Прогрузка конфигурации NDC

Все про софт от SCS
Evgen434
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 07 фев 2012, 03:58
Авто: Toyota
Откуда: Кемеровская область
Благодарил (а): 1 раз

Re: Прогрузка конфигурации NDC

Непрочитанное сообщение Evgen434 »

SHERLY99
Можно и 11 версии. Просто хотел наверняка, проверить. Смущает то, что на оба устройства конфиг не грузится! Ключи 10 версии, оба устройства отправлялись в один день в одной заявке(архиве).
Evgen434
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 07 фев 2012, 03:58
Авто: Toyota
Откуда: Кемеровская область
Благодарил (а): 1 раз

Re: Прогрузка конфигурации NDC

Непрочитанное сообщение Evgen434 »

Проблема решена. Дело было в криптоключах. Причем как в 10 так и в 11 версиях обоих УС. Взяв ключи с другого УС, конфигурация про грузилась сразу же. Впервые такое, что бы сразу две версии карявыми были!
Аватара пользователя
Dimitry2
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 191
Зарегистрирован: 29 окт 2010, 05:19
Авто: Зид Pilot
Благодарил (а): 19 раз
Поблагодарили: 10 раз

Re: Прогрузка конфигурации NDC

Непрочитанное сообщение Dimitry2 »

Evgen434А скажи дату генерации ключей. Было письмо, что однажды их криво сгенерили...
Жизнь наша с каждым днем становится все лучше и лучше, поэтому отступать дальше некуда!
Evgen434
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 07 фев 2012, 03:58
Авто: Toyota
Откуда: Кемеровская область
Благодарил (а): 1 раз

Re: Прогрузка конфигурации NDC

Непрочитанное сообщение Evgen434 »

Dimitry2
Дату генерации не скажу ключи уничтожили уже, но дата регистрации в ЦФС 17.01.2012, думаю и ключи создали в этот же день. Чувствую и третье устройство с корявыми ключами.
RuslTat
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 156
Зарегистрирован: 10 янв 2011, 14:41
Поблагодарили: 1 раз

Re: Прогрузка конфигурации NDC

Непрочитанное сообщение RuslTat »

меняли ключи, а конфигурация не лилась.Думали EPP гонит. В итоге чистили ветки реестра или наверно нужно было сброс конфигурации сделать (NCR 6632).После манипуляции конфа пролилась. Процессинг тоже тыталься лить но рекомендаций не дал.
Evgen434
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 07 фев 2012, 03:58
Авто: Toyota
Откуда: Кемеровская область
Благодарил (а): 1 раз

Re: Прогрузка конфигурации NDC

Непрочитанное сообщение Evgen434 »

RuslTat
Никакие чистки и сбросы не помогли. И более того переустановка ОС и ЕГПО - безрезультатно. Лишь прогрузка ключей от другого УС.
Аватара пользователя
slawagordeew
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 22 ноя 2012, 00:07
Авто: СОБОЛЬ
Откуда: Кунгур
Контактная информация:

Re: Прогрузка конфигурации NDC

Непрочитанное сообщение slawagordeew »

В прошлом году пришел 6622, как положено, про грузил ключи 10 версии. конфигурация не лилась. после долгих мучений, привез 11 версию, про грузил, та же беда. благо было у безопасников 12 версия. про грузил и конфигурация начала нормально прогружаться. На днях по переформату привезли два Wincor 2100 и 2000, ситуация похожая, остановился на 11 версии прогрузка конфигурации не проходит. 12 версии еще нету а банкоматы уже завтра должны работать. безопасность не разрешает прогружать ключи от другого банкомата, я в замешательстве. Завтра отпишусь, чем дело кончится
AL_59
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 340
Зарегистрирован: 25 окт 2012, 15:58
Поблагодарили: 13 раз

Re: Прогрузка конфигурации NDC

Непрочитанное сообщение AL_59 »

Логи смотрели? На что ругается?
Аватара пользователя
blackdeatham
Модератор Сбербанк
Модератор Сбербанк
Сообщения: 2282
Зарегистрирован: 04 июн 2010, 00:22
Благодарил (а): 29 раз
Поблагодарили: 45 раз

Re: Прогрузка конфигурации NDC

Непрочитанное сообщение blackdeatham »

slawagordeew писал(а):Завтра отпишусь, чем дело кончится
А зачем гадать?? Ведь в мониторинге можно посмотреть, какая версия в ЦФС загружена, такую же версию и надо в банкомат вбивать.
Аватара пользователя
slawagordeew
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 22 ноя 2012, 00:07
Авто: СОБОЛЬ
Откуда: Кунгур
Контактная информация:

Re: Прогрузка конфигурации NDC

Непрочитанное сообщение slawagordeew »

blackdeatham писал(а):А зачем гадать?? Ведь в мониторинге можно посмотреть, какая версия в ЦФС загружена, такую же версию и надо в банкомат вбивать.
Версия в ЦФС соответствует версии ключей на банкомате. Проблему решил, воспользовался советом laskser7. В конфигураторе, в параметре Security Flags не было единичек. Пример как должно быть 1100000000
Аватара пользователя
blackdeatham
Модератор Сбербанк
Модератор Сбербанк
Сообщения: 2282
Зарегистрирован: 04 июн 2010, 00:22
Благодарил (а): 29 раз
Поблагодарили: 45 раз

