?
- 03 мар 2011, 00:33
- Форум: Diebold
- Тема: Датчик чекового принтера 1064ix
- Ответы: 1
- Просмотры: 3686
Датчик чекового принтера 1064ix
Если я вас правильно понял, то это он
39-015105-000A Датчик транспортера выходной
39-015105-000A Датчик транспортера выходной
- 08 фев 2011, 23:52
- Форум: Diebold
- Тема: Presenter Communication failure
- Ответы: 11
- Просмотры: 12143
Presenter Communication failure
Один из возможных вариантов, если в железе уверены - возникает security error, видно только в vendor depender mode. Надо зайти в режим тестирования, затем в тест set dispenser communication, дальше он попросит нажать на кнопки диспенсера.
- 24 янв 2011, 19:49
- Форум: Wincor
- Тема: как настроить кассету на другую валюту?
- Ответы: 8
- Просмотры: 9200
как настроить кассету на другую валюту?
Только сначала надо проделать настройки реестра, которые дал Slevin, потом инициализация, обучение. Если ошибаюсь, поправьте.
- 24 янв 2011, 19:28
- Форум: Wincor
- Тема: как настроить кассету на другую валюту?
- Ответы: 8
- Просмотры: 9200
как настроить кассету на другую валюту?
Вот, если надо, инструкции по обучению и инициализации кассет
- 12 янв 2011, 01:47
- Форум: Diebold
- Тема: LOBBY 90 гизеке девриент
- Ответы: 8
- Просмотры: 9023
LOBBY 90 гизеке девриент
А с подачей питания на лобби как вы решили вопрос?SN66 писал(а):Спасибо огромное !
просто нет возможности сейчас на банкомате тестировать
сподручнее на столе что то сообразить
- 12 янв 2011, 00:51
- Форум: Diebold
- Тема: LOBBY 90 гизеке девриент
- Ответы: 8
- Просмотры: 9023
LOBBY 90 гизеке девриент
Нашел старую сервисную программу для теста лобби. Должна быть рабочей.
Кстати, а чем вас не устраивает тестирование через agilis?
Кстати, а чем вас не устраивает тестирование через agilis?
- 22 ноя 2010, 19:38
- Форум: Wincor
- Тема: Вопрос по SUPPORT.Z, диагностике, логам...
- Ответы: 68
- Просмотры: 72622
Вопрос по SUPPORT.Z, диагностике, логам...
Кстати, какая сейчас идет версия?Slevin писал(а):Ка минимум совет тому банку апгрейд всего ПО.
- 22 ноя 2010, 19:37
- Форум: Wincor
- Тема: Вопрос по SUPPORT.Z, диагностике, логам...
- Ответы: 68
- Просмотры: 72622
Вопрос по SUPPORT.Z, диагностике, логам...
Задал сейчас вопрос ради интереса, сказали, что все логи были пусты, тз написано.Slevin писал(а):Верить трудно без логов...))))
И когда есть запрос на набор он такой Time: 07:58:23 WFS_CMD_CDM_DISPENSE : 3,09,000,O;
- 22 ноя 2010, 19:30
- Форум: Wincor
- Тема: Вопрос по SUPPORT.Z, диагностике, логам...
- Ответы: 68
- Просмотры: 72622
Вопрос по SUPPORT.Z, диагностике, логам...
Смахивает, согласен, я думал об этом, но тут уже не мне решать, а тем, кто этим занимается, главное не мой подопечный и ладно=)
- 22 ноя 2010, 19:27
- Форум: Wincor
- Тема: Вопрос по SUPPORT.Z, диагностике, логам...
- Ответы: 68
- Просмотры: 72622
Вопрос по SUPPORT.Z, диагностике, логам...
Ну тогда не верь. Если ты не видел всех логов - нельзя окончательно судить о ситуации. Если бы я такое увидел на банкомате привлек к бы к делу безопасность банка уж очень это смахивает на... Ну не верить трудно, на процессинге не было запроса на операцию, эти-то я логи видел. И в логах jrn, так же ...
- 22 ноя 2010, 19:20
- Форум: Wincor
- Тема: Вопрос по SUPPORT.Z, диагностике, логам...
- Ответы: 68
- Просмотры: 72622
Вопрос по SUPPORT.Z, диагностике, логам...
Вот это не могу, мне его не давали, по сути мое занятие ремонт банкоматов, а это я так, чтобы практику программирования не терять, развлекаюсь. Да и банкомат не мой=)Slevin писал(а):скинь плиз version.log
- 22 ноя 2010, 19:18
- Форум: Wincor
- Тема: Вопрос по SUPPORT.Z, диагностике, логам...
- Ответы: 68
- Просмотры: 72622
Вопрос по SUPPORT.Z, диагностике, логам...
Т.е. банкомат просто так, без запроса пользователя , без указания с хоста осуществил набор???? Да=) я тоже нервно и долго смеялся. И вот такое безобразие было тока в воса. Так же после нее застряла одна купюра, после ресета он дал провести снятие денег, которые благополучно уперлись в застревашку и...
- 22 ноя 2010, 19:00
- Форум: Wincor
- Тема: Вопрос по SUPPORT.Z, диагностике, логам...
- Ответы: 68
- Просмотры: 72622
Вопрос по SUPPORT.Z, диагностике, логам...
Я так понимаю это уже твоя программа так форматирует? Скинь мне строчку из лога с "CNG_DISP_STANDARD" Нет, это старые wosa файлы, формата trc. То что ты ищешь, это строчка Time: 08:09:47 WFS_CMD_CDM_DISPENSE : именно из-за неё, я назвал операцию фантомной, не было запроса на набора 3 купюр
- 22 ноя 2010, 18:47
- Форум: Wincor
- Тема: Вопрос по SUPPORT.Z, диагностике, логам...
- Ответы: 68
- Просмотры: 72622
Вопрос по SUPPORT.Z, диагностике, логам...
Time: 08:09:47 WFS_CMD_CDM_DISPENSE : Time: 08:09:48 CNG_STATUS_CS : LEN=0502,RSTA=R,RACT=0048,RRET=00,1STA=M,1NUM=*******,1CUR=RUR,1REL=0000,1VAL=00000050,1LEN=000,1TOL=00,1ACT=2000,1NDV=2001,1LOW=0050,1L_D=00,1REJ=000,2STA=E,2NUM=0080004,2CUR=RUR,2REL=0000,2VAL=00000100,2LEN=000,2TOL=00,2ACT=1000...
- 22 ноя 2010, 18:28
- Форум: Wincor
- Тема: Вопрос по SUPPORT.Z, диагностике, логам...
- Ответы: 68
- Просмотры: 72622
Вопрос по SUPPORT.Z, диагностике, логам...
Я про это и делать вывод положения денег на картинку . Mikro, совет - никогда не делайте однозначных выводов при анализе WOSA. Не все так гладко как кажется с первого взгляда... Согласен, но пока в нем я находил больше чем в других логах, к примеру недавно был случай с "фантомной" операци...