ИПТ NCR ss08

Установка, ремонт и обслуживание информационно-платежных терминалов прочих производителей.

ИПТ NCR ss08

Непрочитанное сообщение ArtKiller40 » 26 окт 2012, 01:01

Всем привет. К нам пришло 3 новых ИПТ NCR ss08. Проблема такая в Аптре не видно модуля приёма наличности такое чувство что и не должно его быть. Через Tellme модуль приема наличности реагирует на сброс состояния. Апрта 5.01.00 пытался обновить до 5.02 обновление не проходит, но т.к. этим обновлением я обновлял только банкоматы, про ИПТ сказать не чего не могу может есть специально для этого ИПТ обновление. Обновить прошивки на модуле приема наличности тоже не могу как на банкоматах т. к. там нет папки RS232BunchNoteAcceptor. Есть подозрение что модуль приёма наличности работает на прямую через телми. Кто сталкивался с этим чудом? Говорили мне что ребята с Брянского отделения Сбербанка сталкивались с этими терминалами.
ArtKiller40
Прохожий
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 26 окт 2012, 00:37

Re: ИПТ NCR ss08

Непрочитанное сообщение Atmplumber » 28 окт 2012, 10:10

Да. Под Aptra для использования в Сбере это никто не тестировал и не аттестовывал.
Atmplumber
Новичок
 
Сообщения: 28
Зарегистрирован: 16 окт 2011, 14:13
Авто: Chevrole Lacetti

Re: ИПТ NCR ss08

Непрочитанное сообщение ArtKiller40 » 29 окт 2012, 17:10

Выяснил я у ребят из Брянска. Что в аптре и вправду не видно модуля приема наличности и это нормально. Диагностируется с помощью дополнительных утилит. Каких не знаю пока. Единственное сказали что ИПТ не сбоят работают отлично. Может пригодится это инфа кому нибудь.
ArtKiller40
Прохожий
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 26 окт 2012, 00:37

Re: ИПТ NCR ss08

Непрочитанное сообщение olegka_n » 08 июл 2013, 18:31

Подскажите по разновидностям материнских плат, используемых в данном терминале. Интересуют модели с целью поиска драйверов и прочего
Аватара пользователя
olegka_n
Нач. отдела
 
Сообщения: 1315
Зарегистрирован: 18 июн 2010, 17:21
Откуда: Сибирь

Re: ИПТ NCR ss08

Непрочитанное сообщение Robb » 12 мар 2014, 15:38

ArtKiller40 писал(а):Диагностируется с помощью дополнительных утилит. Каких не знаю пока.
Узнали? :-)
"Лень простого русского человека-это не грех,а совершенно необходимое средство нейтрализации кипучей активности руководящих дураков." (с)
Robb
Сбербанк
Сбербанк
 
Сообщения: 244
Зарегистрирован: 27 янв 2011, 16:21

Re: ИПТ NCR ss08

Непрочитанное сообщение central » 12 мар 2014, 15:46

olegka_n писал(а):Подскажите по разновидностям материнских плат, используемых в данном терминале. Интересуют модели с целью поиска драйверов и прочего

Lanier 945GSE и Kingsway GL40, как на 6622e.
ArtKiller40 писал(а):Диагностируется с помощью дополнительных утилит.

Утилита для тестирования Cashflow должна подойти, т.к. там он установлен.

Добавлено спустя 12 минут 34 секунды:
ArtKiller40 писал(а):Обновить прошивки на модуле приема наличности тоже не могу как на банкоматах т. к. там нет папки RS232BunchNoteAcceptor

Ну, во-первых, вы ищите не ту папку, надо USBSingleNoteAcceptor.
TROUBLE-SHOOTER
Аватара пользователя
central
Модератор
Модератор
 
Сообщения: 1960
Зарегистрирован: 20 дек 2010, 03:59
Авто: Майбах

Re: ИПТ NCR ss08

Непрочитанное сообщение Andr5944 » 13 мар 2014, 03:01

Вводили в эксплуатацию такой терминал, но не в Сбербанке, АПТРА видит купюроприемник и есть тесты и, даже формирует M-Status и M-data....
Andr5944
Местный
 
Сообщения: 155
Зарегистрирован: 21 май 2010, 13:21
Откуда: с.Барда, Пермский край
Авто: Калина

Re: ИПТ NCR ss08

Непрочитанное сообщение Dan » 13 мар 2014, 17:00

Andr5944 Если не секрет,ккакая ОС, какая версия Аптры?

