Ошибки соединения на терминале Ingenico iWL220

W0W231278
Местный
Сообщения: 163
Зарегистрирован: 09 фев 2012, 14:49
Откуда: 65°31’59" с.ш.,72°31’0" в.д.

Re: Ошибки соединения на терминале Ingenico iWL220

Непрочитанное сообщение W0W231278 »

Перефразирую без привязки к A98 и C98...
У меня получается, что терминалы с модемами SAGEMCOM HiC,с прошивкой A.012.00 работают лучше, чем более новые терминалы с SAGEMCOM Hi2C, с прошивкойA.009.00...
Аватара пользователя
i_GOR
Специалист
Сообщения: 314
Зарегистрирован: 01 мар 2014, 03:51
Авто: Ford Mondeo IV
Откуда: Санкт-Петербург, больше не работаю в Ingenico Group

Re: Ошибки соединения на терминале Ingenico iWL220

Непрочитанное сообщение i_GOR »

Отличие HiC от Hi2C - наличие у последнего EGSM 900 (EDGE).
Вероятно, качество связи у вас такое, что не тянет даже EGSM и переключается в более медленный режим.
kostya83
Новичок
Сообщения: 19
Зарегистрирован: 02 фев 2011, 03:25

Re: Ошибки соединения на терминале Ingenico iWL220

Непрочитанное сообщение kostya83 »

I_Gor, а версия прошивки A.009.00 для модема Hi2C является последней? Или есть еще более поздняя версия?
У меня просто такая проблема: терминал iWL через некоторый период простоя (от 30 минут и более) не может установить соединение с сервером, при этом GPRS-сессия активна (телефонная трубка поднята). Проблема проявляется по всей территории покрытия оператора, а не только в каком-то конкретном месте. Я для сравнения в том же месте с тем же оператором ставил терминал VeriFone 675 и таких проблем нет, все работает как часы.
Аватара пользователя
i_GOR
Специалист
Сообщения: 314
Зарегистрирован: 01 мар 2014, 03:51
Авто: Ford Mondeo IV
Откуда: Санкт-Петербург, больше не работаю в Ingenico Group

Re: Ошибки соединения на терминале Ingenico iWL220

Непрочитанное сообщение i_GOR »

Версия прошивки A.009.00 для модема Hi2C является последней.
Чтобы выяснить причину проблем со связью нужно хотя бы логи посмотреть.
Какая-нибудь другая IWL-ка также себя ведёт?
Попробуй обратиться в техподдержку - возможно проблемы из-за настроек.
kostya83
Новичок
Сообщения: 19
Зарегистрирован: 02 фев 2011, 03:25

Re: Ошибки соединения на терминале Ingenico iWL220

Непрочитанное сообщение kostya83 »

i_GOR, подскажи еще пожалуйста, есть ли возможность через Telium Manager посмотреть по какой технологии (GPRS или EDGE) терминал "поднял" интернет-подключение? Мы используем SDK 9.12.
Аватара пользователя
i_GOR
Специалист
Сообщения: 314
Зарегистрирован: 01 мар 2014, 03:51
Авто: Ford Mondeo IV
Откуда: Санкт-Петербург, больше не работаю в Ingenico Group

Re: Ошибки соединения на терминале Ingenico iWL220

Непрочитанное сообщение i_GOR »

kostya83, нет
Аватара пользователя
i_GOR
Специалист
Сообщения: 314
Зарегистрирован: 01 мар 2014, 03:51
Авто: Ford Mondeo IV
Откуда: Санкт-Петербург, больше не работаю в Ingenico Group

Re: Ошибки соединения на терминале Ingenico iWL220

Непрочитанное сообщение i_GOR »

Сейчас в новых терминалах устанавливается
QUECTEL UG96

Код: Выделить всё

Новые 3G-модули Quectel UG95 и UG96 разработаны на базе коммуникационных платформ Intel XMM6255 и XMM6250 соответственно. Благодаря новейшим технологическим достижениям, реализованным в базовом элементе Intel XMM 62хх, модули UG95/96 найдут широкое применение в системах экстренного реагирования в аварийных ситуациях на автомобильном транспорте, а также в различных М2М-приложениях.
Аватара пользователя
i_GOR
Специалист
Сообщения: 314
Зарегистрирован: 01 мар 2014, 03:51
Авто: Ford Mondeo IV
Откуда: Санкт-Петербург, больше не работаю в Ingenico Group

Re: Ошибки соединения на терминале Ingenico iWL220

Непрочитанное сообщение i_GOR »

Тема почищена от сообщений не по теме.
W0W231278
Местный
Сообщения: 163
Зарегистрирован: 09 фев 2012, 14:49
Откуда: 65°31’59" с.ш.,72°31’0" в.д.

