bankomatchik.ru

Форум по ремонту банкоматов и прочей банковской техники.
http://bankomatchik.ru/forum/

CMD V4 ошибка 19

http://bankomatchik.ru/forums/47/8721

Страница 1 из 1

CMD V4 ошибка 19

Непрочитанное сообщениеДобавлено: 30 апр 2019, 04:32
antihero
Доброго времени суток, коллеги. Нужен ваш совет и любая посильная помощь)

Проблемы с банкоматом Wincor Procash 8000/Cineo 2060, конкретно с USB диспенсером CMD v4, передняя загрузка (Win XP SP3, ПО ЦФТ/Золотая Корона). Краткая предыстория: перестал выдавать, выезжал на него без открытия сейфа, в TSOP ошибка 23 (tongs transport damaged), не сбрасывалась. Сегодня выезд с инкассаторами, на дисплейчике контроллера уже ошибка 19. При этом роутинг диски не крутятся при выдвигании-задвигании диспенсера, кламп всегда пытается ехать в том направлении, куда они повернуты. Когда они повернуты в положение по умолчанию - вверх, кламп доезжает до стыка с "капюшоном" с продолжением транспорта до шаттера и встает, затем съезжает обратно в начальное положение. Выезжает вверх быстро, сползает обратно медленно. Руками кламп вынимается вверх легко, нигде не клинит, диски руками также крутятся легко, без заеданий.

Пытался по мануалу из местного "вики" выставить роутинг-диски, результата не принесло. Функциональные тесты 1,2,3 не проходят. После задвигания диспенсера пару щелчков, попытка клампа шевельнуться и мертво стоящие роутинг диски. На этом все заканчивается, ошибка 19.

Не смог потестировать диспенсер из-под Windows ни одним из выложенных на форуме кдиагов прямо на банкомате, ругается на неподходящее API. BootCD версии имеет смысл пробовать? Подключиться к диспенсеру с ноутбука поможет?

Что можно с этим сделать, с Кдиагом и без. и в чем причины такого поведения диспенсера?

Заранее спасибо за ответы.

Re: CMD V4 ошибка 19

Непрочитанное сообщениеДобавлено: 30 апр 2019, 22:12
pepe

Re: CMD V4 ошибка 19

Непрочитанное сообщениеДобавлено: 01 май 2019, 13:31
idro
antihero писал(а):Функциональные тесты 1,2,3
2 тест хотя-бы начинается ?

Re: CMD V4 ошибка 19

Непрочитанное сообщениеДобавлено: 01 май 2019, 13:35
WADIM
Обнули контроллер через джемпер, дальше видно будет.

Re: CMD V4 ошибка 19

Непрочитанное сообщениеДобавлено: 01 май 2019, 15:47
ThunderGod
Проверить проводку и шлейфы, может инкасы оборвали чего.
Проверить как задвигается диспенсер, должен зацеплятся за вертикальный транспорт без перекоса.
Ну и подкинуть заведомо исправный стакер, все сразу станет понятно.

Re: CMD V4 ошибка 19

Непрочитанное сообщениеДобавлено: 03 май 2019, 18:43
waw
датчики на шатере смотри.

Re: CMD V4 ошибка 19

Непрочитанное сообщениеДобавлено: 06 май 2019, 15:00
antihero
pepe, делал, писал об этом выше.

idro, 2й тест, как, впрочем, 1,3 или просто при задвигании диспенсера, начинаются и заканчиваются одинаково: пару щелчков реле, движения или попытки движения "клюва", мертво стоящие роутинг диски. На этом все.

WADIM, расскажите, пожалуйста, поподробнее, как это сделать?
И до кучи, может кто напомнит ключ в реестре, принудительно запускающий заливку firmware в контроллер? - уже не надо, нашел

ThunderGod, инкассаторы точно ни при чем, у нашего банка своя инкассация, они боятся лишний раз трогать его, даже не выдвигают диспенсер, когда инкассируют.

waw попробую продуть, конечно, но вроде чистый банкомат в целом

Господа, как мне все-таки подружить диспенсер с Kdiag :???:

Re: CMD V4 ошибка 19

Непрочитанное сообщениеДобавлено: 06 май 2019, 17:46
idro
То есть , у тебя постоянно висит 19 ? Если так то контролёр не видит клампа в домашнем положении. Очень похоже на http://bankomatchik.ru/forums/47?p=102471#p102471

Re: CMD V4 ошибка 19

Непрочитанное сообщениеДобавлено: 06 май 2019, 19:48
antihero
А о каких именно трех датчиках Холла идет речь в той теме? Глянул схему на Wiki, не очень понятно. Может, знаете их обозначение?

Re: CMD V4 ошибка 19

Непрочитанное сообщениеДобавлено: 06 май 2019, 19:57
idro
HS1

Re: CMD V4 ошибка 19

Непрочитанное сообщениеДобавлено: 06 май 2019, 20:12
antihero
Судя по рисунку, физически они на самом "клюве" расположены?

Теоретически, "клюв", снятый с другого банкомата, должен приняться и заработать на этом при условии, что дело в этих датчиках? Или нужно еще какие-то движения совершать, инициализировать, привязывать его к новому для него оборудованию?

Re: CMD V4 ошибка 19

Непрочитанное сообщениеДобавлено: 06 май 2019, 20:35
idro
На клампе стоят магнитики. Сам HS1 на стекере. Что логично, т.к в кламп входит шлейф с четырьмя дорожками. По две дорожки на двигатель. То есть для датчика проводов нет.

Re: CMD V4 ошибка 19

Непрочитанное сообщениеДобавлено: 06 май 2019, 22:20
antihero
Понятно, спасибо. Буду завтра разбираться.

Re: CMD V4 ошибка 19

Непрочитанное сообщениеДобавлено: 29 май 2019, 17:43
antihero
Всё забываю отписаться. Проблему решили тупо заменой стекера. Единственное, пробовали переставить кламп, с ним всё в порядке, контроллер также остался родной. Так что либо датчики, либо моторы, либо что-то ещё..)