Найдено 189 результатов

DORSupport
13 апр 2015, 16:25
Форум: DORS
Тема: Чековый принтер Swecoin DORS обрезает последнюю строчку
Ответы: 12
Просмотры: 15397

Re: Чековый принтер Swecoin DORS обрезает последнюю строчку

Флешка не подойдёт, в биосе выставлена загрузка с харда, а биос запаролен. Если делать хард, то не ставьте в систему драйвера от чипсета материнки. Тогда винда запустится на любой материнке. Во всяком случае, хард с виндой, созданный у меня дома, запускается на матерях 41, 61 и 75 серий трёх произв...
DORSupport
13 апр 2015, 16:20
Форум: DORS
Тема: DORS 1122M1 и проблема с установкой MosChip COM-портов
Ответы: 9
Просмотры: 17128

Re: DORS 1122M1 и проблема с установкой MosChip COM-портов

В терминалах 1122М1 выпуска примерно середины 2013 - середины 2014 годов устанавливались платы COM-портов, которые в результате показали себя с очень плохой стороны. При запуске терминала в эксплуатацию их часто приходилось перетыкать в длинный PCIe, иначе они глючили. Да и с процессе эксплуатации ...
DORSupport
23 мар 2015, 23:30
Форум: DORS
Тема: Что за "звери" DORS 1142 и 1143
Ответы: 2
Просмотры: 5897

Re: Что за "звери" DORS 1142 и 1143

Я получил следующую информацию от отдела продаж: ИПТ 1142 и 1143 обладают компоновкой и тех. начинкой аналогично ИПТ 1122 по основным узлам. Внешне ИПТ имеют другой форм-фактор, отличный от модели 1122. В ближайшее время инф. по ним появиться на сайте компании. При необходимости, вы можете написать ...
DORSupport
23 мар 2015, 21:04
Форум: DORS
Тема: DORS PMU-7020 ремонт
Ответы: 1
Просмотры: 5392

Re: DORS PMU-7020 ремонт

Добрый день. Сканер разборный и состоит из двух модулей. Модуль соединительный FRZ-006188 FRZ-006188.jpg Встраиваемый модуль сканирования IT5180SF-1213A0R FRZ-006347 FRZ-006347.jpg Купить эти запчасти официально в РФ вы не сможете. Следовательно, вам необходимо будет заказать 2D сканер в сборе в сер...
DORSupport
30 дек 2014, 22:30
Форум: DORS
Тема: Амортизационная пружина сейфа
Ответы: 1
Просмотры: 4020

Re: Амортизационная пружина сейфа

Вопрос немного в иной форме был задан в личку: Подскажите пожалуйста, каково предназначение амортизационной пружины в сейфах DORS 1122? Что считать неработоспособной пружиной? Имеются ли какие-либо правила пользования сейфом (например придерживать рукой) прописанные в инструкции? На него был отправл...
DORSupport
30 дек 2014, 22:04
Форум: DORS
Тема: не сохраняются СОМ-порты
Ответы: 1
Просмотры: 4351

Re: не сохраняются СОМ-порты

Материнка какая? Обычно, если выставить вручную порты в ОС - они сохраняются и после перезагрузки. Может драйвер на плату расширения com-портов слетает? Посмотрите настройки BIOS для плат расширения, возможно, что стоит параметр для аппаратного назначения портов, а вам нужно средствами ОС или наобор...
DORSupport
10 окт 2014, 17:57
Форум: DORS
Тема: ИПТ "ДОРС". Проблемы. Анализ. Решения.
Ответы: 41
Просмотры: 46529

Re: ИПТ "ДОРС". Проблемы. Анализ. Решения.

в первую очередь интересует тип геркона (датчик открытия двери). В линейке наших ИПТ, в зависимости от модели, устанавливаются соответствующие датчики открытия (верхней панели, клиентской панели, нижней панели в ДОРС 1110,1112). В последних моделях устанавливаются взамен микропереключателей – герко...
DORSupport
07 окт 2014, 16:45
Форум: DORS
Тема: Не включается системный блок после перезагрузки
Ответы: 3
Просмотры: 7963

Re: Не включается системный блок после перезагрузки

Слышал, что надо настроить биос, может, кто знает. Зависит от материнской платы. Наиболее распространённые случаи в разделе BIOS Power Management: Restore On AC Power Loss [AC Loss Auto Restart][PWRON After PWR-Fail][AC Back Function][PWR Lost Resume State] Настраивает поведение компьютера после пр...
DORSupport
02 окт 2014, 21:16
Форум: DORS
Тема: ИПТ "ДОРС". Проблемы. Анализ. Решения.
Ответы: 41
Просмотры: 46529

Re: ИПТ "ДОРС". Проблемы. Анализ. Решения.

