6676 печатает чеки на 40 кассет

банкоматы компании NCR

Модератор: central

6676 печатает чеки на 40 кассет

Непрочитанное сообщение GOST76 » 19 окт 2010, 16:53

Коллеги, нужно помощь. Как вылечить описанную ниже проблему.
Банкомат NCR 6676-й модели при распечатки счетчиков купюр во время инкассации (4 REPLENISH -> 4 PRNT CNTRS)печатает чеки на 40 кассет, в общей сложности 10 чеков. Диспенсер 4-х кассетный + reject кассета. Данная проблема возникла не сразу, есть предположения, что это из-за модуля приема наличных. Банкомат работает под Aptra 3.2.1, под версией 3.2 было то же самое.
Аватара пользователя
GOST76
Новичок
 
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 07 июн 2010, 18:31
Авто: wv

6676 печатает чеки на 40 кассет

Непрочитанное сообщение GOST76 » 01 ноя 2010, 16:16

Банкомат этой модели работает как на выдачу так и на прием наличных.

Опишу последовательность печати этих чеков при нажатии 4 PRNT CNTRS.
Печатается первый чек с четырьмя типами кассет (TYPE 1, TYPE 2, TYPE 3, TYPE 4) т.е. те счетчики которые нам нужны.
После первого чека печатается еще 9 чеков, их структура такая же как и первого только уже типы кассет другие и данные по нулям (пример: второй чек TYPE 5, TYPE 6, TYPE 7, TYPE 8, и т.д. до TYPE 40).
После печати десятого чека печатается 11 чек с данными о картах, 12 чек BNA CNTRS (чек депозитного модуля).

Вот как раз не нужны эти 9 чеков с пустыми счетчиками, как сделать так чтобы банкомат их не печатал.
Аватара пользователя
GOST76
Новичок
 
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 07 июн 2010, 18:31
Авто: wv

6676 печатает чеки на 40 кассет

Непрочитанное сообщение _LEXX_ » 01 ноя 2010, 22:14

Та же песня... Инкассеры их просто выкидывают, и все... :D
Аватара пользователя
_LEXX_
Специалист
 
Сообщения: 321
Зарегистрирован: 21 май 2010, 15:57

5887 проблема снятия чека

Непрочитанное сообщение AlexCheh » 05 ноя 2010, 01:38

У меня проблема с 5887 персонес. Накатил образ с другого банкомата, при снятии чека с банкомата, чеки печатаются не в столбец, а в строчку. Менял Resrvd.def, удалял конфигу, проливал заново, добавлял шрифты. Не помогает. Хочу знать, может ли аптра 321 брать файл Resrvd.def с другого места, кроме как Dll папки?
AlexCheh
Прохожий
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 05 ноя 2010, 00:59
Авто: Nissan Almera

6676 печатает чеки на 40 кассет

Непрочитанное сообщение ilyxin » 04 июл 2011, 19:05

У меня тоже самое, подсккажите кто-нибудь пожалуйста решение данной проблемы.
Мне сказали, что лишние 9 чеков, это печатаются счетчики BNA (хотя выглядят как счетчики призентора), сейчас ищу-разбираюсь, каким образом можно сделать так, что бы лишние не печатались и все счетчики размещались на одной большой простыне. Во время инкассации сильно экономит время нервным инкассаторам. Всем кто знает каким образом это сделать, подскажите пожалуйста. Спасибо!
ilyxin
Новичок
 
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 04 июл 2011, 18:15
Авто: lancer

Чек "все-в-одном" при инкассации NCR SelfServ 6632

Непрочитанное сообщение ilyxin » 04 июл 2011, 23:19

Добрый день! знает кто-нибудь, можно ли сделать, так, чтобы все счетчики при инкассации печатались на одном длинном чеке, а не резались на множество?
Если кто-то подскажит, то наши инкассаторы будут Вам очень признательны.
Последний раз редактировалось Lucky 05 июл 2011, 16:18, всего редактировалось 1 раз.
Причина: Исправлено название темы
ilyxin
Новичок
 
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 04 июл 2011, 18:15
Авто: lancer

Чек "все-в-одном" при инкассации NCR SelfServ 6632

Непрочитанное сообщение SergeyKHMB » 05 июл 2011, 17:03

Можно конечно. Но для этого надо дорабатывать софт. У нас в банке недавно софт доработали и теперь появился дополнительный пункт в меню супервизор где печатается один длинный чек "Мега чек"
SergeyKHMB
Местный
 
Сообщения: 103
Зарегистрирован: 29 окт 2010, 19:11
Откуда: Курган
Авто: Renault Logan

