Ошибка дивертера NCR 5635

Все проблемы с диспенсером: презентер, пикмодули, кассеты, пиклайн и т.д.

Модератор: central

saandro
Прохожий
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 13 мар 2017, 19:30
Авто: Peugeot 308 sw

Ошибка дивертера NCR 5635

Непрочитанное сообщение saandro »

Доброе утро коллеги.

Пишем свое приложение с использованием этого устройство. Столкнулись со следующей проблемой. При выдаче из верхней кассеты первая купюра оказывается зажата в Diverter Gate, после чего возвращается статус "DIVERTER ERROR" и дальнейшая выдача прекращается.

Выдача из нижней кассеты работает штатно и без ошибок.

В чем может быть проблема?
Аватара пользователя
central
Модератор
Модератор
Сообщения: 2087
Зарегистрирован: 20 дек 2010, 04:59
Авто: Майбах
Благодарил (а): 32 раза
Поблагодарили: 90 раз

Re: Ошибка дивертера NCR 5635

Непрочитанное сообщение central »

Кассету какого типа используете?
Была такая проблема у нас. Решается использованием кассеты тип 1 в верхнем слоте и кассеты тип 2 в нижнем.
TROUBLE-SHOOTER
MikeWillMadeIt
Новичок
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 29 мар 2017, 01:51

Re: Ошибка дивертера NCR 5635

Непрочитанное сообщение MikeWillMadeIt »

central писал(а):Кассету какого типа используете?
Была такая проблема у нас. Решается использованием кассеты тип 1 в верхнем слоте и кассеты тип 2 в нижнем.
Эти кассеты разве не идентичны, где смотреть маркировку тип 1 и тип 2?
Error
Местный
Сообщения: 91
Зарегистрирован: 13 дек 2011, 02:56
Благодарил (а): 7 раз
Поблагодарили: 1 раз

Re: Ошибка дивертера NCR 5635

Непрочитанное сообщение Error »

MikeWillMadeIt по внешнему виду один в один ) но вот нумерация выставляемая магнитами (на правой стенке кассеты) может быть разной, смотрите сервис мануал на стандартные кассеты нср и смотрите на ваши магниты в кассете.
Аватара пользователя
central
Модератор
Модератор
Сообщения: 2087
Зарегистрирован: 20 дек 2010, 04:59
Авто: Майбах
Благодарил (а): 32 раза
Поблагодарили: 90 раз

Re: Ошибка дивертера NCR 5635

Непрочитанное сообщение central »

TROUBLE-SHOOTER
MikeWillMadeIt
Новичок
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 29 мар 2017, 01:51

Re: Ошибка дивертера NCR 5635

Непрочитанное сообщение MikeWillMadeIt »

central писал(а):http://bankomatchik.ru/wiki/ncr:dispenc ... ta:kasseta
Error писал(а):по внешнему виду один в один ) но вот нумерация выставляемая магнитами (на правой стенке кассеты) может быть разной, смотрите сервис мануал на стандартные кассеты нср и смотрите на ваши магниты в кассете.
спасибо большое ребят, буду смотреть :good: :wink:
Ответить