Всем привет,
Nautilus MX5600, COM-ридер. Проблема такая - после проведения профилактики на банкомате, ридер перестал видеть карту. Т.е. вставляем карту (чиповая/не чиповая - без разницы), она въезжает в ридер и останавливается по середине. При этом, у банкомата ноль реакции - он не видит, что карта приехала-продолжает крутить рекламу, не предлагает ввести PIN.
Никаких ошибок при этом нет, ридер проходит инициализацию. Но при попытке запустить любой тест из меню диагностики, сообщает, что карты нет (хотя она в ридере). Получается, что оптопары не видят наличие карты. Ставил другой ридер-все ок.
С ридера снималась только горловина, и чистились ролики. Несколько раз разбирал/собирал - результа нет. Есть у кого какие мысли?
Nautilus MX5600, COM-ридер не видит карту
Nautilus MX5600, COM-ридер не видит карту
Последний раз редактировалось Lucky 21 ноя 2016, 19:59, всего редактировалось 1 раз.
Причина: Исправлено название темы.
Причина: Исправлено название темы.
-
- Сбербанк
- Сообщения: 477
- Зарегистрирован: 19 июл 2010, 22:57
- Авто: Honda
- Откуда: Красноярск
- Благодарил (а): 2 раза
- Поблагодарили: 20 раз
Re: Ридер не видит карту
Забыли вставить какой-нибудь разъем при сборке или вставили не до конца/замяли контакты.
Что говорит тест в nhvdm?
Что говорит тест в nhvdm?
-
- Новичок
- Сообщения: 29
- Зарегистрирован: 12 мар 2011, 05:28
- Благодарил (а): 1 раз
- Поблагодарили: 3 раза
Re: Nautilus MX5600, COM-ридер не видит карту
Заходим в nhvdm ->ридер->статус и перекрываем датчики которые фиксируют присутствие карты (убеждаемся что ридер видит карту всеми датчиками). Дальше будем думать.
Re: Nautilus MX5600, COM-ридер не видит карту
Заходил в меню technikan. Статус датчиков-открытые, даже если загнать в ридер карту, все равно показывает как открытые. При попытке сделать любую операцию-выдать карту (eject) или изъять (reject) карту-пишет "no card", хотя она находится в ридере.
-
- Новичок
- Сообщения: 29
- Зарегистрирован: 12 мар 2011, 05:28
- Благодарил (а): 1 раз
- Поблагодарили: 3 раза
Re: Nautilus MX5600, COM-ридер не видит карту
Датчики находятся на двух платах от которых идут белые "шлейфы" подключаемые через разъемы к основной плате "контроллеру" ридера. Т.к. проблемы начались после проведения профилактики, проверяем "шлейфы" на наличие повреждений, заодно и разъемы продергиваем.
-
- Сбербанк
- Сообщения: 61
- Зарегистрирован: 20 дек 2011, 05:02
- Авто: Рено
- Откуда: Московская область
- Поблагодарили: 1 раз
Re: Nautilus MX5600, COM-ридер не видит карту
Если во время профилактики Вы отключали/включали ридер на "горячую", то все Ваши проблемы в контроллере, который просто перестал работать.
Если ридер разбирали при проведении профилактики, то возможно что, как писали выше, что то не подключили.
Если ридер разбирали при проведении профилактики, то возможно что, как писали выше, что то не подключили.
Re: Nautilus MX5600, COM-ридер не видит карту
Данная проблема могла быть вызвана либо не прогрузкой конфигурации ...
Либо выходом из строя контроллера ,в любом случае нужна полная информация при тесте в тестовой утилите ншвдме.(номер ошибки)
Либо выходом из строя контроллера ,в любом случае нужна полная информация при тесте в тестовой утилите ншвдме.(номер ошибки)