Nautilus MX5600, COM-ридер не видит карту

Банкоматы бренда Nautilus Hyosung

Модератор: Dragon

Первое новое сообщение • Сообщений: 7 • Страница 1 из 1

Nautilus MX5600, COM-ридер не видит карту

Непрочитанное сообщение Pedant » 17 ноя 2016, 23:20

Всем привет,
Nautilus MX5600, COM-ридер. Проблема такая - после проведения профилактики на банкомате, ридер перестал видеть карту. Т.е. вставляем карту (чиповая/не чиповая - без разницы), она въезжает в ридер и останавливается по середине. При этом, у банкомата ноль реакции - он не видит, что карта приехала-продолжает крутить рекламу, не предлагает ввести PIN.
Никаких ошибок при этом нет, ридер проходит инициализацию. Но при попытке запустить любой тест из меню диагностики, сообщает, что карты нет (хотя она в ридере). Получается, что оптопары не видят наличие карты. Ставил другой ридер-все ок.
С ридера снималась только горловина, и чистились ролики. Несколько раз разбирал/собирал - результа нет. Есть у кого какие мысли?
Последний раз редактировалось Lucky 21 ноя 2016, 18:59, всего редактировалось 1 раз.
Причина: Исправлено название темы.
Pedant
Новичок
 
Сообщения: 31
Зарегистрирован: 29 окт 2011, 22:10

Re: Ридер не видит карту

Непрочитанное сообщение Norman_krsk » 21 ноя 2016, 17:20

Забыли вставить какой-нибудь разъем при сборке или вставили не до конца/замяли контакты.
Что говорит тест в nhvdm?
Norman_krsk
Сбербанк
Сбербанк
 
Сообщения: 449
Зарегистрирован: 19 июл 2010, 21:57
Откуда: Красноярск
Авто: Honda

Re: Nautilus MX5600, COM-ридер не видит карту

Непрочитанное сообщение zmey » 26 ноя 2016, 00:09

Заходим в nhvdm ->ридер->статус и перекрываем датчики которые фиксируют присутствие карты (убеждаемся что ридер видит карту всеми датчиками). Дальше будем думать.
zmey
Новичок
 
Сообщения: 26
Зарегистрирован: 12 мар 2011, 04:28

Re: Nautilus MX5600, COM-ридер не видит карту

Непрочитанное сообщение Pedant » 28 ноя 2016, 03:59

Заходил в меню technikan. Статус датчиков-открытые, даже если загнать в ридер карту, все равно показывает как открытые. При попытке сделать любую операцию-выдать карту (eject) или изъять (reject) карту-пишет "no card", хотя она находится в ридере.
Pedant
Новичок
 
Сообщения: 31
Зарегистрирован: 29 окт 2011, 22:10

Re: Nautilus MX5600, COM-ридер не видит карту

Непрочитанное сообщение zmey » 28 ноя 2016, 20:42

Датчики находятся на двух платах от которых идут белые "шлейфы" подключаемые через разъемы к основной плате "контроллеру" ридера. Т.к. проблемы начались после проведения профилактики, проверяем "шлейфы" на наличие повреждений, заодно и разъемы продергиваем.
zmey
Новичок
 
Сообщения: 26
Зарегистрирован: 12 мар 2011, 04:28

Re: Nautilus MX5600, COM-ридер не видит карту

Непрочитанное сообщение Andrushok » 26 мар 2017, 04:01

Если во время профилактики Вы отключали/включали ридер на "горячую", то все Ваши проблемы в контроллере, который просто перестал работать.
Если ридер разбирали при проведении профилактики, то возможно что, как писали выше, что то не подключили.
Andrushok
Местный
 
Сообщения: 61
Зарегистрирован: 20 дек 2011, 04:02
Откуда: Московская область
Авто: Рено

Re: Nautilus MX5600, COM-ридер не видит карту

Непрочитанное сообщение Ferz » 16 май 2017, 23:51

Данная проблема могла быть вызвана либо не прогрузкой конфигурации ...
Либо выходом из строя контроллера ,в любом случае нужна полная информация при тесте в тестовой утилите ншвдме.(номер ошибки)
Ferz
Новичок
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 17 июн 2014, 02:00
Авто: Ford


Сообщений: 7 • Страница 1 из 1

Вернуться в Nautilus Hyosung



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: spoom и гости: 1