Найдено 139 результатов

Venique
06 окт 2017, 22:04
Форум: Общие вопросы
Тема: Возможно ли такое?
Ответы: 13
Просмотры: 16782

Re: Возможно ли такое?

Был случай - банкомат жутко тормозил. Каждое действие занимало 30-40 секунд. И все это из-за сыпящегося винта. Да причин для этого много - от загаженной ОС или чрезмерного количества дополнительного софта (агенты, видео и пр.) до каких-то аппаратных проблем (как Вы правильно заметили - умирающий ви...
Venique
06 окт 2017, 19:23
Форум: Общие вопросы
Тема: Возможно ли такое?
Ответы: 13
Просмотры: 16782

Re: Возможно ли такое?

Отключенные ретракты - это ... по отношению к клиенту в попытках минимизировать собственные риски и затраты. :mad: Относительно данного кейса - "клиент всегда врёт". Пока запись не посмотришь, то наверняка не узнаешь, что именно произошло. Конечно банкомат должен был вывести нечто вроде &q...
Venique
25 сен 2017, 23:44
Форум: Diebold
Тема: Хост не видит счетчики после ремонта Opteva 720
Ответы: 5
Просмотры: 8085

Re: Хост не видит счетчики после ремонта Opteva 720

С Diebold не работал, но принцип должен быть аналогичным. Давайте по порядку. - кассеты по слотам \ номиналам настроены верно? - кассеты тестируются, в реджект во время тестов сброс со всех идёт? - счётчики в инженерном софте забиваются корректно? - данные счётчики в "родном софте" видно? ...
Venique
19 сен 2017, 23:14
Форум: Наша работа
Тема: Покраска банкомата
Ответы: 32
Просмотры: 44912

Re: Покраска банкомата

А можно какую-нибудь ссылочку на эти магнитные панели? Как они крепятся, чтобы их не "отмагнитили" к себе домой? Может, на некоторые модели пойдёт. А какие-нибудь 77 или 22 - там можно как угодно красить, но если оставлять морду (лицевая панель + площадка вокруг презентера) в исходном цвет...
Venique
19 сен 2017, 18:10
Форум: Наша работа
Тема: Покраска банкомата
Ответы: 32
Просмотры: 44912

Re: Покраска банкомата

По-моему проще (и дешевле) красить одним тоном, а поверх клеить уже логотипы\телефоны и пр. на прозрачной плёнке. И никаких макетов для покраски не надо, и в случае чего (смена телефона, например) проще оторвать наклейку и новую приклеить, чем перекрашивать всю железку.
Venique
13 сен 2017, 16:28
Форум: Общие вопросы
Тема: Время реакции банкомата
Ответы: 42
Просмотры: 57474

Re: Время реакции банкомата

И каким же образом можно отменить транзакцию, если Аптра не отвечает на команды с хоста во время операции? Расскажите про тонкости конфигурации.
Venique
07 сен 2017, 19:02
Форум: Общие вопросы
Тема: Время реакции банкомата
Ответы: 42
Просмотры: 57474

Re: Время реакции банкомата

Ну конечно, новое железо-то надо продавать. Вон, в смартфонах уже шесть гигов оперативки благодаря треклятому Андроиду. sarcasm Добавлено спустя 5 минут 25 секунд: И вообще, производитель на конкретном конфиге гарантирует стабильную работу только предоставленной сборки ПО. Установка любого дополните...
Venique
07 сен 2017, 18:32
Форум: Общие вопросы
Тема: Время реакции банкомата
Ответы: 42
Просмотры: 57474

Re: Время реакции банкомата

acsel писал(а):Просто ПО надо писать грамотно, а не абы как. А то наговнокодят, а потом такие вот пироги.
Вы хоть написали бы в NCR, например, а то ребята-то и не в курсе...
Venique
06 сен 2017, 19:00
Форум: Общие вопросы
Тема: Время реакции банкомата
Ответы: 42
Просмотры: 57474

Re: Время реакции банкомата

Это семёрка-то на двух гигах оперативы летает?
Venique
06 сен 2017, 18:21
Форум: Общие вопросы
Тема: Время реакции банкомата
Ответы: 42
Просмотры: 57474

Re: Время реакции банкомата

Да всё там нормально, просто пора признать, что какой-нибудь атом с двумя гигами оперативки и рассыпающимся жёстким в пыльном корпусе с наверняка почти умершим кулером и иссохнувшей термопастой - не лучшая аппаратная платформа для современного ПО, коей является как минимум вынь7 (и то уже относитель...
Venique
06 сен 2017, 00:40
Форум: Общие вопросы
Тема: Время реакции банкомата
Ответы: 42
Просмотры: 57474

