bankomatchik.ru

Форум по ремонту банкоматов и прочей банковской техники.
http://bankomatchik.ru/forum/

Nautilus MX 5600T пишет что кассета пуста!

http://bankomatchik.ru/forums/22/8556

Страница 1 из 1

Nautilus MX 5600T пишет что кассета пуста!

Непрочитанное сообщениеДобавлено: 22 окт 2018, 13:10
rsuleimanov
Добрый день, Уважаемые коллеги!
Кто сможет подсказать в чем проблема? Загружаем банкомат денежными средствами, после инкассации все статусы показывают - ОК. Но затем через определенное время одна кассета показывает статус - OUT, хотя денежных средств там достаточно.
Если кто сталкивался с данной ситуацией, подскажите пожалуйста решение проблемы?
Спасибо!

Re: Nautilus MX 5600T пишет что кассета пуста!

Непрочитанное сообщениеДобавлено: 27 окт 2018, 18:47
idro
OUT - не разу не видел в статусе кассет. При инкассации кассета держится в слоте ?

Re: Nautilus MX 5600T пишет что кассета пуста!

Непрочитанное сообщениеДобавлено: 30 окт 2018, 18:23
rsuleimanov
Хотелось бы немного поправиться, статус OUT - мы видим в АТМ мониторинге.
Да, при инкассации кассета держится в слоте.

Re: Nautilus MX 5600T пишет что кассета пуста!

Непрочитанное сообщениеДобавлено: 30 окт 2018, 18:30
idro
Хорошо бы узнать статус на банкомате. Ошибка только с этим комплектом, или на сменном тоже самое ?

Re: Nautilus MX 5600T пишет что кассета пуста!

Непрочитанное сообщениеДобавлено: 02 ноя 2018, 20:59
rsuleimanov
Статус на банкомате - "ОК", ну я имею ввиду что ошибок никаких нет. На сменных комплектах тоже самое и всегда кассета под номером 4. У меня такое ощущение что в 4 слоте есть какая либо маленькая неисправность. Иногда слышаться звуки пиканья на банкомате, как будто кассету вставляют или вытаскивают, думаю понимаете о каком звуке пишу.

Re: Nautilus MX 5600T пишет что кассета пуста!

Непрочитанное сообщениеДобавлено: 02 ноя 2018, 22:30
idro
А какой статус до инкассации ? Не MANIP ?

Re: Nautilus MX 5600T пишет что кассета пуста!

Непрочитанное сообщениеДобавлено: 03 ноя 2018, 21:00
rsuleimanov
До инкассации статусы - "ОК", ошибок нет, статуса MANIP тоже нет.
В мониторниге АТМ кассета номер 4 показывает - OUT, хотя там деньги есть.

Re: Nautilus MX 5600T пишет что кассета пуста!

Непрочитанное сообщениеДобавлено: 09 ноя 2018, 06:10
Dragon
Какое ПО стоит?