Программа диагностики Wincor

банкоматы компании Wincor
Аватара пользователя
vilson
Новичок
Сообщения: 25
Зарегистрирован: 17 ноя 2010, 23:50
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 1 раз

Программа диагностики Wincor

Непрочитанное сообщение vilson »

EjVTumane
диспенсер USB - банкомат же новый , 2050 xe USB .

И можно глупый вопрос ? для чего XFSTools ? Какие , вкратце , возможности/преимущества XFSTools даёт ?
Аватара пользователя
Slevin
Ведущий специалист
Сообщения: 537
Зарегистрирован: 09 окт 2010, 16:21
Поблагодарили: 21 раз

Программа диагностики Wincor

Непрочитанное сообщение Slevin »

XFS Tools - это крайнее средство для диагностики. Изначально испоользуется в мультивендорных системах для проверки отклика оборудования и выполнения базовых операций. Ценность тулза для диагностики диспенсера крайне низкая. В нем можно деньги набрать, выдать, откалибровать (референс). Посмотреть состояние диспенсера (на уровне WOSA). Но нет возможности оценить состояние датчиков погонять отдельно шаттер и остальные модули.
Wildrain
Новичок
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 09 авг 2011, 10:24
Авто: Toyota
Поблагодарили: 6 раз

Программа диагностики Wincor

Непрочитанное сообщение Wildrain »

Ребят, я сам недавно начал работать в сфере обслуживания банкоматов, и у меня как у "познающего" :write: куча вопросов. Подскажите - за мной закрепили наставника, но он "плавает" в банкоматах. В случае если мы не знаем в чём поломка банкомата, сервисники из Москвы просят нас снять логи и им отправить. Вопрос - Каким софтом они смотрят логи? Как вообще читая логи можно выявить трабл? или эмуляторы есть какие-то? :unknown:
Аватара пользователя
Shoroh
Администратор
Сообщения: 5439
Зарегистрирован: 12 май 2010, 19:55
Благодарил (а): 121 раз
Поблагодарили: 116 раз

Программа диагностики Wincor

Непрочитанное сообщение Shoroh »

Wildrain
Если речь про support.z, то вам надо бы в эту тему — Вопрос по SUPPORT.Z, логам, диагностике...

Добавлено спустя 2 минуты 57 секунд:
И тут можно частично что-то понять о его свойствах — SUPPORT.Z ))
Test
Wildrain
Новичок
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 09 авг 2011, 10:24
Авто: Toyota
Поблагодарили: 6 раз

Программа диагностики Wincor

Непрочитанное сообщение Wildrain »

:good: Спасибо.
Naugad
Нач. отдела
Сообщения: 1569
Зарегистрирован: 02 июн 2010, 02:39
Авто: Winograd
Откуда: Астрахань
Благодарил (а): 33 раза
Поблагодарили: 25 раз

Re: Программа диагностики Wincor

Непрочитанное сообщение Naugad »

А можете мне рассказать в чём суть программы kdiag? Работаю только с NCRами и их atmcodetranslate. А тепеь понадобилось узнать как у других вендеров ремонт происходит.
- Вот Ваше успокоительное. А это патроны к нему.
idro
Ведущий специалист
Сообщения: 570
Зарегистрирован: 09 июн 2010, 02:53
Откуда: Каменск-Уральский
Поблагодарили: 20 раз

Re: Программа диагностики Wincor

Непрочитанное сообщение idro »

Кдиаг это коллекция программ, в сумме это аналог Аптры , позволяет полноценно тестировать железо. На каждое устройство своя отдельная программа.
vandermast
Новичок
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 18 окт 2011, 03:06
Благодарил (а): 1 раз

Re: Программа диагностики Wincor

Непрочитанное сообщение vandermast »

есть ли документация по тестовым программам CSC yнапример CSCWCNG?
Tycoon
Прохожий
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 05 ноя 2013, 20:28

Re: Программа диагностики Wincor

Непрочитанное сообщение Tycoon »

Добрый день. Подскажи пожалуйста по мимо датчиков состояния есть какие нибудь штатные утилиты диагностики в Procash 2100 NDC+
Аватара пользователя
Bogatos
Новичок
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 28 сен 2010, 19:16

Re: Программа диагностики Wincor

Непрочитанное сообщение Bogatos »

Tycoon писал(а):Подскажи пожалуйста по мимо датчиков состояния есть какие нибудь штатные утилиты диагностики в Procash 2100 NDC+
Штатней Kdiag не придумать. :-)
Аватара пользователя
Maestro
Ведущий специалист
Сообщения: 503
Зарегистрирован: 04 окт 2011, 18:02
Авто: Hyundai Solaris
Поблагодарили: 10 раз

Re: Программа диагностики Wincor

Непрочитанное сообщение Maestro »

Здравствуйте.
Кто нибудь может подсказать, есть ли возможность обойти датчик закрытия двери сейфа при работе в KDiag?(Сделать имитацию что дверь дверь сейфа открыта) Например если вы приехали как вам сказали на разъинкассированный банкомат, а на самом деле его никто не разгрузил еще ( такие ситуации часто происходят). Основные операции KDiag делает только при открытой двери сейфа.
Понимаю что если такой метод есть то можно просто вытащить деньги с кассет Кадигом, но все же)???
acsel
Специалист
Сообщения: 427
Зарегистрирован: 29 дек 2010, 16:35
Благодарил (а): 12 раз