Re: Прогрузка конфигурации NDC

Непрочитанное сообщение blackdeatham »

slawagordeew писал(а):Версия в ЦФС соответствует версии ключей на банкомате
Да нет, наоборот. В банкомат нужно вбивать ту версию, которая в ЦФС. Т.е. версия ключей на банкомате должна соответствовать версии ключей в ЦФС.
Bankomatchik
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 84
Зарегистрирован: 31 июл 2011, 17:49
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 3 раза
Контактная информация:

Re: Прогрузка конфигурации NDC

Непрочитанное сообщение Bankomatchik »

Evgen434 писал(а):Взяв ключи с другого УС, конфигурация про грузилась сразу же.
а как от другого УС ключи вы прогружаете? Что нужно при этом делать?
vdvvdv
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 253
Зарегистрирован: 20 ноя 2013, 14:11

Re: Прогрузка конфигурации NDC

Непрочитанное сообщение vdvvdv »

Bankomatchik писал(а):а как от другого УС ключи вы прогружаете? Что нужно при этом делать?
Дата 2012 год)
Bankomatchik
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 84
Зарегистрирован: 31 июл 2011, 17:49
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 3 раза
Контактная информация:

Re: Прогрузка конфигурации NDC

Непрочитанное сообщение Bankomatchik »

vdvvdv писал(а):Дата 2012 год)
это не важно. в Сбере не многое изменилось за это время))
vdvvdv
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 253
Зарегистрирован: 20 ноя 2013, 14:11

Re: Прогрузка конфигурации NDC

Непрочитанное сообщение vdvvdv »

Bankomatchik писал(а):это не важно. в Сбере не многое изменилось за это время))
Изменилось. Теперь нет возможности вводить ключи от другого УС.
bankomat4ik
Новичок
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 16 мар 2013, 03:20

Re: Прогрузка конфигурации NDC

Непрочитанное сообщение bankomat4ik »

Всем доброго времени суток. Помогите пожалуйста. Ситуация в следующем. На прекрасно работающем банкомате 5887 вдруг перестала прогружаться конфигурация NDC. Грешили на клаву, которую недавно заменили, после чего выполнили инициализацию модуля шифрования и перезаколотили ключи (контрольные суммы совпали), соответствие версии ключей с Москвой проверено. Но воз и ныне там - NDC не грузит. На деле это выглядит как зацикливание прогрузки NDC, т.е если смотреть логи, то там повторяется вечно один и тот же блок прогрузки NDC, разделяемый вот такой характерной инфой

~C~1
Большой блок
~C~1
Большой блок
...
итд

и процесс этот непрерывен (пока его не остановить ручками, ну например вышибая ЕГПО из памяти при помощи таск манегера)

Кроме замены клавы уже перенакатывали образ, но никакого эффекта, все так же как и до перенаката. Москва ничего сказать не может.

Пока заказали следующую версию ключей - ждемс. Больше никаких мыслей не возникает, что очень и очень печалит. Ведь банкомат еще недавно прекрасно работал. Что могло произойти? Остальные банкоматы такого типа (с пролитым таким же образом) прекрасно работают - что просто вгоняет в депрессию!!! SOS SOS SOS

Связь отличная, потерь нет
Аватара пользователя
Ex-OSB2006
Нач. отдела
Сообщения: 1135
Зарегистрирован: 23 авг 2011, 17:39
Благодарил (а): 17 раз
Поблагодарили: 36 раз

Re: Прогрузка конфигурации NDC

Непрочитанное сообщение Ex-OSB2006 »

№ АТМ корректно вбит?

Что за следующая версия ключей???

Хост. порт в норме?
bankomat4ik
Новичок
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 16 мар 2013, 03:20

Re: Прогрузка конфигурации NDC

Непрочитанное сообщение bankomat4ik »

Ex-OSB2006 писал(а): № АТМ корректно вбит?
Вот сейчас после вашего вопроса глянул в конфигураторе и обратил внимание , что он с двумя лидирующими нолями (хотя на конверте с криптоключами без них ) !!! Может ли в этом быть причина
Ex-OSB2006 писал(а): Что за следующая версия ключей???
Следующая по номеру
Ex-OSB2006 писал(а): Хост. порт в норме?
Все пингуется и телнетится
AL_59
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 340
Зарегистрирован: 25 окт 2012, 15:58
Поблагодарили: 13 раз

Re: Прогрузка конфигурации NDC

Непрочитанное сообщение AL_59 »

bankomat4ik писал(а):~C~1
Как правило это ошибка мак-кодирования или расхождение прогруженных версий в ЦФС.
Был один случай когда родные ключи не сработали, т.ч возможно проблема в них, вышли из ситуации тем, что раньше была возможность ставить ключи от других УС.
Также не исключена вероятность неисправности модуля шифрования.
Аватара пользователя
Ex-OSB2006
Нач. отдела
Сообщения: 1135
Зарегистрирован: 23 авг 2011, 17:39
Благодарил (а): 17 раз
Поблагодарили: 36 раз

Re: Прогрузка конфигурации NDC

Непрочитанное сообщение Ex-OSB2006 »

bankomat4ik писал(а):Вот сейчас после вашего вопроса глянул в конфигураторе и обратил внимание , что он с двумя лидирующими нолями
А не в начале ли д.б. нолики??? Как ПЦ требует?
Ответить