Ошибка CSCWCNG при старте CSC-W32

CMDV4/VCMD/NG/Другие
Первое новое сообщение • Сообщений: 7 • Страница 1 из 1

Ошибка CSCWCNG при старте CSC-W32

Непрочитанное сообщение andvir » 19 июл 2017, 23:18

При загрузке банкомата при опросе диспенсора вылезает ошибка (StCode:2800f003 StClass: 00000018) На контроллере 1_4, второй тест диспенсор проходит отлично, kdiag -ом диспенсор видиться, по крайней мере ресет проходит.
В trc файле пишется:
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" standalone="yes" ?>
<!-- Wincor Nixdorf CCDM Trace File -->
<TRACE version="1.0">
<EVENT date="2017-07-19" time="13:38:26" type="PS_RELEASE">$MOD$ 101118 5102 PSCNG30.DLL 3.10 / 1120</EVENT>
<EVENT date="2017-07-19" time="13:38:26" type="CSC_DLL_RELEASE">$MOD$ 101123 1421 CSCWCNG.DLL</EVENT>
<EVENT date="2017-07-19" time="13:38:26" type="CNG_FRM_RELEASE">$MOD$ 100208 1651 CMD_V4_0.BIN</EVENT>
<EVENT date="2017-07-19" time="13:38:50" type="STCS">UNKNOWN</EVENT>
<EVENT date="2017-07-19" time="13:38:54" type="STDV">UNKNOWN</EVENT>
<EVENT date="2017-07-19" time="13:38:59" type="STDV">UNKNOWN</EVENT>
<EVENT date="2017-07-19" time="13:39:03" type="STDV">UNKNOWN</EVENT>
<EVENT date="2017-07-19" time="13:39:08" type="STDV">UNKNOWN</EVENT>
<EVENT date="2017-07-19" time="13:39:12" type="STDV">UNKNOWN</EVENT>
<EVENT date="2017-07-19" time="13:39:16" type="STDV">UNKNOWN</EVENT>
<EVENT date="2017-07-19" time="13:39:21" type="STDV">UNKNOWN</EVENT>

Снял support.z,в файле TrcError.Prn:
4707 170719 13:34:19.32 CSCWSEL CSC-INFO PID:00000684.00000144 Data:366
ANTI_SKIMMING UserEnable:NO Door:closed ASKIM_STATUS: 00000301
Enabled:NO Connected:NO Configured:NO Metal: NO Alarm:YES
ID_ENTRY Configured:YES Active:YES
CAMERA_TEAR_OFF Configured:NO Active:NO
CALIB_BEEP Necessary:NO Connected:NO Configured:NO Active:NO

5153 170719 13:34:25.32 CSCWCNG CSC-ERROR PID:00000684.00000174 Data:210
hCsc: 0x84000101 APIName: CscCngService
Spec: 0x80000000 CmdPara: ExtErrCode: 20001814
StClass:0x00000018 ClassTxt:STCLASS_ERROR_CNG
StCode: 0x2800f003 CodeTxt: CNG_FRM_ERROR
StWarn: 0x00000000 WarnTxt:
RetCode:0x00008000 OpenID:
ActCode:0x00000077 ActTxt: RCH_ACT_APPLICATION
ErrCode:0x00000000 ExeName: C:\Probase\CSCW32\BIN\CSCSERV.EXE
SrcLine:1731 SrcName: D:\cscw32\source\cng\dh\CngErr.c
ErrTxt:

5153 170719 13:34:26.39 CSCWCNG CSC-LDINFO PID:00000684.00000174 Data:150
Device: CSCCNG
LoaderCTL: CURRENT
Result: OK!
Frm (old): $FRM$ 051122 1300 CMD_BOOT.BIN:$MOD$ 100208 1651 CMD_V4_0.BIN;
Frm (new): $FRM$ 051122 1300 CMD_BOOT.BIN:$MOD$ 100208 1651 CMD_V4_0.BIN;


5153 170719 13:34:29.34 CSCWCNG CSC-ERROR PID:00000684.00000174 Data:210
hCsc: 0x84000101 APIName: CscCngService
Spec: 0x00000001 CmdPara: ExtErrCode: 20001814
StClass:0x00000018 ClassTxt:STCLASS_ERROR_CNG
StCode: 0x2800f003 CodeTxt: CNG_FRM_ERROR
StWarn: 0x00000000 WarnTxt:
RetCode:0x00008000 OpenID:
ActCode:0x00000077 ActTxt: RCH_ACT_APPLICATION
ErrCode:0x00000000 ExeName: C:\Probase\CSCW32\BIN\CSCSERV.EXE
SrcLine:1731 SrcName: D:\cscw32\source\cng\dh\CngErr.c
ErrTxt:

5153 170719 13:34:32.20 CSCWCNG CSC-ERROR PID:00000684.00000174 Data:210
hCsc: 0x84000101 APIName: CscCngService
Spec: 0x00000001 CmdPara: ExtErrCode: 20001814
StClass:0x00000018 ClassTxt:STCLASS_ERROR_CNG
StCode: 0x2800f003 CodeTxt: CNG_FRM_ERROR
StWarn: 0x00000000 WarnTxt:
RetCode:0x00008000 OpenID:
ActCode:0x00000077 ActTxt: RCH_ACT_APPLICATION
ErrCode:0x00000000 ExeName: C:\Probase\CSCW32\BIN\CSCSERV.EXE
SrcLine:1731 SrcName: D:\cscw32\source\cng\dh\CngErr.c
ErrTxt:

