Nautilus 7600T, недоступен ввод МАС/PIN ключей

Банкоматы бренда Nautilus Hyosung
Первое новое сообщение • Сообщений: 11 • Страница 1 из 1

Nautilus 7600T, недоступен ввод МАС/PIN ключей

Непрочитанное сообщение isusu124 » 04 окт 2016, 17:18

Добрый день!

У меня такая же проблема как тут http://bankomatchik.ru/forums/22/2294
Зашел с фронта, но меню так и не появилось. Может нужно программно переводить на фронт оператора? Не могу прогрузить ключи.

Что может быть?
isusu124
Прохожий
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 04 окт 2016, 17:06

Re: Nautilus 7600T, недоступен ввод МАС/PIN ключей

Непрочитанное сообщение m5006 » 05 окт 2016, 05:09

Банкомат новый? Для epp7000/epp8000!!! чтобы ввести ключи шифрования EPP должна быть инициализирована. Инициализация: Переведите 1-й DIP switch в положение ON на 5 секунд, после чего верните его обратно в положение OFF 2. Отключите питание EPP. После 10 секундного ожидания подключите питание EPP.
m5006
Новичок
 
Сообщения: 19
Зарегистрирован: 19 авг 2014, 03:03
Авто: Тазик

Re: Nautilus 7600T, недоступен ввод МАС/PIN ключей

Непрочитанное сообщение Dragon » 11 окт 2016, 21:19

И сменить обязательно пароли!!!
Аватара пользователя
Dragon
Специалист
 
Сообщения: 211
Зарегистрирован: 29 апр 2011, 15:56
Откуда: Москва

Re: Nautilus 7600T, недоступен ввод МАС/PIN ключей

Непрочитанное сообщение duskam » 13 окт 2016, 16:19

У нас похожая ситуация, на двух новых банкоматах Nautilus 5600T не получилось вбить ключи. Дали заявку на замену клавиатуры, поменяли обе клавиатуры (epp8000), результат тот же. При попытке вбить ключи выходит сообщение "Ошибка ввода ключа". Прислали еще клавы, тоже самое.
duskam
Новичок
 
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 05 апр 2011, 16:57

Re: Nautilus 7600T, недоступен ввод МАС/PIN ключей

Непрочитанное сообщение vdvvdv » 13 окт 2016, 22:37

Для нормального функционирования требуется, чтобы версия SP была не ниже 04.21.31.

Соответственно вариантов запуска УС в работу 2:
1. Заменить К/К на более "старую" серии 7000 или 6000
2. Более правильный - обновить Нижний уровень(XFS) на УС. Положительный опыт такого решения уже имеется.
vdvvdv
Сбербанк
Сбербанк
 
Сообщения: 253
Зарегистрирован: 20 ноя 2013, 13:11

Re: Nautilus 7600T, недоступен ввод МАС/PIN ключей

Непрочитанное сообщение Dragon » 21 окт 2016, 18:02

Клавиатура должна быть в "Installation state"
Аватара пользователя
Dragon
Специалист
 
Сообщения: 211
Зарегистрирован: 29 апр 2011, 15:56
Откуда: Москва

Re: Nautilus 7600T, недоступен ввод МАС/PIN ключей

Непрочитанное сообщение Narkolog » 27 май 2020, 15:02

Сорян за некропостинг, но мне тут дали задание завести тестовый 7600 на процессинг, не могу вбить криптоключи пишет ошибку It is not sensitive state. На епп выставлен 1-й DIP switch в положение ON, выставляю оба дипа в положение OFF выдает ошибку связи с епп клавиатурой. Подскажите куда копать?

Добавлено спустя 38 секунд:
Dragon писал(а):Клавиатура должна быть в "Installation state"

Подскажите пожалуйста, как ее выставить?
Narkolog
Местный
 
Сообщения: 162
Зарегистрирован: 18 июл 2010, 03:01
Авто: BMW-318

Re: Nautilus 7600T, недоступен ввод МАС/PIN ключей

Непрочитанное сообщение zmey » 29 май 2020, 16:43

KEY MANAGEMENR --> Set State Main -->Set State (должен быть Installation State),
изменить пароли, если вы никогда не добавляли или никогда не меняли ID/пароли (т.е. сначала нужно изменить ID/пароли а затем менять Set State).
zmey
Новичок
 
Сообщения: 29
Зарегистрирован: 12 мар 2011, 04:28

Re: Nautilus 7600T, недоступен ввод МАС/PIN ключей

Непрочитанное сообщение Narkolog » 01 июн 2020, 13:56

zmey писал(а):KEY MANAGEMENR --> Set State Main -->Set State (должен быть Installation State),
изменить пароли, если вы никогда не добавляли или никогда не меняли ID/пароли (т.е. сначала нужно изменить ID/пароли а затем менять Set State).

Спасибо помогло!

Добавлено спустя 26 минут 45 секунд:
Подскажите еще такой момент, подключаю 7600 к хосту, но что то идет не так. Не прогружается конфиг, конфиг брал он Diebold 520 на что обратить внимание? Что именно не дает прогрузить конфиг? и где посмотреть расширенные дебаг логи? Софт Мониплюс.
Narkolog
Местный
 
Сообщения: 162
Зарегистрирован: 18 июл 2010, 03:01
Авто: BMW-318

Re: Nautilus 7600T, недоступен ввод МАС/PIN ключей

Непрочитанное сообщение zmey » 01 июн 2020, 17:30

Софт MoniPlus надеюсь первый ?

Логи по умолчанию "D:\Program\Hyosung\Logs\Debug"
путь в реестре "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ATM\APP\DEFAULTSETTING\TRACEDIR"

По поводу прогрузки конфигурации:
вариантов не прогрузки очень много, смотрите на что ругается хост и что пишет банкомат в логах. Скорее всего некорректная настройка или на хосте или на банкомате.

Diebold 520 только диспенсер, а у MX7600 есть еще и BNA, т.е. не правильно использовать эту конфигурацию.
zmey
Новичок
 
Сообщения: 29
Зарегистрирован: 12 мар 2011, 04:28

Re: Nautilus 7600T, недоступен ввод МАС/PIN ключей

Непрочитанное сообщение Narkolog » 01 июн 2020, 18:40

zmey писал(а):Логи по умолчанию "D:\Program\Hyosung\Logs\Debug"
путь в реестре "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ATM\APP\DEFAULTSETTING\TRACEDIR"

Спасибо!

На банкомате временно отключил бна, просто чтобы запустилось.
Извините за просьбу может у кого есть готовый конфиг для 7600 под опен вей?
Narkolog
Местный
 
Сообщения: 162
Зарегистрирован: 18 июл 2010, 03:01
Авто: BMW-318


Сообщений: 11 • Страница 1 из 1

Вернуться в Nautilus Hyosung



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2