central писал(а):Не могли бы вы помочь со спецификацией по терминалам Dors? какой ЗИП может быть установлен?
Я думаю, что Вам скорее помогут в сервисе.
Я, в любом случае, буду запрашивать сервис, чтобы ответить.
И не совсем понятно: что за ситуация, что конкретно Вас интересует?
DORSupport
14 авг 2014, 17:18
Форум: DORS
Тема: ИПТ "ДОРС". Проблемы. Анализ. Решения.
Ответы: 41
Просмотры: 46529

Re: ИПТ "ДОРС". Проблемы. Анализ. Решения.

greenfo писал(а):Принтер на дорсе печатает половину букв нормально половину эроглифами, подскажите в чем может быть проблема?
Приложите скан чека, пожалуйста.
И дайте более подробную информацию:
- управляющее ПО, его версия;
- модель принтера;
- версия прошивки принтера;
- версия ОС.
DORSupport
28 июл 2014, 16:00
Форум: DORS
Тема: DORS 1122M1 и проблема с установкой MosChip COM-портов
Ответы: 9
Просмотры: 17128

Re: DORS 1122M1 и проблема с установкой MosChip COM-портов

aim-67 писал(а):...Вообщем, вариантов не осталось, скорее всего сгорел контроллер, хотя я не специалист в этом.
Обращайтесь в сервис.
Кстати, новый ATMCheck v.1.6.0 доступен для скачивания.
DORSupport
25 июл 2014, 15:54
Форум: DORS
Тема: DORS 1122M1 и проблема с установкой MosChip COM-портов
Ответы: 9
Просмотры: 17128

Re: DORS 1122M1 и проблема с установкой MosChip COM-портов

ThunderGod дал Вам совершенно разумный совет, но есть ещё один способ:
вручную настройте com-порты во вкладке [Оборудование] в свойствах компьютера.
DORSupport
27 июн 2014, 17:31
Форум: DORS
Тема: TTP2030 (DORS+16 патч) клинит и ломается двигатель протяжки
Ответы: 8
Просмотры: 10580

Re: TTP2030 (DORS+16 патч) клинит и ломается двигатель протя

Добрый день. Наконец разобрались с проблемой. Но не было времени выложить результаты. Ниже ссылки на 3 ролика. В ролике с названием Good показано как должен печататься чек: в одну операцию, за 3-4 секунды. На роликах 1 и 2 показано как печатается чек на проблемных ИПТ, там идёт фактически построчная...
DORSupport
24 июн 2014, 20:58
Форум: DORS
Тема: Отличия купюроприемников MEI
Ответы: 11
Просмотры: 18046

Re: Отличия купюроприемников MEI

Особенности Mei Cashflow SCL8327L Mei Cashflow SCL8327L с кассетой 1200 купюр - это высокопроизводительный купюроприемник, предназначенный для работы в терминалах самообслуживания как внутренней, так и наружной установки. Передовая конструкция устройства обусловлена 4 годами исследований и разработ...
DORSupport
20 июн 2014, 17:03
Форум: DORS
Тема: Как поднять ипт dors 1122
Ответы: 5
Просмотры: 8566

Re: Как поднять ипт dors 1122

В итоге, вопрос решён или нет?
Можно тему закрывать?
DORSupport
16 июн 2014, 15:20
Форум: DORS
Тема: принтер custom vkp80-2
Ответы: 65
Просмотры: 81713

Re: принтер custom vkp80-2

wwwlom писал(а):П.С.:Firmware перепрошивал уже - не помогло.
Отпишитесь, пожалуйста, помогла ли в итоге замена контроллера?
DORSupport
06 июн 2014, 22:03
Форум: DORS
Тема: принтер custom vkp80-2
Ответы: 65
Просмотры: 81713

Re: принтер custom vkp80-2

Добрый день. У меня есть мнение двух специалистов по данному вопросу: Мнение 1 специалиста: Поставить заведомо исправный принтер - или переставить этот принтер на другой ИПТ и проследить мигрирует ли проблема вслед за принтером. Если замена принтера ничего не даст и после установки заведомого исправ...
DORSupport
16 май 2014, 18:08
Форум: DORS
Тема: Умирает тач-скрин
Ответы: 5
Просмотры: 20730

Re: Умирает тач-скрин

Теперь версия про мокрую тряпку мне кажется не очень правдоподобной, более склоняюсь к озвученной на форуме версии про КЗ на корпус УС. Пожалуй, не соглашусь с Вами. Давайте ещё раз рассмотрим принцип работы сенсорного акустического экрана по технологии ПАВ: Комплект состоит из стекла с акустически...
DORSupport
16 май 2014, 17:36
Форум: DORS
Тема: Умирает тач-скрин
Ответы: 5
Просмотры: 20730

Re: Умирает тач-скрин

Была уже такая тема, но после моего поста её закрыли... Потому и закрыли, что в той теме все возможные ответы уже были даны. В частности здесь . В Вашем случае, нужно искать причину, опираясь на следующие факты: ...Приехал - следы мокрой тряпки на мониторе (грязевые разводы)... ...Приезжаю - опять ...