bankomatchik.ru

Я так понимаю, что проблема на одном ИПТ? Что сервис говорит по этому поводу? Если меняли принтер, ПО и его настройки те же самые что и на других УС - проблема, возможно, связана самим УС, а именно некорректной работой "железа" в целом. Боюсь тут нужно тщательное обследование самого ИПТ. Д...

Добрый день.
Уточните банк, какое ПО и какой процессинг.
Нечто подобное у нас уже было в одном из банков - массово выходили из строя принтеры.
Посмотрите эту тему TTP2030 (DORS+16 патч) клинит и ломается двигатель протяжки, похоже?

А разве здесь есть драйверы для Windows 8?
Мне пока такие драйверы не встречались - никто не спешит обновлять ОС на УС до Windows 8, не все ещё с ХР ушли...

darkus5410 писал(а):А есть русскоязычная версия расшифровки значений этих дип-переключателей?

Посмотрите вложения.
Боюсь более подробную информацию предоставить не смогу.

Тут вопрос не совсем корректно поставлен - проблема не с DORS, проблема с купюроприёмником. Речь по всей видимости идёт о CashCode. Если на других устройствах с подобными купюроприёмником и прошивкой пятидесятирублёвые банкноты принимаются корректно - ищите проблему в самом купюроприёмнике. Проверьт...

Проблема в том что по каким то причинам блокируются платы CIS и плата CF-IR. Если прибор на гарантии - несите в сервис, должны починить бесплатно, если нет - за деньги или ремонтируйте своими руками. Причина либо в повреждённых проводах коммутации (MAIN-----CIS, CIS-CF-IR). Либо в неисправности одно...

darkus5410 писал(а):Поделитесь драйверами для этого монитора, пожалуйст!

На WiKi не смотрели?
Драйвера для контроллера сенсорного экрана Leading Touch

Похоже на разомкнутый датчик, возможно просто ответная часть геркона отломилась либо имеет место быть перекос двери терминала, либо не плотное её закрытие. Такие случаи случались на практике. Проверить можно визуально или с помощью теста ATMCheck. Решение - замкнуть датчик. Но, естественно, я рекоме...

central писал(а):DORSupport, терминал сбербанка. По форм-фактору подходят. Произвели замену. А банк говорит, что не может вбить ключи.

Это вопрос уже к разработчику TellMe.
Если клавиатура установлена правильно, батарея не разряжена и софтом поддерживается - проблем с вводом ключей быть не должно.

Тут несколько составляющих: Должен совпасть форм-фактор; Клавиатура должна поддерживаться терминальным ПО (XFS - если ПО работает через XFS или самим ПО - если оно работает напрямую с клавиатурой). Детали по форм-фактору могу уточнить в сервисе, если интересно. ИПТ на гарантии? P.S. А самый простой ...

Уважаемый, mil, пожалуйста, ответьте на заданные вопросы, чтобы мы смогли вам помочь.

central писал(а):купили 25 шт. zt598j epp для NCR 6626

Фото шильдика приложите, пожалуйста.
Хотелось бы увидеть версию прошивки.
Совпадает ли прошивка с EPP установленными ранее?
Что по поводу XFS?
Очень мало информации.
Присоединюсь к вопросу central про установленный софт.

Atmplumber писал(а):При чем тут производитель железа ДОРС?

Вообще-то не при чём, видимо человек обратился в эту ветку, поскольку мы весьма активно работаем с производителем клавиатур SZZT.
А проблема аппаратная, на уровне прошивки клавиатуры. Если бы мы эту клавиатуру поддерживали - смог бы помочь, а так - увы.

Увы, ничем не могу помочь...
Попробуйте к поставщику ИПТ обратиться или напрямую к производителю клавиатуры.
Боюсь, что утилита про которую вы пишите предназначена для других целей.

Добрый день. А почему в теме ИПТ DORS? У нас разве была такая клавиатура? Не припомню... Если всё же это наше устройство - пришлите, пожалуйста, фото шильдика или серийный номер ИПТ. Так же интересует какая прошивка стоит на клавиатуре, что немаловажно. Теперь, по сути вопроса: В клавиатурах SZZT ес...

Добавлены драйверы TouchScreen для ИПТ DORS.

ThunderGod писал(а):на память ПроАТМ 5.6.0

Это очень старая версия и пользуется ей, по моему, только банк Уралсиб.
Мы её не поддерживаем, но, уверен, что решение есть.
В любом случае - нужны логи в которых зафиксирована данная проблема с указанием даты и времени её возникновения.

Добрый день.
Какая версия ПроАТМ установлена на ИПТ?
Какая версия ПроАТМ/XFS?
Можете прислать логи log.z?

ThunderGod писал(а):"Исправлены сотни мелких дефектов, добавлены десятки новых."

смешно, ага..

Не смешно, а честно.
Идеальных программных продуктов не бывает, тем более некоммерческих.

Добавил новый ATMCheck v.1.6.1.2000
Приложил новый документ Описание изменений