Почему доступ к диагностике только через ключ?

_LEXX_

Интересно, а по чему, по умолчанию, эти возможности скрыты??? Что такого в том, что работник, имеющий доступ в режим Супермена, мог бы протестировать все узлы банкомата пошагово?

Зачем это прятать и открывать только сервисным инженерам?

_LEXX_ писал(а):Зачем это прятать и открывать только сервисным инженерам?

Тогда зачем нужны сервисные компании? Это же "бешеные деньги"

_LEXX_

SHOROH писал(а):Тогда зачем нужны сервисные компании?

Ну чтобы ремонтировать... Допустим работник банка протестировал устройство, выявил какой именно узел тупит, и делает заявку на его ремонт. И сервисный инженер уже едет, зная что именно полетело и, соответственно, захватит необходимые запчасти на замену. Как-то так... Это же ничего не изменило бы, просто была бы возможность более детально потестировать неисправный узел.

_LEXX_ писал(а):Это же ничего не изменило бы, просто была бы возможность более детально потестировать неисправный узел.

Зачем банку платить ЗП своему работнику, способного диагностировать проблему и купить нужную запчасть, и в то же время платить за ежемесячное обслуживание сервисной компании, задача которой сводится только в доставке запчастей на место ремонта?

Это маркетинг, мля... Дорогостоящее оборудование сломалось, выяснить, что с ним конкретно, у сотрудников банка не получается. И тут прилетает волшебник с палочкой (пардон, с флэшкой/дискетой) - и вуаля! Пользуйтесь услугами только компании ХХХ!
Хотя отдавая производство в Индию и Китай - на что рассчитывает Компания? Уже существуют альтернативные каналы для поставок ЗИП. А что касаемо инженерного ключа - тоже проблема в принципе решаемая. О чём свидетельствует данный тред.

olegka_n

SHOROH писал(а):Есть другая тема - где то в реестре винды есть ключ, который если поменять, то АПТРА вообще не будет спрашивать, ни ключ, ни дискету, а сразу заходить в инженерное меню. Сам не знаю, но слышал от человека, который знает, но не говорит )

Человек еще молчит???

To: olegka_n
Я не то писал, то писал SHOROH

работа инженера по платной заявке - диагностика неисправности - стоит 160 баксов.
отсюда и ответ.

А скока инженГру перепадает?

Отсюда стойкое желание .....

сходить "налево".

В этом плане выгодно работать в самом НСР, а не у партнера. ЗП у инженера там белая и в три раза больше, плюс доступ к документации, программам, служебный автомобиль, приличный PPK и т.д.

НСР щас потихоньку будет выдавливать "партнера" Хендз из регионов. Пока НСР немного связан по рукам, ибо Хендз еще и на продажи банкоматов влияет, но работы ведутся

Блин, че, опять трудовую будут марать?
И так раз в год переименование - уже скоро 2-ой вкладыш придется покупать.

f119b писал(а):Блин, че, опять трудовую будут марать?

Почему? Не понял, кто будет марать, для чего?

Очередная запись в трудовой - "ООО переименовано в ЗАО" или - "уволен - принят"

f119b
Я понял о чем ты, я не понял к чему это

Ну это если НСР придет к нам, мне - то куда (Хендза поди не оставят)?

f119b писал(а):Ну это если НСР придет к нам, мне - то куда (Хендза поди не оставят)?

Блин, ну ради этого мог бы и новую книжку завести

В целом приход НСРа будет для всех положителен - и для клиента и для инженеров, потому что исчезнет никому не нужная прокладка, отбирающая на себя часть "инженерных" средств и вносящая разброд и сумятицу в склад, обработку заявок и т.д.

Да понятно, на это только и надеемся... (вобще-то у меня в том посте смайлы были).

f119b писал(а):(вобще-то у меня в том посте смайлы были).

Ну у тебя такие смайлы были (

), что я не сразу понял характер сообщения

olegka_n

f119b писал(а):To: olegka_n
Я не то писал, то писал SHOROH

Пардон, промахнулся - поправил

Если немного отвлечься и поговорить о сервисе который предоставляет NCR, то это самый убогий сервис на мой взгляд. Они готовы потратить целый день только на то, что-бы съездить к банкомату и убедиться , что железка не работает, хотя в заявке чётко указанна неисправность. При этом им наплевать даже на штрафные санкции. В Москве у NCR, на мой взгляд вообще всего два хороших инжинера - это Паша Ярмак и Бадуло Алексей, все остальные, с которыми пересекался "не рыба не мясо". Несмотря на то, что в регионах ситуация с кадрами и организацией несколько лучше, мысль проводить диагностику силами банка считаю здравой. Время восстановления должно сократиться

bankomatchik.ru