bankomatchik.ru

Спасибо. Всё нашёл. Помогло.

Спасибо. Прописал в реестре путь путь по ссылке \PROBASE\PRODEVICE\LOG\CDM30 и помогло.

Добрый день, возникла проблема на банкомате. Хочу сформировать саппорт, чтобы узнать код ошибок на диспеснере, запускаю Support.bat. Support.z создается, но в папке SUPPORT.ZIP\PROBASE\PRODEVICE\LOG\CDM30 нет файлов TRC.XML(самих фалов с кодами и операциями), подскажите, как сделать чтобы они появил...

А где конкретно, эти прорези находятся.

У нас нет UPS, просто от разветвления один провод уходит на контролер печки, а другой на дистрибьютер. Поменяли с сервисняками спец. электронику, блок питания день отработал. Сегодня не работали боковые клавиши, приехали на место , перезапустили банкомат всё затаботало. Уехали, вновь выключился. Что...

Добрый день. У меня такая же проблема с банкоматом. Выключается сам по себе, приезжаю на банкомат выключаю/включаю дистрибьютер кнопкой - банкомат включается и работает, а через некоторое время снова то же самое.

Понял. Спасибо. Всё получилось.

Нет. Открываю через обычный Winrar.

Добрый день, подскажите, пожайлуста, у меня периодически не открывается SUPPORT.Z . Скидываю саппорт, чтобы посмотреть ошибку, а он не открывается. Выдается сообщение, что файл поврежден или имеет неизвестный формат.

В реестре всё пролазил, ничего не нашёл, такие же строки как и на другом банкомате.
Так пока проблема и не решилась.

Добавлено спустя 18 часов 38 минут 40 секунд:
Нет, не звездочки. Просто не хочется ПО сносить.

У меня в реестре всё выглядит так
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wincor Nixdorf\ProTopas\CurrentVersion\LYNXCI\SCREEN]
"FOREGROUND_COLOR"="255,255,255"
"TRANSPARENT_MODE"="1"
"BACKGROUND_COLOR"="0,0,0"

После сбоя питания, удалились некоторый папки Windows,ProPXD. Откатили с образа все папки обратно, вроде всё нормально работает , но шрифт набираемых цифр с клавиатуры стал белым(был черный), и при вводе пин-кода белые цифры. После ввода пина и выбора функции выдачи наличных, невидны номиналы купюр,...

Хорошо, тогда в чём причина, если это неисправность шаговика, и как её избежать.

В итоге мучился, мучился, подцепил ноутбук через usb, диспенсер нашелся как устройство , запустил кадиаг, ни каких ошибок, проинитил датчики, всё работает . Всем спасибо.

А может быть это, потому что необходим крипта-ключ.

Ставил дрова 10 и 12 года выдает ошибку при входе в меню selftest

В ГО сказали, что на этой партии банкоматов бракованная оптика (SM9), логи выложу завтра на всякий случай. Kdiag в ближайшее время не смогу запустить. То же самое, только на банкомате 1500 usb xe, периодическая ошибка на диспенсере 26, приезжаю, чищу, выдвинул/задвинул стекер, ошибка ушла. И так ра...

Да порт юсб.
2011 года банкомат.

Добавлено спустя 2 минуты 44 секунды:

Ex-OSB2006 писал(а):В КДИАГе выставлен порт ЮСБ?
Какого года АТМ?

или конец 2010

Не могу протестировать диспенсер Kdiag-ом, пишет ошибку Usbio, может ли из-за что банкомат новый и без крипты не работает.