Ingenico iWL 250 сбой при печати отчета.

Haradel
Прохожий
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 08 фев 2018, 23:26

Ingenico iWL 250 сбой при печати отчета.

Непрочитанное сообщение Haradel »

Здравствуйте!
Помогите понять в чем причина, в конце рабочего дня клиент распечатывает полный отчет, печать начинается, печатается около 60 чеков на ленте, далее выходит чистая лента и если не перезагрузишь (комбинация желтая кнопка и кнопка с точкой), то лента будет выходить пока вся не кончится. На красную кнопку не реагирует, если опять начинать печать полного отчета, то все повторяется с начала. В чем причина?
Заранее благодарен.
Аватара пользователя
i_GOR
Специалист
Сообщения: 314
Зарегистрирован: 01 мар 2014, 03:51
Авто: Ford Mondeo IV
Откуда: Санкт-Петербург, больше не работаю в Ingenico Group

Re: Ingenico iWL 250 сбой при печати отчета.

Непрочитанное сообщение i_GOR »

Хоть какую нибудь инфу сообщи, режим Ванги не активирован...
Какое приложение пользователя, его версия, какая версия ОС?
Какой банк, после чего началось.
Обращался ли в техподдержку?
Тогда может быть кто чего и подскажет.
Аватара пользователя
i_GOR
Специалист
Сообщения: 314
Зарегистрирован: 01 мар 2014, 03:51
Авто: Ford Mondeo IV
Откуда: Санкт-Петербург, больше не работаю в Ingenico Group

Re: Ingenico iWL 250 сбой при печати отчета.

Непрочитанное сообщение i_GOR »

Банк ВТБ24, приложение пользователя NewWay v.539, имеется такая проблема.
Решение: обновить до последней версии.
Ответить