Кто-нибудь вводил в эксплуатацию такой киоск, без Аптры( другой прикладной софт), использовав только драйвера XFS от NCR?
Don't confuse my personality with my attitude. My personality is who I am. My attitude depends on who you are.
Аватара пользователя
Dan
Нач. отдела
 
Сообщения: 2639
Зарегистрирован: 28 окт 2010, 23:20

Re: ИПТ NCR ss08

Непрочитанное сообщение darkus5410 » 14 авг 2015, 21:35

На этом ИПТ купюроприемник MEI SCL8328RL(USB).
С какой версией АПТРЫ она работает нормально?
Или как есть тестировать альтернативно?
Проблема вот такая: пока он не подключен по интерфейсу - ПО стартует быстро.
Как только подключаешь - АПТРА в него что-то льёт и потом выводит из строя - все 3 диода загораются, типа сбой прошивки. Прошивки отдельно у Банка на него нет.
darkus5410
Местный
 
Сообщения: 106
Зарегистрирован: 24 ноя 2012, 07:59
Откуда: Ростовская область
Авто: Lada Largus

Re: ИПТ NCR ss08

Непрочитанное сообщение central » 14 авг 2015, 22:04

darkus5410, попробуйте атмчеком.
TROUBLE-SHOOTER
Аватара пользователя
central
Модератор
Модератор
 
Сообщения: 1960
Зарегистрирован: 20 дек 2010, 03:59
Авто: Майбах

Re: ИПТ NCR ss08

Непрочитанное сообщение Dan » 14 авг 2015, 23:17

darkus5410 писал(а):АПТРА в него что-то льёт и потом выводит из строя - все 3 диода загораются, типа сбой прошивки.

А после этого, после полной загрузки Аптры, SNA MEI SCL8328RL есть в меню Аптры? ( Single Note Acceptor)
Don't confuse my personality with my attitude. My personality is who I am. My attitude depends on who you are.
Аватара пользователя
Dan
Нач. отдела
 
Сообщения: 2639
Зарегистрирован: 28 окт 2010, 23:20

Re: ИПТ NCR ss08

Непрочитанное сообщение darkus5410 » 15 авг 2015, 00:50

Dan писал(а):после полной загрузки Аптры

Если купюроприемник не подключен - она стартует быстро и естественно его не видит, если подключен - при старте она его похоже пытается перепрошить и ломает

Добавлено спустя 1 минуту 25 секунд:
central писал(а):попробуйте атмчеком


Это же Сбербанк fp:| Столько проблем с Носорогом :(
Да и не известно какая версия АТМЧЕКа поддерживает работу с этой моделью.
darkus5410
Местный
 
Сообщения: 106
Зарегистрирован: 24 ноя 2012, 07:59
Откуда: Ростовская область
Авто: Lada Largus

Re: ИПТ NCR ss08

Непрочитанное сообщение Dan » 17 авг 2015, 16:31

Есть такие проблемы с MEI на SS8.
Если при первом запуске Аптры, кто-то случайно выдернул шнур питания или питание 220В пропало хотябы на пару секунд, то это может стать причиной выхода из строя MEI, так как в момент загрузки Аптры, Апра " льет" свою базовую прошивку на купюроприемник.
Если это произошло, то обычной загрузкой Аптры это не вылечить .
Так же, если в Аптре установлен какой-то параметр ( не помню какой), то Аптра сверяет каждый раз и " льет" при каждом рестарте прошивку.
Если в этот момент отрубить 220в, накроется MEI.
В этом случае, нужно после первой успешной заливки, менять в Аптре настройки, чтоб не прошивался каждый раз при включении MEI.
Don't confuse my personality with my attitude. My personality is who I am. My attitude depends on who you are.
Аватара пользователя
Dan
Нач. отдела
 