Re: Время реакции банкомата

Даже с деньгами после карты клиенты умудряются звонить и говорить, что банкомат выдал деньги и изъял карту. fp:|
Venique
05 сен 2017, 23:41
Форум: Общие вопросы
Тема: Время реакции банкомата
Ответы: 42
Просмотры: 57474

Re: Время реакции банкомата

И какое там время на изъятие карты? Человек явно путает терминологию. В документации нет никаких регламентов . Там просто обозначено наличие соответствующего таймера на тайм-аут презента карты, по истечению которого она будет захвачена. Таймер задаётся самостоятельно тем, кто пишет сценарий. А если...
Venique
05 сен 2017, 17:28
Форум: Общие вопросы
Тема: Время реакции банкомата
Ответы: 42
Просмотры: 57474

Re: Время реакции банкомата

И сколько Вы предлагаете клиенту ждать свои деньги? Даже если Вы оформите это в некий регламент на длительность выдачи д\с - куда Вы его прилепите? На банкомат? Типа, если деньги не выехали в течение пяти минут, то бейте в колокол? В данной конкретной ситуации клиент прождал столько, сколько счёл ну...
Venique
05 сен 2017, 16:33
Форум: NCR
Тема: NCR 6622 Активация кнопок A-F для cardless
Ответы: 4
Просмотры: 8344

Re: Активация кнопок A-F для cardless

Windows Registry Editor Version 5.00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\NCR\Advance NDC\Extensions\Cardless Transaction] @="" "Active FDK Mask"=dword:00000008 "Active PIN Pad Key Mask"=dword:00000000 "Next State Number"=dword:000002ee "SkipFitSearch"=dword...
Venique
08 авг 2017, 02:50
Форум: APTRA
Тема: NCR PersonaS 87 APTRA3 режим супервизора
Ответы: 18
Просмотры: 28369

Re: NCR PersonaS 87 APTRA3 режим супервизора

Если я ничего не путаю, нам до конца этот нюанс побороть не удалось... ребята на межстенники таскают с собой 15" lcd'шки. :???:
Venique
08 авг 2017, 01:03
Форум: Общие вопросы
Тема: банкоматы для людей с ограниченными возможностями
Ответы: 3
Просмотры: 6336

Re: банкоматы для людей с ограниченными возможностями

В самом начале письма, перед этим, сказано: ...рекомендует кредитным организациям: ... 5. Разработать внутренние регламенты... 6. Разработать до конца 2017 года план мероприятий... Т.е. они рекомендуют это сделать и сделать в определённые сроки. Ну а если нет, то это всё рекомендации, но пеняйте на ...
Venique
07 авг 2017, 18:19
Форум: NCR
Тема: Как бороться с ошибкой: AID NOT SELECTED
Ответы: 4
Просмотры: 7019

Re: Как бороться с ошибкой: AID NOT SELECTED

Точно ли проблема в выборе Application ID? На мой скромный взгляд, тут может быть проблема с выбором Acquirer ID из-за проблем с картой или же настроек софта (необходимый AID, например, не прописан). Т.е. софт видит (или не видит) прописанный на чипе AID, начинает сверять его со своим списком, форми...
Venique
27 июл 2017, 07:07
Форум: Безопасность
Тема: Итальянские карабинеры арестовали ....
Ответы: 5
Просмотры: 12965

Re: Итальянские карабинеры арестовали ....

nonpar Вот кстати, актуальный вопрос. Какие к Банку предъявляются требования по сейфам устройств, где хранятся д\с? Банк же работает не по требованиям МВД, а по требования ЦБ РФ, но нагуглить конкретное постановление от них не получилось. Единственное упоминание было на банкире, где ссылались на 19...
Venique
27 июл 2017, 06:59
Форум: APTRA
Тема: AANDC 04.04 developer's guide
Ответы: 7
Просмотры: 17383

Re: AANDC 04.04 developer's guide

igorgel
В соседней же теме есть: http://bankomatchik.ru/forums/45/360#p33888
Venique
20 июл 2017, 22:55
Форум: NCR
Тема: NCR 6622 Активация кнопок A-F для cardless
Ответы: 4
Просмотры: 8344

Re: Активация кнопок A-F для cardless

Привет! Данные настройки прописываются в реестре. Можно заранее сделать .reg-файл и применять его на необходимых банкоматах. К сожалению, полностью централизовать процесс активации данной функции без специальных методов автоматизации (if you know what I mean) нельзя. Всё действо задаётся в этой ветк...