bankomatchik.ru

А должен видеть.

Проверьте ATMCheck`ом

Alfa130 писал(а):Не приходилось и сталкиваться с пинпадом SZZT 598L ?

А что за устройство, полное наименование модели?
Какая модель терминала, как давно в эксплуатации?
Что говорит ATMCheck?
Какое управляющее ПО стоит?

Добавил сервисный мануал на принтер custom vkp80-2 на русском языке:
manual_service-vkp80ii-ru_rev120.pdf
Предупреждаю сразу:
1. Файл "тяжёлый".
2. Корректно открывается в Adobe Reader, с другими просмотрщиками могут быть проблемы.

Думаю что информация о vkp80-2 будет интересна Совершенно справедливо! Поэтому ждём, когда Александр зальёт manual в хранилище и я сразу выложу здесь ссылку на него в WiKi. Добавлено спустя 20 часов 26 минут 17 секунд: А вот и ссылка: manual_service-vkp80ii-ru_rev120.pdf Предупреждаю сразу: 1. Файл...

egor951 писал(а):Да и проблема уже решена

Хорошо.
У меня есть manual на русском языке, довольно объёмный.
Попробую с помощью Александра выложить его в WiKi, думаю, что всем заинтересованным лицам будет полезно почитать и о настройках, и о решениях проблем, и о принципах работы данного принтера.

egor951 писал(а):Может кто поможет советом?

С удовольствием.
Только добавьте к запросу тестовую страничку принтера с установленными значениями и чек с "непонятными символами".

при установке драйвера любой версии в процессе установки выходит ошибка 0х00000103 Не совсем понятно, о чём речь? Драйвер на принтер? Если да, то что тогда означает фраза Стандартный драйвер Windows устанавливается нормально ? Укажите версию ОС, работает ли антивирус и что, в конце-концов, Вы пытае...

Добрый день. Если не сложно, скопируйте, пожалуйста, свой запрос в эту тему: ПроАТМ. Проблемы. Анализ. Решения. Теперь, по существу: Всё же необходимо посмотреть логи. Для этого, запустите, пожалуйста, LogCatcher.cmd, который находится, по умолчанию, в папке C:\FS365\APPLICATIONS\CUSTOM\. Сформирова...

alex1806 писал(а):Можно ли на креплении для Custom установить Swecoin TTP 2030?

К сожалению - нет.
Необходимо обратиться в сервисный центр и заказать замену.
Проблема не только в креплении, но и в кабеле подключения.

Через тот же ToolBox, там можно дефолтные настройки вернуть.
Но, насколько я понимаю, только до уровня FirmWare.

спасибо большое выручили) Не за что, это было интересно. все равно пишет в тестовой печати guide width - 58-60мм Есть подозрения, что это связано с работой софта напрямую с принтером. Я бы поискал какие-нибудь соответствующие настройки TellMe... Но могу и ошибаться. Можно ещё попробовать перепрошит...

Так чем, в итоге, закончились Ваши мытарства?

...обратите внимание на поле "guide width" - они разные. В этом я предполагаю и есть причина. И как ее исправить?? Да, спасибо, похоже в этом действительно причина, хотя возникновение этих различий мне непонятно. Могу предложить следующее: 1. Берём отсюда Toolbox . 2. Поскольку это самора...

Alfa130 писал(а):СПАСИБО

Всегда рады помочь.

Alfa130 писал(а):Может еще чтонибудь есть

Да, попробуйте это, если не поможет - посмотрим ещё варианты.

Добрый день.
Можно подробнее?
На фото приложены 3 чека - где какой распечатан?
Первый, я так понимаю тестовый - с какого принтера?
Что происходит при попытке печати через ATMCheck?
Отличаются ли прошивки принтеров - проболемного и того, на котором печать происходит нормально?

Добавил драйверы для PIN клавиатур.

Alfa130 писал(а):Помогите драйверами

Пожалуйста: Драйверы для PIN клавиатур

Порт перезназначал. В всех случаях проводил тесты с помощью AtmCheck. Датчики крышки и сейфа в порядке. Да и остальные тесты проходят ОК. Это говорит лишь о том, что с оборудованием всё в порядке. Видимо, проблема где-то в процессе работы софта. Проконсультировался с нашим сервисом, говорят, что по...