bankomatchik.ru

Форум по ремонту банкоматов и прочей банковской техники.
http://bankomatchik.ru/forum/

NCR SelfServ 6622 не видит диспенсер

http://bankomatchik.ru/forums/2/7111

Страница 3 из 3

Re: NCR SelfServ 6622 не видит диспенсер

Непрочитанное сообщениеДобавлено: 05 сен 2019, 18:25
central
Есть авторизация диспенсера, есть аутентификация.
Аутентификация делается без инженерного ключа в 8 пункте.
Авторизация делается либо с инженерным ключом, либо в АТМ-Деске.
После того как сделали аутентификацию, вы пробовали сделать в АТМ-деске конфиденстест?

Re: NCR SelfServ 6622 не видит диспенсер

Непрочитанное сообщениеДобавлено: 05 сен 2019, 20:46
[VZov]
centralНет не пробовал. Это можно сделать в демо версии?

Re: NCR SelfServ 6622 не видит диспенсер

Непрочитанное сообщениеДобавлено: 06 сен 2019, 14:02
Tivman
Нет, нужен ключ атм деск.

Re: NCR SelfServ 6622 не видит диспенсер

Непрочитанное сообщениеДобавлено: 07 сен 2019, 03:29
[VZov]
Проблема решена.
Напишу более подробно, может кому-нибудь пригодится на будущее, не вдаваясь в подробности что было до.
Нужна была замена контроллера диспенсора NCR 6622.
После замены контроллера, не видел диспенсор даже в АТМ деск. ПО не загружалось.
Под админом в Windows тоже зайти не мог чтобы посмотреть в SYSAPP. Заморочки банка с паролями.
Стоял контроллер AS4450718416B SC4450718418C поставил AS4450718416A SC4450718418B

АТМ деск не видел диспенсор видимо потому что версия АТМ деска была слишком старая, а версия прошивки контроллера более новая чем у того который был снят.
Загрузившись через более новую версию АТМ деска (правда демо-версия) диспенсор я увидел.
В пункте IDENTIFY Firm. Vers.: 0111 PROTECTION LEVEL: Physical ENCRYPTION TYPE: Enhanced (контроллер который поставил)
В пункте IDENTIFY Firm. Vers.: 0048 PROTECTION LEVEL: Physical ENCRYPTION TYPE: Standart
(на других банкоматах этого банка, и видимо на том контроллере который снял)
Отличаются прошивки а также ENCRYPTION TYPE. Не знаю что это означает. Но видимо в этом вся загвоздка.

Переустановка ПО ничего не дала. Но появилась возможность зайти под админом и запустить SYSAPP. Там диспенсор видело, но при сбросе писало "сбой попытки управления необходимым устройством". Также не смогли тестировать диспенсор с этим контроллером в нормальном АТМдеск с ключом. Мстатус 10 была ошибка.

Помогла замена контроллера на контроллер с такими же буквенными обозначениями как и стоял изначально AS4450718416B SC4450718418C
и в АТМ деск пункте IDENTIFY Firm. Vers.: 0048 PROTECTION LEVEL: Physical ENCRYPTION TYPE: Standart (т.е. как и было на снятом контроллере скорее всего)

Сразу все начало тестироваться в АТМ деск нормально. ПО также загрузилось без проблем. В SYSAPP также можно было делать сбросы и обучение.