Сообщения: 2639
Зарегистрирован: 28 окт 2010, 23:20

Re: ИПТ NCR ss08

Непрочитанное сообщение darkus5410 » 17 авг 2015, 16:39

Т.е. в моём случае надо пытаться купюроприемник пролить "базовой" прошивкой из АПТРЫ пока не получится?
darkus5410
Местный
 
Сообщения: 106
Зарегистрирован: 24 ноя 2012, 07:59
Откуда: Ростовская область
Авто: Lada Largus

Re: ИПТ NCR ss08

Непрочитанное сообщение Dan » 17 авг 2015, 16:49

Нет.Из Аптры не получиться.
Нужно снимать dump с живого.
Don't confuse my personality with my attitude. My personality is who I am. My attitude depends on who you are.
Аватара пользователя
Dan
Нач. отдела
 
Сообщения: 2639
Зарегистрирован: 28 окт 2010, 23:20

Re: ИПТ NCR ss08

Непрочитанное сообщение W0W231278 » 18 авг 2015, 16:21

Нам подобный косяк гарантийщики устраняли, залив прошивку с ноута.
W0W231278
Местный
 
Сообщения: 145
Зарегистрирован: 09 фев 2012, 13:49
Откуда: 65°31’59" с.ш.,72°31’0" в.д.

Re: ИПТ NCR ss08

Непрочитанное сообщение W0W231278 » 26 окт 2016, 22:30

Dan писал(а):Нужно снимать dump с живого.

Не подскажете поподробнее? С помощью какого ПО можно Dump снять? Нужна ли железяка какая-нибудь?

И еще вопрос... ATM-desk не умеет авторизовать SNA с купюроприемником MEI?
W0W231278
Местный
 
Сообщения: 145
Зарегистрирован: 09 фев 2012, 13:49
Откуда: 65°31’59" с.ш.,72°31’0" в.д.

Re: ИПТ NCR ss08

Непрочитанное сообщение Dan » 26 окт 2016, 22:51

W0W231278 писал(а):С помощью какого ПО можно Dump снять?

Я ни разу этого не делал. Слышал, какая-то контора в Киеве этим занимается, у них есть и ПО от вендора, и железяка с помощью которой проделывают этот фокус.
W0W231278 писал(а):ATM-desk не умеет авторизовать SNA с купюроприемником MEI?

Не пробовал( у меня ATM Desk- demo), всегда авторизировал инженерным ( USB)ключем
Don't confuse my personality with my attitude. My personality is who I am. My attitude depends on who you are.
Аватара пользователя
Dan
Нач. отдела
 
Сообщения: 2639
Зарегистрирован: 28 окт 2010, 23:20

Re: ИПТ NCR ss08

Непрочитанное сообщение olegka_n » 21 дек 2016, 19:56

Тут нср утилиту подогнало и прошивку льет и темплейты.
Аватара пользователя
olegka_n
Нач. отдела
 
Сообщения: 1315
Зарегистрирован: 18 июн 2010, 17:21
Откуда: Сибирь

Re: ИПТ NCR ss08

Непрочитанное сообщение central » 21 дек 2016, 20:09

olegka_n, свою какую-то или от MEI?
TROUBLE-SHOOTER
Аватара пользователя
central
Модератор
Модератор
 
Сообщения: 1960
Зарегистрирован: 20 дек 2010, 03:59
Авто: Майбах

След.

Сообщений: 25 • Страница 1 из 21, 2

Вернуться в Прочие



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1