Каждый ОД теряет кассеты

NCR 5886 Каждый ОД теряет кассеты, стоит ЕГПО 5.86.05. В Аптре всё чисто, ошибок в логах нет. В ПО пишет просто, что кассеты не установлены. Инкассаторы уже матеряться им его каждый день приходиться грузить.

Т.е. из-под АПТРы все кассеты видны и тесты на выдачу проходят?

Содержимое, хотя бы, журнала hwr? (про результаты анализа erl даже боюсь спрашивать...). Тестировать пробовали?
Вообще, точно такой же симптом мне встречался - вот только железо в тот раз ни при чём было. А с ЕГПО местные инженеры сбера разбираются без участия сервисников.

f119b писал(а):Т.е. из-под АПТРы все кассеты видны и тесты на выдачу проходят?

Да все кассеты в аптре видны, тесты проходят на "Ура" набирает без проблем.
А ПО кассеты не видит.

popovsg писал(а):Вообще, точно такой же симптом мне встречался - вот только железо в тот раз ни при чём было. А с ЕГПО местные инженеры сбера разбираются без участия сервисников.

Я и есть Сберовский инженер, сервисника даже не зову, сразу скажет ПО глючит.
Кстати примерно, один раз из 10-12 выключишь, включишь и он снова "видит" кассеты, мистика.

Как дохтор - дохтору: либо ПО, либо .... в системнике (винт, память мать, БП системника).

Содержимое, хотя бы, журнала hwr?

ага... интересно бы поглядеть

shket

мне так кажется контроллер диспенсера (при условии что не ПО)

Я бы попробовал:
1.Обнулить NVRam контроллера диспенсера, и SSPA.
2.Переустановить АПТРА.
3.Заменить контроллер диспенсера.

Был тоже один NCR 5886. При новой загрузке не видел 500. Перезагрузка по питанию и видит снова или уже другую не видит.Сброс NVRAM контроллера диспенсера помог.