CMD V4 ошибка 19

CMDV4/VCMD/NG/Другие
Первое новое сообщение • Сообщений: 13 • Страница 1 из 1

CMD V4 ошибка 19

Непрочитанное сообщение antihero » 30 апр 2019, 04:32

Доброго времени суток, коллеги. Нужен ваш совет и любая посильная помощь)

Проблемы с банкоматом Wincor Procash 8000/Cineo 2060, конкретно с USB диспенсером CMD v4, передняя загрузка (Win XP SP3, ПО ЦФТ/Золотая Корона). Краткая предыстория: перестал выдавать, выезжал на него без открытия сейфа, в TSOP ошибка 23 (tongs transport damaged), не сбрасывалась. Сегодня выезд с инкассаторами, на дисплейчике контроллера уже ошибка 19. При этом роутинг диски не крутятся при выдвигании-задвигании диспенсера, кламп всегда пытается ехать в том направлении, куда они повернуты. Когда они повернуты в положение по умолчанию - вверх, кламп доезжает до стыка с "капюшоном" с продолжением транспорта до шаттера и встает, затем съезжает обратно в начальное положение. Выезжает вверх быстро, сползает обратно медленно. Руками кламп вынимается вверх легко, нигде не клинит, диски руками также крутятся легко, без заеданий.

Пытался по мануалу из местного "вики" выставить роутинг-диски, результата не принесло. Функциональные тесты 1,2,3 не проходят. После задвигания диспенсера пару щелчков, попытка клампа шевельнуться и мертво стоящие роутинг диски. На этом все заканчивается, ошибка 19.

Не смог потестировать диспенсер из-под Windows ни одним из выложенных на форуме кдиагов прямо на банкомате, ругается на неподходящее API. BootCD версии имеет смысл пробовать? Подключиться к диспенсеру с ноутбука поможет?

Что можно с этим сделать, с Кдиагом и без. и в чем причины такого поведения диспенсера?

Заранее спасибо за ответы.
Аватара пользователя
antihero
Специалист
 
Сообщения: 282
Зарегистрирован: 31 июл 2010, 17:43

Re: CMD V4 ошибка 19

Непрочитанное сообщение pepe » 30 апр 2019, 22:12

Аватара пользователя
pepe
Местный
 
Сообщения: 60
Зарегистрирован: 29 янв 2016, 13:27

Re: CMD V4 ошибка 19

Непрочитанное сообщение idro » 01 май 2019, 13:31

antihero писал(а):Функциональные тесты 1,2,3
2 тест хотя-бы начинается ?
idro
Ведущий специалист
 
Сообщения: 512
Зарегистрирован: 09 июн 2010, 01:53
Откуда: Каменск-Уральский

Re: CMD V4 ошибка 19

Непрочитанное сообщение WADIM » 01 май 2019, 13:35

Обнули контроллер через джемпер, дальше видно будет.
Аватара пользователя
WADIM
Новичок
 
Сообщения: 29
Зарегистрирован: 16 май 2011, 13:33
Авто: WV T5

Re: CMD V4 ошибка 19

Непрочитанное сообщение ThunderGod » 01 май 2019, 15:47

Проверить проводку и шлейфы, может инкасы оборвали чего.
Проверить как задвигается диспенсер, должен зацеплятся за вертикальный транспорт без перекоса.
Ну и подкинуть заведомо исправный стакер, все сразу станет понятно.
Не знаешь - прочти, не понял - спроси, не хочешь - плати.
Аватара пользователя
ThunderGod
Местный
 
Сообщения: 199
Зарегистрирован: 03 мар 2013, 04:29

Re: CMD V4 ошибка 19

Непрочитанное сообщение waw » 03 май 2019, 18:43

датчики на шатере смотри.
waw
Новичок
 
Сообщения: 41
Зарегистрирован: 03 мар 2011, 19:26
Авто: Audi 80 B4

Re: CMD V4 ошибка 19

Непрочитанное сообщение antihero » 06 май 2019, 15:00

pepe, делал, писал об этом выше.

idro, 2й тест, как, впрочем, 1,3 или просто при задвигании диспенсера, начинаются и заканчиваются одинаково: пару щелчков реле, движения или попытки движения "клюва", мертво стоящие роутинг диски. На этом все.

WADIM, расскажите, пожалуйста, поподробнее, как это сделать?
И до кучи, может кто напомнит ключ в реестре, принудительно запускающий заливку firmware в контроллер? - уже не надо, нашел

ThunderGod, инкассаторы точно ни при чем, у нашего банка своя инкассация, они боятся лишний раз трогать его, даже не выдвигают диспенсер, когда инкассируют.

waw попробую продуть, конечно, но вроде чистый банкомат в целом

Господа, как мне все-таки подружить диспенсер с Kdiag :???:
Аватара пользователя
antihero
Специалист
 
Сообщения: 282
Зарегистрирован: 31 июл 2010, 17:43

Re: CMD V4 ошибка 19

Непрочитанное сообщение idro » 06 май 2019, 17:46

То есть , у тебя постоянно висит 19 ? Если так то контролёр не видит клампа в домашнем положении. Очень похоже на http://bankomatchik.ru/forums/47?p=102471#p102471
idro
Ведущий специалист
 
Сообщения: 512
Зарегистрирован: 09 июн 2010, 01:53
Откуда: Каменск-Уральский

Re: CMD V4 ошибка 19

Непрочитанное сообщение antihero » 06 май 2019, 19:48

А о каких именно трех датчиках Холла идет речь в той теме? Глянул схему на Wiki, не очень понятно. Может, знаете их обозначение?
Аватара пользователя
antihero
Специалист
 
Сообщения: 282
Зарегистрирован: 31 июл 2010, 17:43

Re: CMD V4 ошибка 19

Непрочитанное сообщение idro » 06 май 2019, 19:57

HS1
idro
Ведущий специалист
 
Сообщения: 512
Зарегистрирован: 09 июн 2010, 01:53
Откуда: Каменск-Уральский

Re: CMD V4 ошибка 19

Непрочитанное сообщение antihero » 06 май 2019, 20:12

Судя по рисунку, физически они на самом "клюве" расположены?

Теоретически, "клюв", снятый с другого банкомата, должен приняться и заработать на этом при условии, что дело в этих датчиках? Или нужно еще какие-то движения совершать, инициализировать, привязывать его к новому для него оборудованию?
Аватара пользователя
antihero
Специалист
 
Сообщения: 282
Зарегистрирован: 31 июл 2010, 17:43

Re: CMD V4 ошибка 19

Непрочитанное сообщение idro » 06 май 2019, 20:35

На клампе стоят магнитики. Сам HS1 на стекере. Что логично, т.к в кламп входит шлейф с четырьмя дорожками. По две дорожки на двигатель. То есть для датчика проводов нет.
idro
Ведущий специалист
 
Сообщения: 512
Зарегистрирован: 09 июн 2010, 01:53
Откуда: Каменск-Уральский

Re: CMD V4 ошибка 19

Непрочитанное сообщение antihero » 06 май 2019, 22:20

Понятно, спасибо. Буду завтра разбираться.
Аватара пользователя
antihero
Специалист
 
Сообщения: 282
Зарегистрирован: 31 июл 2010, 17:43


Сообщений: 13 • Страница 1 из 1

Вернуться в Dispenser



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Bing [Bot] и гости: 0