UD-686 исчез из Аptra XFS

Любые проблемы с приемом купюр: BNA, GBNA, кассеты, прошивки, настройки и т.д.

Модератор: central

Первое новое сообщение • Сообщений: 4 • Страница 1 из 1

UD-686 исчез из Аptra XFS

Непрочитанное сообщение camrad » 08 авг 2018, 16:08

Добрый день, комрады.

Так получилось, что увезли половину UD-686 (inlet,feed,reject) на реставрацию, которая затянулась на 2 недели, за это время банкомат "умудрился" потерять всю Глорию в Аптре. Теперь когда блоки вернули, получается парадокс - РАС командами Глория тестируется и все такое, но банкомат упорно не желает видеть UD-686 в своем составе - в пункте Hardware configuration строки Bunch Note Acceptor не наблюдается, переустанавливать софт если честно не очень хочеться, каким образом можно попытаться заставить его снова увидеть?
*UD-686 естественно подключен к банкомату*, на время ремонта в конфигураторе ЕГПО просто был переведен в состояние отключен.
camrad
Новичок
 
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 13 дек 2016, 20:24

Re: UD-686 исчез из Аptra XFS

Непрочитанное сообщение Bura » 10 авг 2018, 03:42

camrad писал(а):*UD-686 естественно подключен к банкомату*, на время ремонта в конфигураторе ЕГПО просто был переведен в состояние отключен.

видимо надо начать с ЕГПО, потмо скинуть мозги SSPA плате и в меню конфигуратора аптры заного произвести поиск устройств, естественно с инженерным ключом, без него он ничего искать не будет.
Беда приходит после инкассаторов :))
Перехожу в разряд невидимок, скоро забанят :)) НАВСЕГДА
Bura
Ведущий специалист
 
Сообщения: 916
Зарегистрирован: 05 фев 2011, 18:40
Откуда: Питер
Авто: citrien c4 cedan

Re: UD-686 исчез из Аptra XFS

Непрочитанное сообщение central » 12 авг 2018, 21:42

Опять ЕГПО и опять нет UD600, как же это знакомо fp:|
Зайдите в редактор реестра и удалите все значения в ветке: HKLM\Software\NCR\AptraSelfServiceSupport\Properties\SerialAvoid\
Затем перезагрузите банкомат, должно всё заработать.
Как говорится: на свой страх и риск, но мне на банкоматах Сбербанка данный способ помогал.
TROUBLE-SHOOTER
Аватара пользователя
central
Модератор
Модератор
 
Сообщения: 2028
Зарегистрирован: 20 дек 2010, 03:59
Авто: Майбах

Re: UD-686 исчез из Аptra XFS

Непрочитанное сообщение Norman_krsk » 15 авг 2018, 03:19

Могло совпасть, что во время проведения ваших работ на УС удаленно решили обновить темплейты БНА, а в последнее время они приходят с обновлением компоненты АПТРЫ. Старая компонента удалилась, а при установке новой возникли проблемы и скрипт прервался. Смотрите п.8 АПТРЫ и далее Software detail -> XFS CIM Service Provider вроде было.
Serial Avoid только на СОМ1 (для СБЕРа) критичен.
Norman_krsk
Сбербанк
Сбербанк
 
Сообщения: 464
Зарегистрирован: 19 июл 2010, 21:57
Откуда: Красноярск
Авто: Honda


Сообщений: 4 • Страница 1 из 1

Вернуться в BNA/GBNA/GBRU



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1