ИПТ NCR ss08

Установка, ремонт и обслуживание информационно-платежных терминалов прочих производителей.
ArtKiller40
Прохожий
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 26 окт 2012, 01:37

ИПТ NCR ss08

Непрочитанное сообщение ArtKiller40 »

Всем привет. К нам пришло 3 новых ИПТ NCR ss08. Проблема такая в Аптре не видно модуля приёма наличности такое чувство что и не должно его быть. Через Tellme модуль приема наличности реагирует на сброс состояния. Апрта 5.01.00 пытался обновить до 5.02 обновление не проходит, но т.к. этим обновлением я обновлял только банкоматы, про ИПТ сказать не чего не могу может есть специально для этого ИПТ обновление. Обновить прошивки на модуле приема наличности тоже не могу как на банкоматах т. к. там нет папки RS232BunchNoteAcceptor. Есть подозрение что модуль приёма наличности работает на прямую через телми. Кто сталкивался с этим чудом? Говорили мне что ребята с Брянского отделения Сбербанка сталкивались с этими терминалами.
Atmplumber
Новичок
Сообщения: 28
Зарегистрирован: 16 окт 2011, 15:13
Авто: Chevrole Lacetti
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 3 раза

Re: ИПТ NCR ss08

Непрочитанное сообщение Atmplumber »

Да. Под Aptra для использования в Сбере это никто не тестировал и не аттестовывал.
ArtKiller40
Прохожий
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 26 окт 2012, 01:37

Re: ИПТ NCR ss08

Непрочитанное сообщение ArtKiller40 »

Выяснил я у ребят из Брянска. Что в аптре и вправду не видно модуля приема наличности и это нормально. Диагностируется с помощью дополнительных утилит. Каких не знаю пока. Единственное сказали что ИПТ не сбоят работают отлично. Может пригодится это инфа кому нибудь.
Аватара пользователя
olegka_n
Нач. отдела
Сообщения: 1347
Зарегистрирован: 18 июн 2010, 18:21
Откуда: Сибирь
Благодарил (а): 26 раз
Поблагодарили: 41 раз

Re: ИПТ NCR ss08

Непрочитанное сообщение olegka_n »

Подскажите по разновидностям материнских плат, используемых в данном терминале. Интересуют модели с целью поиска драйверов и прочего
Robb
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 244
Зарегистрирован: 27 янв 2011, 17:21
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 3 раза
Контактная информация:

Re: ИПТ NCR ss08

Непрочитанное сообщение Robb »

ArtKiller40 писал(а):Диагностируется с помощью дополнительных утилит. Каких не знаю пока.
Узнали? :-)
"Лень простого русского человека-это не грех,а совершенно необходимое средство нейтрализации кипучей активности руководящих дураков." (с)
Аватара пользователя
central
Модератор
Модератор
Сообщения: 2087
Зарегистрирован: 20 дек 2010, 04:59
Авто: Майбах
Благодарил (а): 32 раза
Поблагодарили: 90 раз

Re: ИПТ NCR ss08

Непрочитанное сообщение central »

olegka_n писал(а):Подскажите по разновидностям материнских плат, используемых в данном терминале. Интересуют модели с целью поиска драйверов и прочего
Lanier 945GSE и Kingsway GL40, как на 6622e.
ArtKiller40 писал(а):Диагностируется с помощью дополнительных утилит.
Утилита для тестирования Cashflow должна подойти, т.к. там он установлен.

Добавлено спустя 12 минут 34 секунды:
ArtKiller40 писал(а):Обновить прошивки на модуле приема наличности тоже не могу как на банкоматах т. к. там нет папки RS232BunchNoteAcceptor
Ну, во-первых, вы ищите не ту папку, надо USBSingleNoteAcceptor.
TROUBLE-SHOOTER
Andr5944
Местный
Сообщения: 155
Зарегистрирован: 21 май 2010, 14:21
Авто: Калина
Откуда: с.Барда, Пермский край
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 21 раз

Re: ИПТ NCR ss08

Непрочитанное сообщение Andr5944 »

Вводили в эксплуатацию такой терминал, но не в Сбербанке, АПТРА видит купюроприемник и есть тесты и, даже формирует M-Status и M-data....
Аватара пользователя
Dan
Нач. отдела
Сообщения: 2817
Зарегистрирован: 29 окт 2010, 00:20
Благодарил (а): 44 раза
Поблагодарили: 96 раз

Re: ИПТ NCR ss08

Непрочитанное сообщение Dan »

Andr5944 Если не секрет,ккакая ОС, какая версия Аптры?

Кто-нибудь вводил в эксплуатацию такой киоск, без Аптры( другой прикладной софт), использовав только драйвера XFS от NCR?
Scientists study the world as it is, engineers create the world that never has been
darkus5410
Местный
Сообщения: 111
Зарегистрирован: 24 ноя 2012, 08:59
Авто: Lada Largus
Откуда: Ростовская область

Re: ИПТ NCR ss08

Непрочитанное сообщение darkus5410 »

На этом ИПТ купюроприемник MEI SCL8328RL(USB).
С какой версией АПТРЫ она работает нормально?
Или как есть тестировать альтернативно?
Проблема вот такая: пока он не подключен по интерфейсу - ПО стартует быстро.
Как только подключаешь - АПТРА в него что-то льёт и потом выводит из строя - все 3 диода загораются, типа сбой прошивки. Прошивки отдельно у Банка на него нет.
Аватара пользователя
central
Модератор
Модератор
Сообщения: 2087
Зарегистрирован: 20 дек 2010, 04:59
Авто: Майбах
Благодарил (а): 32 раза
Поблагодарили: 90 раз

