iCT220(250) + iPP220, как определить совместимость? (Upd)

Первое новое сообщение • Сообщений: 20 • Страница 1 из 1

iCT220(250) + iPP220, как определить совместимость? (Upd)

Непрочитанное сообщение i_GOR » 26 июн 2015, 10:12

Всем привет!

Информация для тех, кто использует эту сладкую парочку - iCT220(iCT250) + iPP220(iPP220 Cless).
Уже полным ходом поставляются новые модели этих устройств стандарта PCI-PTS v3, также всё ещё поставляются и аппараты PCI-PTS v2
Учтите, что пара должна быть одного стандарта или v2 или v3. В случае использования iCT одного стандарта с пин-падом другого стандарта - пин-пад не будет работать (будет сообщение на экране iCT - INCOMPATIBLE PINPAD).

Для стандарта PCI-PTS v2 в терминал загружаются ключи низкого уровня (Ingetrust Key) PKI v1.
Для стандарта PCI-PTS v3 в терминал загружаются ключи низкого уровня (Ingetrust Key) PKI v3

Определить ключи какого стандарта в вашем терминале и пин-паде можно тремя способами:
1. Посмотреть под съёмной крышкой снизу у iCT наличие наклейки C98. У пин-пада - на корпусе на обратной стороне.
2. При включении iCT посмотреть на первый появляющийся экран. В первой строке - A98 или C98
3. По референсу терминала : ICT220-11Txxxxx - всегда C98 (PCI-PTS v3), 01Txxxxx - при наличии наклейки C98 (PCI-PTS v3), без наклейки - A98 (PCI-PTS v2)

A98 - ключи PKI v1 (PCI-PTS v2)
C98 - ключи PKI v3 (PCI-PTS v3)


Комплектуйте пары из терминала и пин-пада одного стандарта.
Аватара пользователя
i_GOR
Специалист
 
Сообщения: 314
Зарегистрирован: 01 мар 2014, 02:51
Откуда: Санкт-Петербург, больше не работаю в Ingenico Group
Авто: Ford Mondeo IV

Re: iCT220(250) + iPP220, как определить совместимость? (Upd

Непрочитанное сообщение Zverg_077 » 22 апр 2016, 23:53

Дополню.
Определение версии PCI PED Для ПИН-пада iPP220:

1. Зажмите одновременно [.] и ЗЕЛЕНУЮ клавиши.
2. Подключите ПИН-пад при помощи USB к компьютеру. На экране ПИН-пада отображается диалоговое меню.
3. При помощи стрелок (кнопок F2 и F3) выберите пункт SecuInfo и нажмите ЗЕЛЕНУЮ кнопку.
4. При помощи стрелок (кнопок F2 и F3) выберите пункт SECURITY_DEV.
5. На экране отобразится версия PCI PTS:
V01 - PCI PTS ver.2;
V02 - PCI PTS ver.3.
Zverg_077
Местный
 
Сообщения: 155
Зарегистрирован: 06 июн 2014, 05:32

Re: iCT220(250) + iPP220, как определить совместимость? (Upd

Непрочитанное сообщение lened » 31 окт 2017, 17:19

Дратути!
Развейте мои сомнения!
Подключить IPP 220 v3 к ICT220 v2 нет возможности от слова "совсем"?
Может что-нибудь перепрошить?
Блин! Вот я прилип на пять пин-падов. Грусь! fp:|
lened
Прохожий
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 31 мар 2014, 03:25
Авто: Renault Logan

Re: iCT220(250) + iPP220, как определить совместимость? (Upd

Непрочитанное сообщение HellAnger » 31 окт 2017, 17:37

lened писал(а):нет возможности от слова "совсем"?

Выше слова представителя Ingenico.
i_GOR писал(а):Учтите, что пара должна быть одного стандарта или v2 или v3. В случае использования iCT одного стандарта с пин-падом другого стандарта - пин-пад не будет работать (будет сообщение на экране iCT - INCOMPATIBLE PINPAD)
Аватара пользователя
HellAnger
Ведущий специалист
 
Сообщения: 519
Зарегистрирован: 04 май 2011, 15:22
Откуда: Краснодар
Авто: KiaRio/ChevroletSpak

Re: iCT220(250) + iPP220, как определить совместимость? (Upd

Непрочитанное сообщение lened » 31 окт 2017, 18:05

Спасибо. Пошел грустить... :sad:
lened
Прохожий
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 31 мар 2014, 03:25
Авто: Renault Logan

Re: iCT220(250) + iPP220, как определить совместимость? (Upd

Непрочитанное сообщение IgorZ » 31 окт 2017, 21:42

Ну ты видимо не бедный раз время есть грустить.
Найди с кем сменяться можно.
"такая вот проблема, как быть не знаю"
Путем переговоров выяснишь как отблагодарить спасителя.
В комБанках сомневаюсь, что "помогут", в гос или аутсорсерах наверняка найдутся "интересанты".
Лайфхак так сказать.
IgorZ
Новичок
 
Сообщения: 38
Зарегистрирован: 04 авг 2015, 17:35
Откуда: Хабаровск

Re: iCT220(250) + iPP220, как определить совместимость? (Upd

Непрочитанное сообщение lened » 01 ноя 2017, 14:29

IgorZ писал(а):Лайфхак так сказать.

