NCR EPP Issues

банкоматы компании NCR

Модератор: central

Atmplumber
Новичок
Сообщения: 28
Зарегистрирован: 16 окт 2011, 15:13
Авто: Chevrole Lacetti
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 3 раза

Re: NCR EPP Issues

Непрочитанное сообщение Atmplumber »

Легко объяснить. Либо PeronaS еще не имели RKL-ready EPP, либо производитель EPP заливал другие сертификаты. (Те, которые слетели, имели EPP Thales, который впоследствии приобрел Verifone.)

А по поводу "энергонезависимой" памяти, так именно ей батарейка и не нужна. О чем я, собственно, и пытался написать.

Давайте подождем официальной версии?
Аватара пользователя
blackdeatham
Модератор Сбербанк
Модератор Сбербанк
Сообщения: 2282
Зарегистрирован: 04 июн 2010, 00:22
Благодарил (а): 29 раз
Поблагодарили: 45 раз

Re: NCR EPP Issues

Непрочитанное сообщение blackdeatham »

Atmplumber писал(а):Давайте подождем официальной версии?
А она будет? Сомнительно...
ahmed07
Прохожий
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 06 янв 2017, 06:06

Re: NCR EPP Issues

Непрочитанное сообщение ahmed07 »

spoom What is the solution, please? fp:|
Atmplumber
Новичок
Сообщения: 28
Зарегистрирован: 16 окт 2011, 15:13
Авто: Chevrole Lacetti
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 3 раза

Re: NCR EPP Issues

Непрочитанное сообщение Atmplumber »

Dear Ahmed07!

You have to ask local NCR representative office. They will provide you with a corresponding path for AANDC. This path changes EPP firmware even when EPP looked before as died.

Добавлено спустя 37 минут 59 секунд:
Sorry, -- patch! :???:
Аватара пользователя
olegka_n
Нач. отдела
Сообщения: 1347
Зарегистрирован: 18 июн 2010, 18:21
Откуда: Сибирь
Благодарил (а): 26 раз
Поблагодарили: 41 раз

Re: NCR EPP Issues

Непрочитанное сообщение olegka_n »

Почему тогда EPP, отключенная на SelfServ после ее установки в инфоточку SelfServ 8 или 9 начинала работать?
spoom
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 26
Зарегистрирован: 28 окт 2010, 07:57
Авто: mark x
Откуда: nkamsk
Благодарил (а): 4 раза

Re: NCR EPP Issues

Непрочитанное сообщение spoom »

ahmed07 писал(а):spoom What is the solution, please?
solution in attached file http://bankomatchik.ru/forums/2/7620?start=20#p94612 but its russian patch and help :-)

can you write detailed information about your trouble? i think we can help you.
REZO
Новичок
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 04 июл 2015, 07:17
Авто: Mitsubishi
Откуда: Абхазия

Re: NCR EPP Issues

Непрочитанное сообщение REZO »

Доброго времени суток!

В инструкции все хорошо расписано, но тем не менее возникли вопросы, после неудачных попыток:

1). Неисправную EPP клавиатуру необходимо отключить в состоянии System Freeze или при выкл банкомате?
2). Жду 10 мин, но как убедиться в старте СКЦУС?
3). Служба NCRPNPSync у меня остановлена, так переводить ее в состояние disabled в остановленном виде или стартовать и после этого переводить?

Заранее спасибо)
Аватара пользователя
winner13
Местный
Сообщения: 80
Зарегистрирован: 13 сен 2013, 04:09
Авто: Mercedec

Re: NCR EPP Issues

Непрочитанное сообщение winner13 »

У нас все проще было, но попробую Вам помочь.
REZO писал(а):1). Неисправную EPP клавиатуру необходимо отключить в состоянии System Freeze или при выкл банкомате?
Клавиатуру нужно отключать, только в случае, если перезагружается банкомат и не даёт зайти под учёткой админа. Так иногда ведут себя аптры с версии 3.4.2 - которые к слову не показывают выход из строя ЕПП.
REZO писал(а):2). Жду 10 мин, но как убедиться в старте СКЦУС?
В целом носорог не нужен, не стоит заострять на этом внимание, я бы на вашем месте попросил у рисковиков код на выключение, так как он может только помешать. С этим контролем на порты.
REZO писал(а):3). Служба NCRPNPSync у меня остановлена, так переводить ее в состояние disabled в остановленном виде или стартовать и после этого переводить?
Если служба уже выключена, танцы с бубном можете провести для своей уверенности, но они не нужны - смело запускайте утилиту с параметром слешь д, а после перезагрузки, без слеша. С условием если носорог нечего вам не выкинет из сюрпризов, история должна закончится хеппиендом.

