bankomatchik.ru

Форум по ремонту банкоматов и прочей банковской техники.
http://bankomatchik.ru/forum/

О Сбербанк Сервис

http://bankomatchik.ru/forums/28/7159

Страница 22 из 41

Re: О Сбербанк Сервис

Непрочитанное сообщениеДобавлено: 13 фев 2018, 05:52
malefix
Magik писал(а):А ты тут нам рты не затыкай, инженер тоже человек, имеет право на разные разговоры.

Кто где кому что затыкал? Разговаривайте о чём хотите.Только не забывайте, о том, что:
nemov писал(а):Все наши с Вами обсуждения - это пустое.

Ибо инженер - не ЛПР*. И ЛПРы тут замечены не были. И прямые связи у тутошних писателей с ЛПРами вряд ли имеются (иначе не писали бы тут, а ездили по ушам ЛПРу).

Magik писал(а):Вот формулу расчёта компенсации пробега не видел никто, или у тебя особый договор?

Где я писал про договор аренды авто? Я и сам горю желанием узнать, как это рассчитали :sad:

* ЛПР- Лицо, принимающее решение.

Re: О Сбербанк Сервис

Непрочитанное сообщениеДобавлено: 13 фев 2018, 16:55
norad
malefix писал(а):ЛПРы тут замечены не были

Есть такая штука, называется read only.

Re: О Сбербанк Сервис

Непрочитанное сообщениеДобавлено: 15 фев 2018, 03:46
malefix
Вы себе так это представляете?
 Посмотреть
Вадим - директор обслуживающей организации (ВСО).
Сергей - управляющий банком.
Вадим (В) и Сергей (С) сидят на переговорах.
В - Давайте увеличим сумму договора и, заодно, сроки на выполнение заявок.
С - Схер... [поперхнувшись] По какой причине?
В - Ну, анонимусы на банкоматчике говорят, что банк мог бы платить больше, да и сроки мог бы увеличить, чтобы штрафов поменьше у нас было.
С - А, ну тогда, конечно, давайте сделаем, как вы предлагаете :ff:


Кто не понял - Вадим уже сейчас заинтересован в увеличении суммы договора и увеличении срока на заявки. От этого зависит доход его компании и его зарплата. Каков шанс того, что он, почитав этот форум, внезапно, сможет добиться чего-то большего в переговорах?
Сергей - наоборот, в этом крайне НЕ заинтересован и ему нужны веские причины, чтобы снижать доходы своего банка. На слова инженеров ВСО ему плевать.

Re: О Сбербанк Сервис

Непрочитанное сообщениеДобавлено: 15 фев 2018, 04:02
Filimon
vikarogovwa писал(а):а может и правда деньги прокручивают?

Не исключено :-) Зато занимаются обновлением картинок и кнопочек ... fp:|
vdvvdv писал(а):Должна же быть причина для изменения договора

Цены на бензин, СТО и колбасу не аргумент? :mad:

Re: О Сбербанк Сервис

Непрочитанное сообщениеДобавлено: 15 фев 2018, 04:24
malefix
vdvvdv писал(а):Должна же быть причина для изменения договора

Filimon писал(а):Цены на бензин, СТО и колбасу не аргумент?

Вообще-то vdvvdv писал про договор СБС-Банк, где СБС - подрядчик, а банк - заказчик. Почему заказчика должны волновать внутренние расходы подрядчика?
Да, СБС заинтересован в повышении суммы договора, но как вы в этом убедите банк?

P.s. забыл в прошлый раз добавить - norad прав насчет незамеченных ЛПР, я погорячился. Этот топик - один из немногих (а их по пальцам 1 руки можно пересчитать) на банкоматчике, которые могли бы быть интересным чтивом для ЛПР. Но по эффективности, эти разговоры ненамного лучше раздачи флаеров. Время тратится, а результат нулевой. Пишите лучше начальнику, а если он тупит - начальнику ступенькой выше. Пока все проблемы обсуждаются в интернете - для руководства проблем как бы и нет, потому что сигналов от инженеров не приходит. Вон после прямой линии сразу сколько вопросов появилось (у СБС и у банка) по поводу того, что именно нас не устраивает...

Re: О Сбербанк Сервис

Непрочитанное сообщениеДобавлено: 15 фев 2018, 05:32
Filimon
malefix писал(а):Да, СБС заинтересован в повышении суммы договора, но как вы в этом убедите банк?

Да никак! Расторгнуть нафиг договор и всё. Пусть герман сам катается по торговым точкам. Или красную икру любит кушать только сбербанк?

Добавлено спустя 1 минуту 38 секунд:
malefix писал(а):ЛПР- Лицо, принимающее решение.

Это кто такой ? :-)

Re: О Сбербанк Сервис

Непрочитанное сообщениеДобавлено: 15 фев 2018, 15:59
malefix
Filimon писал(а):Расторгнуть нафиг договор и всё. Пусть герман сам катается по торговым точкам

Ага, мне тоже такой вариант нравится :good: Только в СБС сейчас работают почти 6000 сотрудников, а банк - основной заказчик, откажемся от него - большую часть народу придётся сократить (зарплату платить нечем, да и работы для них не будет). Тоже так себе вариант :sad:
Короче, СБС себя загнал в яму, из которой не выбраться.