Спасибо за подсказку.
Я, в принципе, в этом деле номер 17.
Клиенты сами приобретали, я техник, должен был подключить, настроить.
Но приобретали они по моему совету, в компании опять же мной присоветованной...
Так, что чувствую некоторую долю ответственности за случившееся.
Хотя если бы клиенты не протормозили полгода, выяснилось бы раньше, можно было обменять или вернуть деньги.
За лайфхак, еще раз спасибо. Предложу все варианты клиентам, пусть думают.
lened
Прохожий
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 31 мар 2014, 03:25
Авто: Renault Logan

Re: iCT220(250) + iPP220, как определить совместимость? (Upd

Непрочитанное сообщение i_GOR » 01 ноя 2017, 18:37

В случае с обменом терминалами, учитывайте, что при отправке в сервис, если такое понадобится, обслуживание будет только для владельца терминалов.
Аватара пользователя
i_GOR
Специалист
 
Сообщения: 314
Зарегистрирован: 01 мар 2014, 02:51
Откуда: Санкт-Петербург, больше не работаю в Ingenico Group
Авто: Ford Mondeo IV

Re: iCT220(250) + iPP220, как определить совместимость? (Upd

Непрочитанное сообщение IgorZ » 01 ноя 2017, 19:10

Спасибо за ценное замечание.
Упустил этот момент в сообщении.
Если меняться, то только пинками!!!
Терминалами по ряду причин не стоит, в т.ч. сервис.
Пинки владельца новые v3, вероятно с гарантией.
Пинки требуемые старые v2, с истекшей гарантией наверняка которые "найдутся".
Терминал "от чиха" может в сервис попроситься, пинки будут служить пока не выкинут (крайне редко "мрут", ну если только пиво) или как в ролике про утилизацию в соседней ветке.
Хотя элемент питания когда-то надо будет сменить (если он в этих пинках есть), не сталкивался с такой проблемой у пользователей хоть и попадали в руки очень старые пинки.
Возможно для этого производителя нет такой проблемы,т.к. ключи хранятся на терминале, а у альтернативного на пинках.
IgorZ
Новичок
 
Сообщения: 38
Зарегистрирован: 04 авг 2015, 17:35
Откуда: Хабаровск

Re: iCT220(250) + iPP220, как определить совместимость? (Upd

Непрочитанное сообщение i_GOR » 01 ноя 2017, 22:11

Тем не менее, в ремонт поступает много пин-падов, самая распространённая проблема - слетание разметки секретных областей, полностью или частично. Исправляется только в СЦ.
Аватара пользователя
i_GOR
Специалист
 
Сообщения: 314
Зарегистрирован: 01 мар 2014, 02:51
Откуда: Санкт-Петербург, больше не работаю в Ingenico Group
Авто: Ford Mondeo IV

Re: iCT220(250) + iPP220, как определить совместимость? (Upd

Непрочитанное сообщение norad » 01 ноя 2017, 22:36

Но это ведь критично только если пинпад используется для шифрования, а если нет?
norad
Сбербанк
Сбербанк
 
Сообщения: 328
Зарегистрирован: 11 июн 2014, 04:51

Re: iCT220(250) + iPP220, как определить совместимость? (Upd

Непрочитанное сообщение i_GOR » 02 ноя 2017, 00:43

Могу сказать про NewWay - при ручной загрузке ключей разметка на пин-паде не нужна (начиная с версии 425), если используется KeyLoader - то обязательна, в этом случае если пин-пад не размечен или повреждена хоть одна область, то будет ошибка загрузки ключей.

Для Газпромбанка точно необходима разметка, для остальных не обязательна, но если используется KeyLoader, то см. выше.
Аватара пользователя
i_GOR
Специалист
 
Сообщения: 314
Зарегистрирован: 01 мар 2014, 02:51
Откуда: Санкт-Петербург, больше не работаю в Ingenico Group
Авто: Ford Mondeo IV

Re: iCT220(250) + iPP220, как определить совместимость? (Upd

Непрочитанное сообщение lened » 02 ноя 2017, 15:07

Ушел читать правила форума.

IgorZ писал(а):в гос или аутсорсерах наверняка найдутся "интересанты".
Лайфхак так сказать.

