Диспенсер NCR M-Status 34

Все проблемы с диспенсером: презентер, пикмодули, кассеты, пиклайн и т.д.

Модератор: central

caxa
Новичок
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 20 июл 2015, 04:51
Авто: рено

Диспенсер NCR M-Status 34

Непрочитанное сообщение caxa »

Добрый день,коллеги!
УС NCR 5877.
ПО TellMe.
Установлен киппер.
Проблема: в рабочем режиме при выборе выдачи наличных, диспенсер шуршит, но денежки не выдает, в ошибку не выскакивает. При этом, все тесты в атм деске проходят на ура, в логах единичная ошибка M-Status 34. Может ли быть проблема в ПО?
Заранее спасибо!
caxa
Новичок
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 20 июл 2015, 04:51
Авто: рено

Re: Диспенсер NCR M-Status 34

Непрочитанное сообщение caxa »

Даже предположений нет?!Я выставил на переустановку ПО...
Venique
Местный
Сообщения: 140
Зарегистрирован: 01 апр 2016, 22:29

Re: Диспенсер NCR M-Status 34

Непрочитанное сообщение Venique »

Дебаги скинь, а то и предположений не будет.
Norman_krsk
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 477
Зарегистрирован: 19 июл 2010, 22:57
Авто: Honda
Откуда: Красноярск
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 20 раз

Re: Диспенсер NCR M-Status 34

Непрочитанное сообщение Norman_krsk »

из инструкции:
Проверьте наличие ключа реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/XFS/SERVICE_PROVIDERS/CDM/dllname
Если ключ имеет значение C:\Program Files\Atm Keeper\atmkeeper*.dll - ATM Keeper Agent для SCS TellMe установлен.
Соответственно необходимо проверить еще наличие этой dll в папке.
caxa
Новичок
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 20 июл 2015, 04:51
Авто: рено

Re: Диспенсер NCR M-Status 34

Непрочитанное сообщение caxa »

Norman_krsk писал(а):из инструкции:
Проверьте наличие ключа реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/XFS/SERVICE_PROVIDERS/CDM/dllname
Если ключ имеет значение C:\Program Files\Atm Keeper\atmkeeper*.dll - ATM Keeper Agent для SCS TellMe установлен.
Соответственно необходимо проверить еще наличие этой dll в папке.

Точно!!!Переустановил АТМ Кипер и все ОК!!!Спасибо!!!
Закрыто