Re: О Сбербанк Сервис

Непрочитанное сообщениеДобавлено: 15 фев 2018, 16:55
vdvvdv
malefix писал(а):Вообще-то vdvvdv писал про договор СБС-Банк, где СБС - подрядчик, а банк - заказчик. Почему заказчика должны волновать внутренние расходы подрядчика?
Да, СБС заинтересован в повышении суммы договора, но как вы в этом убедите банк?

Тут есть еще одно предположение. От ПОСов банку не избавиться. Они в рамках стратегии безналичных платежей. Банкоматы же вне этой стратегии. Не нужны они банку.
Поэтому первых снабжают хорошо. Вторых на остаточном принципе.
Хотя СБ закупил кучу ресайклеров и распихивает их в принудительно-добровольном порядке по лесам.

Re: О Сбербанк Сервис

Непрочитанное сообщениеДобавлено: 15 фев 2018, 18:25
norad
http://www.interfax.ru/business/599979
Сбербанк в 2017 году увеличил выплаты членам правления до 5,1 млрд рублей.
Вот они денежки.

Re: О Сбербанк Сервис

Непрочитанное сообщениеДобавлено: 15 фев 2018, 18:41
malefix
vdvvdv писал(а):Если у тебя две конторы, то прибыльность можно "размазать" по двум конторам, а можно оставить на одной. Гипотетически. Поэтому извлечение прибыли в рамках СБС не обязательно.

vikarogovwa писал(а):а может и правда деньги прокручивают?

Filimon писал(а):Не исключено

norad писал(а):Сбербанк в 2017 году увеличил выплаты членам правления до 5,1 млрд рублей. Вот они денежки.

Вот щас точно сошлось :-)

Re: О Сбербанк Сервис

Непрочитанное сообщениеДобавлено: 16 фев 2018, 11:04
popovsg
malefix писал(а):Тут есть еще одно предположение. От ПОСов банку не избавиться. Они в рамках стратегии безналичных платежей. Банкоматы же вне этой стратегии. Не нужны они банку.

- это да. Банки, те которые именно Банки, а не прачечные для отмыва денег - давно бы от наличных денег с удовольствием избавились. В принципе, технически, полный отказ от наличности реализуем уже сейчас, даже в самых далёких закоулках. Возможно, мы это увидим ещё при нашей жизни. Хотя не хотелось бы...

Re: О Сбербанк Сервис

Непрочитанное сообщениеДобавлено: 16 фев 2018, 15:05
Pavluha
vdvvdv, про хорошее снабжение посовцев - сказки. Ушлые сервисные компании уронили цены на заявку - в среднем до 300 р за одну. Банк тратится на оборудование для переоснащения парка, но не на всо.

Re: О Сбербанк Сервис

Непрочитанное сообщениеДобавлено: 16 фев 2018, 17:17
vdvvdv
Pavluha писал(а):vdvvdv, про хорошее снабжение посовцев - сказки.

По сравнению с УС это очень не плохо. Да и СБС по некоторым локальным договорам получает намного меньше, чем указанная сумма.
Про УС и ненужность немного утрировал. СБ закупил несколько тысяч ресайклеров.
Но все равно СБС платит штрафов по УС десятки миллионов.

Re: О Сбербанк Сервис

Непрочитанное сообщениеДобавлено: 16 фев 2018, 19:38
Zanuda
vdvvdv писал(а):...Но все равно СБС платит штрафов по УС десятки миллионов.

- неграмотный персонал ?
- недостаточное количество персонала ?
- проблемы с ЗИП ?
- ошибки в "цене" договора ?
- спланированная ситуация ?

Re: О Сбербанк Сервис

Непрочитанное сообщениеДобавлено: 17 фев 2018, 08:11
Filimon

Re: О Сбербанк Сервис

Непрочитанное сообщениеДобавлено: 17 фев 2018, 16:44
vev_83
Zanuda писал(а):неграмотный персонал ?
- недостаточное количество персонала ?
- проблемы с ЗИП ?
- ошибки в "цене" договора ?
- спланированная ситуация ?

Это все последствия, а причина в неквалифицированном управлении и не более того. С ресурсами СБС вполне по силам "горы свернуть".

Re: О Сбербанк Сервис

Непрочитанное сообщениеДобавлено: 19 фев 2018, 03:12
NickVolkov

Re: О Сбербанк Сервис

Непрочитанное сообщениеДобавлено: 19 фев 2018, 05:58
pam12


Как-то шаблонно выставляет один и тот же человек на разных сайтах. :unknown:
И часто пишут именно инженеры по АТМ из разных регионов.

Re: О Сбербанк Сервис

Непрочитанное сообщениеДобавлено: 19 фев 2018, 19:41
vdvvdv
Zanuda писал(а):- проблемы с ЗИП ?

Основная.

Re: О Сбербанк Сервис

Непрочитанное сообщениеДобавлено: 23 фев 2018, 18:26
Pavluha
NickVolkov, отзывы о другом аутсорсере СБ едва ли лучше: http://jams.ru/company/atm_alyans/reviews