Подскажите пожалуйста, где этих самых "интересантов" поискать?
Профильные доски объявлений? Площадки?
Или просто на "авито"?
lened
Прохожий
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 31 мар 2014, 03:25
Авто: Renault Logan

Re: iCT220(250) + iPP220, как определить совместимость? (Upd

Непрочитанное сообщение SBB » 05 окт 2018, 21:37

Вроде бы годная тема для моего случая...
полтора года назад приобрели под проект некоторое количество пар ICT220 с IPP220 каждый с наклеечкой с98. Из той партии успешно установили всего три терминала и проект забуксовал. В итоге везде и всюду установились IPP320, а комплекты 220-х остались лежать, ждать своего часа.
Сегодня час настал, но не тут-то было. При подклоючении ПИНпадов вываливается сообщение "PINPAD OUT OF ORDER". Попробовал подключать эти пинпады к старым терминалам с а98, выходит сообщение про несовместимость. Попробовал другой пинпад из другой партии подключить к терминалу из спорного комплекта, все нормально прошло.
Ни чего не понимаю :( Где собака порылась? Это вообще лечится или кранты!?
SBB
Новичок
 
Сообщения: 47
Зарегистрирован: 09 апр 2012, 23:10
Авто: Chery T11 Tiggo

Re: iCT220(250) + iPP220, как определить совместимость? (Upd

Непрочитанное сообщение SBB » 09 окт 2018, 18:00

в продолжение...
IPP оказались живые, как и ICT. Все IPP220 17-го года и их серийники начинаются на 17, а вот ICT220 разные, есть 16, а есть 17. Выяснилось, что IPP нормально цепляются к ICT, которые того же года, т.е. к 17-м, а к 16-м нет. Но к 16-м нормально цепляются IPP220, у которых серийник начинается так же на 16. Раньше такого не встречал. Всегда все ко всему нормально цеплялось. Был сильно озадачен.
i_GOR, можете это как-то прокомментировать? Может есть какой-то инструментарий, чтоб устранить такую нестыковку?
SBB
Новичок
 
Сообщения: 47
Зарегистрирован: 09 апр 2012, 23:10
Авто: Chery T11 Tiggo

Re: iCT220(250) + iPP220, как определить совместимость? (Upd

Непрочитанное сообщение HellAnger » 09 окт 2018, 21:38

"Наклеечки" - это хорошо :-) а проверьте ка какую-нибудь такую пару на реальное соответствие A98 или C98.

Для терминала: при включении iCT посмотреть на первый появляющийся экран. В первой строке - A98 или C98

Для пинпада:
1. Зажмите одновременно [.] и ЗЕЛЕНУЮ клавиши.
2. Подключите ПИН-пад при помощи USB к компьютеру. На экране ПИН-пада отображается диалоговое меню.
3. При помощи стрелок (кнопок F2 и F3) выберите пункт SecuInfo и нажмите ЗЕЛЕНУЮ кнопку.
4. При помощи стрелок (кнопок F2 и F3) выберите пункт SECURITY_DEV.
5. На экране отобразится версия PCI PTS:
V01 - PCI PTS ver.2;
V02 - PCI PTS ver.3.
Аватара пользователя
HellAnger
Ведущий специалист
 
Сообщения: 519
Зарегистрирован: 04 май 2011, 15:22
Откуда: Краснодар
Авто: KiaRio/ChevroletSpak

Re: iCT220(250) + iPP220, как определить совместимость? (Upd

Непрочитанное сообщение SBB » 10 окт 2018, 19:41

Проверил, терминал С98. Оба V02. Но при подключении ПИНпада к терминалу:
telium manager
>initialization
>parameters
>pinpad
далее не важно как, или "автодетект" или выбором из списка, на экране терминала выводится сообщение "PINPAD OUT OF ORDER".
Специально перепроверил эту пару, что на фото.
SBB
Новичок
 
Сообщения: 47
Зарегистрирован: 09 апр 2012, 23:10
Авто: Chery T11 Tiggo

Re: iCT220(250) + iPP220, как определить совместимость? (Upd

Непрочитанное сообщение SBB » 11 окт 2018, 21:00

Сегодня выяснилась причина, почему ПИНпады не хотели цепляться к терминалам. Оказалось, что на терминале слетела системная дата. Выставил текущую дату и все заработало!
HellAnger - спасибо за участие!
SBB
Новичок
 
Сообщения: 47
Зарегистрирован: 09 апр 2012, 23:10
Авто: Chery T11 Tiggo

Re: iCT220(250) + iPP220, как определить совместимость? (Upd

Непрочитанное сообщение HellAnger » 12 окт 2018, 18:41

SBB писал(а):слетела системная дата

Блин... реально - я об этом и забыл даже))))
:good:
Аватара пользователя
HellAnger
Ведущий специалист
 
Сообщения: 519
Зарегистрирован: 04 май 2011, 15:22
Откуда: Краснодар
Авто: KiaRio/ChevroletSpak

Re: iCT220(250) + iPP220, как определить совместимость? (Upd

Непрочитанное сообщение kuprum66 » 08 ноя 2018, 17:11

SBB писал(а):Выставил текущую дату и все заработало!

Спасибо. Тоже помогло. Системная дата была 2016г.
kuprum66
Местный
 
Сообщения: 55
Зарегистрирован: 05 фев 2015, 16:24


Сообщений: 20 • Страница 1 из 1

Вернуться в Ingenico



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4