bankomatchik.ru

Прошло 2 недели, ни одного ребута и зависания за это время после последнего вмешательства не было. Что сделал: отключил smart card reader, воткнув SAM модуль в ридер банкомата, но сомневаюсь что в нем дело. В порт куда он был воткнут воткнул чековый принтер, т.е. PCI планка USB. До этого был воткнут...

Его жестко ребутит SEL вырубая питание по всему АТМ спустя 10 минут. Если напрямую ПК подключить мимо распредки, то вручную. А что завешивает ПК пока не понятно. Пока грешим на что-то связанное с принтером из-за ошибки в мониторинге описанной выше, которая сопровождает каждую операцию с печатью чека...

По поводу напряжения: На входе в ИБП 215-216 В, в момент когда горит лампочка на ИБП "Повышение напряжения" на входе в распредку 235-237 В, в момент когда лампочка не горит 220 В. Касаемо support.zip: Не смог я его собрать виду отсутствия support.bat как такового, да и в общем папки PROTOP...

Не мерил, но на ИБП горит часто лампочка "повышение напряжения". На этой розетке висит еще один банкомат рядом стоящий, и с ним вроде все в норме. Поеду завтра, замерю на всякий. В мониторинге систематически после каждой операции и при каждом ребуте такое сообщение Check Printer Warning WF...

Замена SEL, центрального БП, ИБП, чекового принтера результата не дали, так и перезагружается по несколько раз на дню. В чем проблема с этим АТМ, не понятно.

Заземления нет и не было лет 12 сколь он там стоит, у других АТМ что грядкой стоят тоже нет думаю, ибо нет шины куда зацепиться и в сети не предусмотрено. Проблема возникла буквально неделю как. На ИБП очень часто горит "повышение напряжения", но и на других АТМ такое замечал, проблем с ни...

idro Я писал, что в офисе системник тестировали, тесты гоняли разные и мемтест и ЖД проверили, кондеры материнки и БП, все в норме, за сутки ни разу не ребутнулся. Происходит отключение и включение питания целиком АТМ, а не системника, т.е. отключаются все устройства в нем, включая сам системник. П...

Доброго времени суток. Прошу совета. Банкомат WN1500xe несколько дней назад начал сам перезагружаться раз в день. При этом если удачно совпадет и клиент обслуживается, то карта клиента остается в АТМ. Проверили ПК, продули на всякий случай от пыли компрессором, осмотрели конденсаторы (в БП системник...

наверное TellMe стояло Раньше стоял Proinstall 13.10 и 14.10 (на уличных), сначала налистывал, как и говорил, в один заход по одной со всех кассет и потом пачку сбрасывал после установки кол-ва банкнот, и все. Потом обновили верхнее ПО от того же вендора (Proinstall тот же остался и не переустанавл...

Доброго времени суток. Подскажите есть какой-нибудь параметр отвечающий за количество налистываемых купюр при тестовом наборе (при открытии опер. цикла)? На одном верхнем ПО было со всех кассет слистывал по 1 в один заход потом сброс, потом обновили верхнее ПО стал с каждой по 8 налистывать и с кажд...

ceres Кажется (или могу ошибаться) можно обойтись и без переустановки всего ПО, как в случае COM журнальника, удалив или переименовав в реестре (а вот с USB вопрос, где?). Удалить его в HW_Config это понятно и просто. Но клиенты будут не рады сидеть полдня без денег. Это же надо снять деньги (ждать...

Выходные прошли спокойно, проблема не проявилась пока-что. Прочитал сообщения только сегодня, т.к. у нас с Вами видимо большая разница во времени. zes2 дал команду, файлик trcerror.prn освежился, но ошибки в нем датируются начиная от 070516 (последнее проявление проблемы было 060516), потому думаю н...

Dan
Посмотрим даст ли результат прогрузка FRM в ридер и замена БП. В ином случае да, собирался уже переинсталлировать ПО.

Не пришлось дожидаться следующей недели. Утром снова та же ситуация. Т.е. замена считывающей магнитной головки и продувка датчика в моторчике ничего не дали. В итоге на этот раз заменил центральный БП и загрузил выложенный zes2 Firmware, повторно загрузили конфиг с хоста. zes2 Журнал винкоровским ПО...

Maestro Приезжаю и вижу такой факт. По словам клиентов (всех у кого карту съело), банкомат ведет себя как обычно, вставляют карту и он тупо выходит из обслуживания и карта там вот так висит. На банкомате стоит довольно емкий APC, может держать час как минимум. Банкомат стоит в организации, которая ...

Maestro Транзакции после ошибки, т.к. люди стояли над душой, дал им попользоваться банкоматом, потом лог собирал. Тут как получается. Банкомат не виснет. На экране крутится приглашение\заставка, ридер моргает как обычно. Клиент подходит, карту сует и она вот так там остается, при этом банкомат выхо...

Сегодня утром снова встал с теми же симптомами. Неделю проработал без проблем (как обычно). dims Кинематика крутится легко и плавно, без какого-либо сопротивления или заеданий. Мотор снял, разобрал, датчик без явных следов загрязнения, но дунул на всякий случай. Натяжение ремней нормальное и одинако...

Шлейф впорядке, вставлен ровно и плотно, контакты протер спиртиком. Головка пружинит тоже вроде нормально (пальцем раз 50 потыкал и карту прогнал по роликам) не клинит, тоже протер спиртом и еще сухой ватой. Протер и проверил обе головки (хотя у меня Prehead Detection отключен). Следов конкретного и...

Сегодня опять сожрал карту, сволочь. Ридер вычистил до блеска с почти полным разбором на детальки. Карты на вид нормальные, некоторые даже совсем свежие. Антискиминг отключил по не помню какой причине, помню что были ежедневные проблемы, а то и по несколько раз в день. Обновлять ПО да, хорошо бы, да...

Вот и снова банкомат отвалился с картой висящей над лотком наполовину (22.04.2016). В журнале верхнего ПО вообще тишина. После нажатия на SOP карту как обычно выплюнул и в меню оператора зашел. В журнале написал "карта вставлена", потом тут же "карта предъявлена" и "карта за...