Procash 8000 FL

банкоматы компании Wincor
Первое новое сообщение • Сообщений: 6 • Страница 1 из 1

Procash 8000 FL

Непрочитанное сообщение predator007 » 02 апр 2014, 03:01

Доброго времени суток .

Последнее время на банкомате Procash 8000 FL Probase2.1 часто выскакивает ошибка( The COMM driver reports a general error --- WFS_SYSE_HARDWARE_ERROR: LogicalName=CDM30 WorkstationName=ATMххххх AppID=WOSACDM.DLL Description=000000052000FE0C00000000 CscCngStatusRead; SCOD=00 (CDM30))----The COMM driver could not be opened.

После этого вылетает Cardreader, Printer , EPP - через некоторое время все восстанавливается !
В день это происходит раз 5-6 .

Может у кого-нибудь была похожая проблема ?

Спасибо .
predator007
Прохожий
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 11 дек 2013, 04:00

Re: Procash 8000 FL

Непрочитанное сообщение chvap » 02 апр 2014, 05:16

Привет, такого зверя в парке нет. Но смотреть надо в сторону SEL(CentralUSBspecialelectronics).
Может, конечно, еще с питанием проблема(если сбои по устройствам происходят одновременно).
Аватара пользователя
chvap
Специалист
 
Сообщения: 246
Зарегистрирован: 29 ноя 2012, 16:04
Откуда: chvap2000@yandex.ru

Re: Procash 8000 FL

Непрочитанное сообщение predator007 » 02 апр 2014, 22:04

Добрый день

Менял SEL , Console Electronics , кабеля USB, Cardreader но ничего не помогает ошибка повторяется .
predator007
Прохожий
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 11 дек 2013, 04:00

Re: Procash 8000 FL

Непрочитанное сообщение chvap » 02 апр 2014, 23:09

А после чего стало сие происходить? Может новомодную защиту поставили, или софт опрашивающий порты USB ? Виндовый журнал еще посмотрите.
Аватара пользователя
chvap
Специалист
 
Сообщения: 246
Зарегистрирован: 29 ноя 2012, 16:04
Откуда: chvap2000@yandex.ru

Re: Procash 8000 FL

Непрочитанное сообщение ceres » 07 май 2018, 14:36

Добрый день!
Было ли успешное решение данной проблемы?
Появилась точно такая же проблема, но возникает не так часто, примерно раз в неделю-две.
Банкомат 2100 XE USB, Prosetup 3.0 Win 7.
Началось как-то само по себе, не было никаких обновлений и прочего. И сначала ошибка была на COMM driver картридера, а последняя на диспенсер.
Пока заменил только центральный блок питания, но ошибка снова повторилась.

P.s. Если после ошибки на картридере ее можно было сбросить и банкомат бы продолжил работать, то после ошибки на диспенсере банкомат перестал выдавать деньги даже после сброса ошибки. С инкассаторами открыли сейф, на контроллере 0.0. начали инкассировать, а новые счётчики не применяет. Помогла перезагрузка
Аватара пользователя
ceres
Местный
 
Сообщения: 146
Зарегистрирован: 14 фев 2014, 23:35
Откуда: Ишим
Авто: Lancer 9

Re: Procash 8000 FL

Непрочитанное сообщение ceres » 24 май 2018, 22:40

Если кому пригодится: мне помогла замена модуля спецэлектроники. С 7 мая не было сбоев.
Аватара пользователя
ceres
Местный
 
Сообщения: 146
Зарегистрирован: 14 фев 2014, 23:35
Откуда: Ишим
Авто: Lancer 9


Сообщений: 6 • Страница 1 из 1

Вернуться в Wincor



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4

cron