Re: ИПТ NCR ss08

Непрочитанное сообщение central »

darkus5410, попробуйте атмчеком.
TROUBLE-SHOOTER
Аватара пользователя
Dan
Нач. отдела
Сообщения: 2817
Зарегистрирован: 29 окт 2010, 00:20
Благодарил (а): 44 раза
Поблагодарили: 96 раз

Re: ИПТ NCR ss08

Непрочитанное сообщение Dan »

darkus5410 писал(а):АПТРА в него что-то льёт и потом выводит из строя - все 3 диода загораются, типа сбой прошивки.
А после этого, после полной загрузки Аптры, SNA MEI SCL8328RL есть в меню Аптры? ( Single Note Acceptor)
Scientists study the world as it is, engineers create the world that never has been
darkus5410
Местный
Сообщения: 111
Зарегистрирован: 24 ноя 2012, 08:59
Авто: Lada Largus
Откуда: Ростовская область

Re: ИПТ NCR ss08

Непрочитанное сообщение darkus5410 »

Dan писал(а):после полной загрузки Аптры
Если купюроприемник не подключен - она стартует быстро и естественно его не видит, если подключен - при старте она его похоже пытается перепрошить и ломает

Добавлено спустя 1 минуту 25 секунд:
central писал(а):попробуйте атмчеком
Это же Сбербанк fp:| Столько проблем с Носорогом :(
Да и не известно какая версия АТМЧЕКа поддерживает работу с этой моделью.
Аватара пользователя
Dan
Нач. отдела
Сообщения: 2817
Зарегистрирован: 29 окт 2010, 00:20
Благодарил (а): 44 раза
Поблагодарили: 96 раз

Re: ИПТ NCR ss08

Непрочитанное сообщение Dan »

Есть такие проблемы с MEI на SS8.
Если при первом запуске Аптры, кто-то случайно выдернул шнур питания или питание 220В пропало хотябы на пару секунд, то это может стать причиной выхода из строя MEI, так как в момент загрузки Аптры, Апра " льет" свою базовую прошивку на купюроприемник.
Если это произошло, то обычной загрузкой Аптры это не вылечить .
Так же, если в Аптре установлен какой-то параметр ( не помню какой), то Аптра сверяет каждый раз и " льет" при каждом рестарте прошивку.
Если в этот момент отрубить 220в, накроется MEI.
В этом случае, нужно после первой успешной заливки, менять в Аптре настройки, чтоб не прошивался каждый раз при включении MEI.
Scientists study the world as it is, engineers create the world that never has been
darkus5410
Местный
Сообщения: 111
Зарегистрирован: 24 ноя 2012, 08:59
Авто: Lada Largus
Откуда: Ростовская область

Re: ИПТ NCR ss08

Непрочитанное сообщение darkus5410 »

Т.е. в моём случае надо пытаться купюроприемник пролить "базовой" прошивкой из АПТРЫ пока не получится?
Аватара пользователя
Dan
Нач. отдела
Сообщения: 2817
Зарегистрирован: 29 окт 2010, 00:20
Благодарил (а): 44 раза
Поблагодарили: 96 раз

Re: ИПТ NCR ss08

Непрочитанное сообщение Dan »

Нет.Из Аптры не получиться.
Нужно снимать dump с живого.
Scientists study the world as it is, engineers create the world that never has been
W0W231278
Местный
Сообщения: 163
Зарегистрирован: 09 фев 2012, 14:49
Откуда: 65°31’59" с.ш.,72°31’0" в.д.

Re: ИПТ NCR ss08

Непрочитанное сообщение W0W231278 »

Нам подобный косяк гарантийщики устраняли, залив прошивку с ноута.
W0W231278
Местный
Сообщения: 163
Зарегистрирован: 09 фев 2012, 14:49
Откуда: 65°31’59" с.ш.,72°31’0" в.д.

Re: ИПТ NCR ss08

Непрочитанное сообщение W0W231278 »

Dan писал(а):Нужно снимать dump с живого.
Не подскажете поподробнее? С помощью какого ПО можно Dump снять? Нужна ли железяка какая-нибудь?

И еще вопрос... ATM-desk не умеет авторизовать SNA с купюроприемником MEI?
Аватара пользователя
Dan
Нач. отдела
Сообщения: 2817
Зарегистрирован: 29 окт 2010, 00:20
Благодарил (а): 44 раза
Поблагодарили: 96 раз

Re: ИПТ NCR ss08

Непрочитанное сообщение Dan »

W0W231278 писал(а):С помощью какого ПО можно Dump снять?
Я ни разу этого не делал. Слышал, какая-то контора в Киеве этим занимается, у них есть и ПО от вендора, и железяка с помощью которой проделывают этот фокус.
W0W231278 писал(а):ATM-desk не умеет авторизовать SNA с купюроприемником MEI?
Не пробовал( у меня ATM Desk- demo), всегда авторизировал инженерным ( USB)ключем
Scientists study the world as it is, engineers create the world that never has been
Аватара пользователя
olegka_n
Нач. отдела
Сообщения: 1347
Зарегистрирован: 18 июн 2010, 18:21
Откуда: Сибирь
Благодарил (а): 26 раз
Поблагодарили: 41 раз

Re: ИПТ NCR ss08

Непрочитанное сообщение olegka_n »

Тут нср утилиту подогнало и прошивку льет и темплейты.
Аватара пользователя
central
Модератор
Модератор
Сообщения: 2087
Зарегистрирован: 20 дек 2010, 04:59
Авто: Майбах
Благодарил (а): 32 раза
Поблагодарили: 90 раз

Re: ИПТ NCR ss08

Непрочитанное сообщение central »

olegka_n, свою какую-то или от MEI?
TROUBLE-SHOOTER
Ответить