Re: Ошибки соединения на терминале Ingenico iWL220

Непрочитанное сообщение W0W231278 »

i_GOR писал(а):Сейчас в новых терминалах устанавливается
QUECTEL UG96
Т.е. новые терминалы ICT220, с чипом QUECTEL UG96, будут работать по 3G?
Аватара пользователя
i_GOR
Специалист
Сообщения: 314
Зарегистрирован: 01 мар 2014, 03:51
Авто: Ford Mondeo IV
Откуда: Санкт-Петербург, больше не работаю в Ingenico Group

Re: Ошибки соединения на терминале Ingenico iWL220

Непрочитанное сообщение i_GOR »

UMTS/HSPA
Messo
Новичок
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 04 май 2017, 02:19

Re: Ошибки соединения на терминале Ingenico iWL220

Непрочитанное сообщение Messo »

Долго мучился с проблемами связи на iWL220.
Мне помогло вот что: заходим в telium - initialization - parametrs - network access. Выбираем gprs - apn (прописываем) - прописываем логин и пароль- gateway 0 - Start link PPP - GPRS/GSM - Provider - No. Сохраняем и перезагружаем. Снова заходим в Telium - initialization - parametrs - network access. Выбираем Pstn - X25. Сохраняем и перезагружаем.
У меня проблем со связью больше не было))
Аватара пользователя
i_GOR
Специалист
Сообщения: 314
Зарегистрирован: 01 мар 2014, 03:51
Авто: Ford Mondeo IV
Откуда: Санкт-Петербург, больше не работаю в Ingenico Group

Re: Ошибки соединения на терминале Ingenico iWL220

Непрочитанное сообщение i_GOR »

На связь это никак не влияет, просто совпадение. Что -то другое изменилось.
Messo
Новичок
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 04 май 2017, 02:19

Re: Ошибки соединения на терминале Ingenico iWL220

Непрочитанное сообщение Messo »

Может совпадение, но по-другому не хочет. Написал для инфо, вдруг кому поможет.
Когда в Русском стандарте работал, там помогала простая замена сим и в Переменных прописать оператора
Аватара пользователя
i_GOR
Специалист
Сообщения: 314
Зарегистрирован: 01 мар 2014, 03:51
Авто: Ford Mondeo IV
Откуда: Санкт-Петербург, больше не работаю в Ingenico Group

Re: Ошибки соединения на терминале Ingenico iWL220

Непрочитанное сообщение i_GOR »

Информация была бы полезной, если бы было указано:
- Референс (модель) терминала (полный)
- тип модема и версия прошивки модема
- какой оператор связи и регион, какой тариф
- какое приложение пользователя и его версия
ua9ouf
Новичок
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 20 сен 2011, 12:58
Авто: Toyota Ipsum SXM10
Откуда: Новосибирск

Re: Ошибки соединения на терминале Ingenico iWL220

Непрочитанное сообщение ua9ouf »

Возможно кому то еще актуально. В ОС версии 9.32 и ПО версии 569 (по крайней мере у меня так) появилась возможность выбирать принудительное подключение к сетям 3g или 2g либо автоматический выбор через меню в 3 Initialization - 3 Hardware - 2 GPRS.
Аватара пользователя
i_GOR
Специалист
Сообщения: 314
Зарегистрирован: 01 мар 2014, 03:51
Авто: Ford Mondeo IV
Откуда: Санкт-Петербург, больше не работаю в Ingenico Group

Re: Ошибки соединения на терминале Ingenico iWL220

Непрочитанное сообщение i_GOR »

ПО здесь не участвует, это фича ОС 9.32
MotoED
Местный
Сообщения: 114
Зарегистрирован: 15 окт 2016, 06:29
Авто: マツダ

Re: Ошибки соединения на терминале Ingenico iWL220

Непрочитанное сообщение MotoED »

Извиняюсь, что не по теме. Как в Ingenico в Telium проверить (тест) работу GPRS?
Аватара пользователя
i_GOR
Специалист
Сообщения: 314
Зарегистрирован: 01 мар 2014, 03:51
Авто: Ford Mondeo IV
Откуда: Санкт-Петербург, больше не работаю в Ingenico Group

Re: Ошибки соединения на терминале Ingenico iWL220

Непрочитанное сообщение i_GOR »

см. 13-ое сообщение в этой теме, выставить "Autoconnect"
Аватара пользователя
TichoblinII
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 397
Зарегистрирован: 29 янв 2011, 03:45
Поблагодарили: 5 раз

Re: Ошибки соединения на терминале Ingenico iWL220

Непрочитанное сообщение TichoblinII »

ua9ouf писал(а):Возможно кому то еще актуально. В ОС версии 9.32 и ПО версии 569 (по крайней мере у меня так) появилась возможность выбирать принудительное подключение к сетям 3g или 2g либо автоматический выбор через меню в 3 Initialization - 3 Hardware - 2 GPRS.
Конечно актуально. Спасибо за информацию.
Filimon
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 489
Зарегистрирован: 11 июл 2015, 04:18
Авто: Тесла
Откуда: Русь

Re: Ошибки соединения на терминале Ingenico iWL220

Непрочитанное сообщение Filimon »

i_GOR
Просьба, огроменная: дайте ссылку на последнюю версию ОС.
Ответить