П.с. Бывает перезагрузка может продолжиться из-за неожиданно слетевшей авторизации контроллера, физической защиты.
Верно и правильно то, во что мы верим.
iarl
Местный
Сообщения: 57
Зарегистрирован: 16 ноя 2010, 01:17
Авто: БМП
Откуда: Bologna
Благодарил (а): 2 раза

Re: NCR EPP Issues

Непрочитанное сообщение iarl »

Что такое"НОСОРОГ"?
Аватара пользователя
olegka_n
Нач. отдела
Сообщения: 1347
Зарегистрирован: 18 июн 2010, 18:21
Откуда: Сибирь
Благодарил (а): 26 раз
Поблагодарили: 41 раз

Re: NCR EPP Issues

Непрочитанное сообщение olegka_n »

NCR уже версию 1.3 выпустил. Старается.
max78
Прохожий
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 03 апр 2015, 04:00

Re: NCR EPP Issues

Непрочитанное сообщение max78 »

iarl "НОСОРОГ" это S'n'Soft программа контроля ценности.

Добавлено спустя 2 минуты 17 секунд:
olegka_nСообщение olegka_n » 31 минуту назад
NCR уже версию 1.3 выпустил. Старается.

Я так понимаю исправления ошибки с EPP?
ahmed07
Прохожий
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 06 янв 2017, 06:06

Re: NCR EPP Issues

Непрочитанное сообщение ahmed07 »

spoom ATM is re-boot if uepp connected, what is the solution
spoom
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 26
Зарегистрирован: 28 окт 2010, 07:57
Авто: mark x
Откуда: nkamsk
Благодарил (а): 4 раза

Re: NCR EPP Issues

Непрочитанное сообщение spoom »

ahmed07 писал(а):ATM is re-boot if uepp connected
try this:

disconnect EPP

start ATM , you need administrative rights and disabled antivirus

disable service NCRPNPSync

connect EPP

copy UEPP2Recover_v11_setup.exe to C:\Program Files\Common Files\NCR

run UEPP2Recover_v11_setup.exe /d
(atm is restarting by himself)

run UEPP2Recover_v11_setup.exe > UEPP2Recover2.txt

check file C:\Program Files\Common Files\NCR\UEPP2Recover2.txt
correct content is:
UEPP2Recovery V1.1
Setting Recovery time
Got a Verifone EPP - reset time.....
Success EPP Recovered...

restart ATM and check all functions
Аватара пользователя
olegka_n
Нач. отдела
Сообщения: 1347
Зарегистрирован: 18 июн 2010, 18:21
Откуда: Сибирь
Благодарил (а): 26 раз
Поблагодарили: 41 раз

Re: NCR EPP Issues

Непрочитанное сообщение olegka_n »

max78 писал(а):olegka_nСообщение olegka_n » 31 минуту назад
NCR уже версию 1.3 выпустил. Старается.
Я так понимаю исправления ошибки с EPP?
Тот же самый патч, но с дополнительным набором ключиков.
max78
Прохожий
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 03 апр 2015, 04:00

Re: NCR EPP Issues

Непрочитанное сообщение max78 »

olegka_n писал(а):Тот же самый патч, но с дополнительным набором ключиков.

Аватара пользователя
olegka_n
Нач. отдела

Сообщения: 1241
Зарегистрирован: 18 июн 2010, 10:21
Откуда: Сибирь
Спасибо за ответ. :good: А Вы как если не секрет инфу по новым патчам отслеживаете? Кучу информации перерыл, только благодаря сайту и вам что то полезное для себя встретил ) :good:
DANNYB
Новичок
Сообщения: 39
Зарегистрирован: 26 мар 2011, 08:44
Авто: VAN

Re: NCR EPP Issues

Непрочитанное сообщение DANNYB »

can you login to windows holding shift key and then password thinking those services would not be running.

thanks
ahmed07
Прохожий
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 06 янв 2017, 06:06

Re: NCR EPP Issues

Непрочитанное сообщение ahmed07 »

spoomthanks for the answer :good:
Troy
Прохожий
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 16 дек 2015, 19:31

Re: NCR EPP Issues

Непрочитанное сообщение Troy »

Добрый день. А можно приложить сам бланк от NCR c официальным уведомлением?
Аватара пользователя
olegka_n
Нач. отдела
Сообщения: 1347
Зарегистрирован: 18 июн 2010, 18:21
Откуда: Сибирь
Благодарил (а): 26 раз
Поблагодарили: 41 раз

Re: NCR EPP Issues

Непрочитанное сообщение olegka_n »

max78 писал(а):Спасибо за ответ. :good: А Вы как если не секрет инфу по новым патчам отслеживаете? Кучу информации перерыл, только благодаря сайту и вам что то полезное для себя встретил ) :good:
Можно сказать от производителя
tatauto
Прохожий
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 30 июл 2013, 16:46

Re: NCR EPP Issues

Непрочитанное сообщение tatauto »

На банкоматах, которые не успели перегрузиться, обязательно запускать UEPP2Recover_v11_setup.exe с ключом /d или достаточно просто патч запустить? Смущает лишняя перезагрузка после ключа d.
Ответить