Re: Программа диагностики Wincor

Непрочитанное сообщение acsel »

Крайне не советую воевать с боеготовым сейфом. Даже, если ваши помыслы чисты, то есть очень большая вероятность того, что вы снесете счетчики и настройки кассет, за что касса и инкассация Вам большое спасибо скажут.
Да, если найдете такой к-диаг, поделитесь, а то мне на коттедж на рублевке денег не хватает. :crazy:
Аватара пользователя
Maestro
Ведущий специалист
Сообщения: 503
Зарегистрирован: 04 окт 2011, 18:02
Авто: Hyundai Solaris
Поблагодарили: 10 раз

Re: Программа диагностики Wincor

Непрочитанное сообщение Maestro »

Помыслы чисты) Просто приехал на дальний банкомат и нужно было шаттер протестить, а АТМ не разъинкассировали, KDiag говорит откройте дверь сейфа)) в итоге поменял шаттер и уехал.

Как то давно мы пробовали поэкспериментировать, но ничего не получилось, провод с геркона идет на контроллер, а с него по-моему на спец электронику. В верхней части банкомата есть провод геркона судя по маркировке, но его размыкание ни к чему не привело) С одной стороны все кажется просто - разомкни геркон сейфа и всё готово, но до него не добраться) Один способ, если только заранее вывести провод геркона сейфа через тех отсек, нарастив так сказать)

А коттедж на рублевке может стать окошком с решеткой на колыме) так что не советую)
Аватара пользователя
central
Модератор
Модератор
Сообщения: 2087
Зарегистрирован: 20 дек 2010, 04:59
Авто: Майбах
Благодарил (а): 32 раза
Поблагодарили: 90 раз

Re: Программа диагностики Wincor

Непрочитанное сообщение central »

Maestro писал(а):Просто приехал на дальний банкомат и нужно было шаттер протестить, а АТМ не разъинкассировали, KDiag говорит откройте дверь сейфа
Если я ничего не путаю, то шаттер через SOP можно протестировать.
TROUBLE-SHOOTER
Аватара пользователя
Maestro
Ведущий специалист
Сообщения: 503
Зарегистрирован: 04 окт 2011, 18:02
Авто: Hyundai Solaris
Поблагодарили: 10 раз

Re: Программа диагностики Wincor

Непрочитанное сообщение Maestro »

SOP не покажет что именно сломалось в шаттере. Там можно просто открыть и закрыть его.
BREST
Специалист
Сообщения: 313
Зарегистрирован: 26 сен 2012, 22:24
Авто: TOYOTA
Поблагодарили: 1 раз

Re: Программа диагностики Wincor

Непрочитанное сообщение BREST »

Трабла с кдиаком непонятная.На одном из Викноров кдиак не видит диспенсер.Притом что диспенсер работает нормально,надо было погонять немного на тестовую выдачу после замены дабла,но вот столкнулся.
Кдиак лицензированный.Когда даешь команду законектится он очень долго думает и выдает ошибку что устройство не обнаружено.
Пробовал перекинуть на другой порт такая я же ерунда.Картридер и прочее видит без проблем.
Никто не сталкивался?
Аватара пользователя
Maestro
Ведущий специалист
Сообщения: 503
Зарегистрирован: 04 окт 2011, 18:02
Авто: Hyundai Solaris
Поблагодарили: 10 раз

Re: Программа диагностики Wincor

Непрочитанное сообщение Maestro »

В параметрах Kdiag какой интерфейс подключения выбрали? Банкомат USBишный или нет?

Init - Parameter v.24 - Выбираем MUX4 - для диспенсера работающего не по USB, для USB диспенсера выбираем - USB.
atmm
Новичок
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 21 апр 2015, 18:43

Re: Программа диагностики Wincor

Непрочитанное сообщение atmm »

привет.
коллеги нужно тестировать картридер V2XF (01750049626) может кто скинет KDIAG ?
blackhaze
Новичок
Сообщения: 37
Зарегистрирован: 25 окт 2013, 18:06

Re: Программа диагностики Wincor

Непрочитанное сообщение blackhaze »

atmm Скачан с этого-же форума, не проверял на работоспособность. Гляньте, мож подойдет.
win k-diag RID_CHD_V2X.rar
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
Sprinter13
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 182
Зарегистрирован: 04 ноя 2011, 05:17
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 1 раз

Re: Программа диагностики Wincor

Непрочитанное сообщение Sprinter13 »

Кто понимает в KDiag объясните причину указанной ошибки.
При запуске программы на банкомате и попытке что-либо выполнить, вылезает вот такое чудо-юдо.
Изображение
Я думаю, что тут что-то с драйверами... На банкомате стоит ЕГПО и cscw32
Далее пришлось все переключить на ноутбук, на котором подобной ошибки не возникло.
Но при выдаче наличных, вылезала другая ошибка:
Изображение
Firmware перешивал с 16.70 на 16.60, но ничего не помогло...
С чем все связано непонятно, но после совместной загрузки и калибровки кассет все заработало и работает по сей день. Есть мысли?
Ответить