5153 170719 13:38:25.76 CSCWCNG CSC-ERROR PID:00000D28.00000FC8 Data:211
hCsc: 0x28000101 APIName: CscCngOpen
Spec: 0x80000000 CmdPara: ExtErrCode: 20001814
StClass:0x00000018 ClassTxt:STCLASS_ERROR_CNG
StCode: 0x2800f003 CodeTxt: CNG_FRM_ERROR
StWarn: 0x00000000 WarnTxt:
RetCode:0x00008000 OpenID:
ActCode:0x00000077 ActTxt: RCH_ACT_APPLICATION
ErrCode:0x00000000 ExeName: C:\ProBase\ProDevice\BIN\FWMAIN32.EXE
SrcLine:1731 SrcName: D:\cscw32\source\cng\dh\CngErr.c
ErrTxt:

5153 170719 13:38:29.54 CSCWCNG CSC-ERROR PID:00000D28.00000FC8 Data:215
hCsc: 0x28000101 APIName: CscCngGetTrace
Spec: 0x00000006 CmdPara: ExtErrCode: 20001814
StClass:0x00000018 ClassTxt:STCLASS_ERROR_CNG
StCode: 0x2800f003 CodeTxt: CNG_FRM_ERROR
StWarn: 0x00000000 WarnTxt:
RetCode:0x00008000 OpenID:
ActCode:0x00000077 ActTxt: RCH_ACT_APPLICATION
ErrCode:0x00000000 ExeName: C:\ProBase\ProDevice\BIN\FWMAIN32.EXE
SrcLine:1731 SrcName: D:\cscw32\source\cng\dh\CngErr.c
ErrTxt:

5153 170719 13:38:32.65 CSCWCNG CSC-ERROR PID:00000D28.00000FC8 Data:213
hCsc: 0x28000101 APIName: CscCngSwLEDs
Spec: 0x00000001 CmdPara: ExtErrCode: 20001814
StClass:0x00000018 ClassTxt:STCLASS_ERROR_CNG
StCode: 0x2800f003 CodeTxt: CNG_FRM_ERROR
StWarn: 0x00000000 WarnTxt:
RetCode:0x00008000 OpenID:
ActCode:0x00000077 ActTxt: RCH_ACT_APPLICATION
ErrCode:0x00000000 ExeName: C:\ProBase\ProDevice\BIN\FWMAIN32.EXE
SrcLine:1731 SrcName: D:\cscw32\source\cng\dh\CngErr.c
ErrTxt:
Мультипортовку менял, порты тоже менял, не пойму куда копать. Прошу совета.
andvir
Новичок
 
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 21 июн 2014, 21:14
Авто: С4

Re: Ошибка CSCWCNG при старте CSC-W32

Непрочитанное сообщение zes2 » 20 июл 2017, 05:02

Шифрование данных с кассовым не используете? А то, вроде, такая ошибка проявляется с ним. Сscwcng.exe - Specific-Encryption - Cng_encryption_off. Может ошибаюсь, но от проделанной манипуляции ничего не будет. А вообще сбрось полностью контроллер (9 джампер открой на время, будет 11 на индикаторах), подлей по новее FRM (а то твоя 1651 не самая свежая, та и не надежная). И должно вылечится.
zes2
Новичок
 
Сообщения: 45
Зарегистрирован: 25 сен 2013, 06:29

Re: Ошибка CSCWCNG при старте CSC-W32

Непрочитанное сообщение andvir » 20 июл 2017, 17:21

Банкомат старенький 2000ХЕ. Шифрование не используем, контроллер не только сбрасывал, но и менял( Еще как выяснилось был сломан разъем на презенторе, поправили. В Кдиаг все отлично, тесты проходят в том числе на выдачу. Решил для начала систему махнуть, но чет сомнения. Свежее 1651 у меня нет.

Добавлено спустя 18 минут 22 секунды:
zes2 писал(а):Сscwcng.exe - Specific-Encryption - Cng_encryption_off.


Можно поподробне? В реестре?
andvir
Новичок
 
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 21 июн 2014, 21:14
Авто: С4

Re: Ошибка CSCWCNG при старте CSC-W32

Непрочитанное сообщение Maestro » 21 июл 2017, 02:24

Все таки нужно попробовать FW 1680 залить.

Если на банкомате косячная прошивка, при смене контроллера и определенном значении ключа, он у тебя и на другой контроллер зальет ту же прошивку.
Аватара пользователя
Maestro
Специалист
 
Сообщения: 492
Зарегистрирован: 04 окт 2011, 17:02
Авто: Hyundai Solaris

Re: Ошибка CSCWCNG при старте CSC-W32

Непрочитанное сообщение magarila » 21 июл 2017, 15:31

20001814 CNG_EXT_CMD_CONFIG_NO_CAS
Reason:
Minimum configuration missing. In order to operate, the CDM requires at least one reject-/retract
cassette and one cash-out cassette.
Measure:
Insert the cassettes and log on using operator function.
Аватара пользователя
magarila
Местный
 
Сообщения: 59
Зарегистрирован: 29 сен 2011, 19:09

Re: Ошибка CSCWCNG при старте CSC-W32

Непрочитанное сообщение maxbl » 12 янв 2018, 17:25

Как решили проблему? Аналогичная ошибка 2800f003 CodeTxt: CNG_FRM_ERROR.
maxbl
Прохожий
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 17 июл 2017, 17:25

Re: Ошибка CSCWCNG при старте CSC-W32

Непрочитанное сообщение Raxxla » 23 янв 2018, 15:22

Софт не обновляли? У нас проблема была когда СМДшник стал более другой и не поднимал нормально процессы. Вернули старый вроде заработало.
Raxxla
Новичок
 
Сообщения: 24
Зарегистрирован: 10 дек 2014, 15:11


Сообщений: 7 • Страница 1 из 1

Вернуться в Dispenser



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0