Чек "все-в-одном" при инкассации NCR SelfServ 6632

Непрочитанное сообщение ilyxin » 06 июл 2011, 01:20

Это понятно, что софт надо дорабатыать... Подскажи пожалуйста, что Вы там дописали и прописали, буду очень благодарен.
ilyxin
Новичок
 
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 04 июл 2011, 18:15
Авто: lancer

6676 печатает чеки на 40 кассет

Непрочитанное сообщение snowmen_west » 15 июл 2011, 14:25

есть замечательные команды 80 и 84 в меню select.
80 - это то что выдал (длинный чек)
84 - это то что принял (еще длиннее чек)

Добавлено спустя 1 минуту 6 секунд:
а с командой 4 ты ни чего не сделаешь.
он так и будет печатать кучу. это такой прикол NCR.
snowmen_west
Прохожий
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 19 янв 2011, 18:04

6676 печатает чеки на 40 кассет

Непрочитанное сообщение ilyxin » 15 июл 2011, 22:33

К сожалению замечательные команды 80 и 84 в меню select не присутствуют... :unknown:
ilyxin
Новичок
 
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 04 июл 2011, 18:15
Авто: lancer

Чек "все-в-одном" при инкассации NCR SelfServ 6632

Непрочитанное сообщение ilyxin » 15 июл 2011, 22:36

Кто знает, не поленитесь, напишите пожалуйста ответ... :o - последний крик о помощи, Спасибо!
ilyxin
Новичок
 
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 04 июл 2011, 18:15
Авто: lancer

6676 печатает чеки на 40 кассет

Непрочитанное сообщение _LEXX_ » 16 июл 2011, 22:35

ilyxin
Не парься... Чтобы появились пункты 80 и 84, нужно обновить софт. На "старом" такого нет. А это полная переустановка ПО... :hang:
Аватара пользователя
_LEXX_
Специалист
 
Сообщения: 321
Зарегистрирован: 21 май 2010, 15:57

6676 печатает чеки на 40 кассет

Непрочитанное сообщение snowmen_west » 28 июл 2011, 20:50

не согласен. у меня команды 80 и 84 были еще на 6676 3 года назад.
о ни же были на 6632 и 6622 1.5 года назад.
и на последней версии софта везде есть (6676, 6674, 6632, 6622)
snowmen_west
Прохожий
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 19 янв 2011, 18:04

6676 печатает чеки на 40 кассет

Непрочитанное сообщение ilyxin » 30 июл 2011, 02:50

Кто нибудь знает как настроить или до-установить что-то, чтобы решить данную проблему!?
ilyxin
Новичок
 
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 04 июл 2011, 18:15
Авто: lancer

6676 печатает чеки на 40 кассет

Непрочитанное сообщение Aleksey_Perm » 30 июл 2011, 04:23

Присоединяюсь :hi: ... мои 77-е тоже грешат ...
Аватара пользователя
Aleksey_Perm
Местный
 
Сообщения: 178
Зарегистрирован: 16 мар 2011, 14:57

6676 печатает чеки на 40 кассет

Непрочитанное сообщение olegka_n » 31 июл 2011, 01:05

Доп меню - это несколько файликов, котрые ну жно разложить в отпределенные места.
К сожалению файликов для именно этих меню у меня нет - не использую я их
Последний раз редактировалось olegka_n 01 авг 2011, 22:43, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
olegka_n
Нач. отдела
 
Сообщения: 1286
Зарегистрирован: 18 июн 2010, 17:21
Откуда: Сибирь

6676 печатает чеки на 40 кассет

Непрочитанное сообщение ilyxin » 01 авг 2011, 02:32

Мне уже интересно становиться, есть ли на сайте профессионалы по софту....
ilyxin
Новичок
 
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 04 июл 2011, 18:15
Авто: lancer

6676 печатает чеки на 40 кассет

Непрочитанное сообщение ilyxin » 12 авг 2011, 08:23

тема еще открыта.....
ilyxin
Новичок
 
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 04 июл 2011, 18:15
Авто: lancer

6676 печатает чеки на 40 кассет

Непрочитанное сообщение pribor » 12 авг 2011, 15:31

эту программу пишет Банком. там появляется 33 пункт меню и в нем все печатает в один чек.
Аватара пользователя
pribor
Местный
 
Сообщения: 54
Зарегистрирован: 12 июл 2011, 18:12

6676 печатает чеки на 40 кассет

Непрочитанное сообщение olegka_n » 19 сен 2011, 22:54

Кто нить решил проблему с чеками на 40-к кассет? У меня по крайней мере не 40-к, а с 1-й по 36-ю :(
Аватара пользователя
olegka_n
Нач. отдела
 
Сообщения: 1286
Зарегистрирован: 18 июн 2010, 17:21
Откуда: Сибирь

След.

Сообщений: 27 • Страница 1 из 21, 2

Вернуться в NCR



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2