Проблема с V2x

банкоматы компании Wincor
urecdok
Новичок
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 09 янв 2012, 17:47
Благодарил (а): 3 раза

Проблема с V2x

Непрочитанное сообщение urecdok »

Все доброй ночи. Столкнулся с проблемой. Ридер V2x работает как с чиповыми картами, так и с магнитными. Обе типы карты распознает и транзакции проходят, НО проблема с магнитной картой, ридер ее не возвращает, гоняет ее в нутри себя и не отдает и не сбрасывает в лоток забытых карт.

Кто сталкивался???? Помогите советами.
Cubovod
Местный
Сообщения: 147
Зарегистрирован: 15 сен 2011, 14:28
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 13 раз

Re: Проблема с V2x

Непрочитанное сообщение Cubovod »

urecdok писал(а):гоняет ее в нутри себя и не отдает и не сбрасывает
Это он пытается прочесть данные с трека, но не может. Разборка и чистка должна помочь. В любом случае, начать надо с разборки и дефектовки.
Давно у меня был случай (правда ридер ID18): перестал работать ридер - на экран выводилось сообщение " Плохая карта", вскрытие показало, что там просто отвалилось резиновое колесико с оси импульсного генератора. Так что, первична разборка ридера, дальше будет видно что к чему.
Sergiuswolf
Новичок
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 13 янв 2012, 18:21
Авто: Nissan
Откуда: Украина, г. Одесса

Re: Проблема с V2x

Непрочитанное сообщение Sergiuswolf »

Было такое - разобрать (можно и не разбирать, но гемморно) и почистить оптопары (4 шт)
avartemov
Новичок
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 23 авг 2012, 14:58
Поблагодарили: 3 раза

Re: Проблема с V2x

Непрочитанное сообщение avartemov »

Действительно помогает только чистка, полностью можно не разбирать, достаточно снять вернюю крышку.
Продуть жатым воздухом, протереть резиновые ролики, можно спиртом. т.к. они становятся честкие и карта проскальзывает.
urecdok
Новичок
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 09 янв 2012, 17:47
Благодарил (а): 3 раза

Re: Проблема с V2x

Непрочитанное сообщение urecdok »

Спасибо,завтра буду пробовать!!!

Добавлено спустя 17 часов 6 минут 48 секунд:
Посещал сегодня больного. Вставил свою магнитку проверил баланс снял денег , а вот назад карточку не получил, ридер не смог ее вернуть. Карта торчала в задней части ридера.
Вылечить пациента удалось путем разборки, чистки датчиков, замены ролика стоящего напротив магнитной головки.
Заработало!!!!
lantor
Нач. отдела
Сообщения: 1064
Зарегистрирован: 16 июл 2010, 23:45
Благодарил (а): 47 раз
Поблагодарили: 29 раз

Re: Проблема с V2x

Непрочитанное сообщение lantor »

Переходи на Level 2 : почисти принтер от пыли.
Cubovod
Местный
Сообщения: 147
Зарегистрирован: 15 сен 2011, 14:28
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 13 раз

Re: Проблема с V2x

Непрочитанное сообщение Cubovod »

lantor писал(а):Переходи на Level 2 : почисти принтер от пыли.
:rofl: "...Золотые слова, Юрий Венедиктович!!..." (Наша Раша)
urecdok
Новичок
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 09 янв 2012, 17:47
Благодарил (а): 3 раза

Re: Проблема с V2x

Непрочитанное сообщение urecdok »

lantor писал(а):Переходи на Level 2 : почисти принтер от пыли.
Level 2 )))) отменяется. Ридер отработал всего денек и снова появились те же симптомы, не возвращает магнитку.
ХЗ-его знает, в понедельник наверно буду менять контроллер, других вариантов я не вижу. если это не поможет - то ридер придется заказывать((( :sad:
urecdok
Новичок
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 09 янв 2012, 17:47
Благодарил (а): 3 раза

Re: Проблема с V2x

Непрочитанное сообщение urecdok »

Решить проблему не удалось. В логах проявляется вот такая ошибка
HW or Application error:
StClass=0x8
StCode=0x2800E011
StWarn=0x00000000

что дела, что крутить?????????????????????
Cubovod
Местный
Сообщения: 147
Зарегистрирован: 15 сен 2011, 14:28
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 13 раз

Re: Проблема с V2x

Непрочитанное сообщение Cubovod »

urecdok писал(а):что дела, что крутить?
Может в мануале что полезное найдешь, его, правда, уже где-то выкладывали на форуме (см.вложение)
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
mehanikus
Местный
Сообщения: 65
Зарегистрирован: 18 авг 2011, 04:36
Поблагодарили: 10 раз

Re: Проблема с V2x

Непрочитанное сообщение mehanikus »

urecdok писал(а):StClass=0x8
StCode=0x2800E011
StWarn=0x00000000
StAction: 0x0000007C RCH_ACT_ABORT_OPERATOR

OperatorCode: 0x00000120

StClass: 0x00000008 STCLASS_ERROR_IDU

StCode: 0x2800E011 IDU_FRM_JAM_RETRIEVE

Cause: The card is jammed (possible manipulation).

Short Cause: The card is jammed

Application: Do not repeat command. Re-initialize the device with function "CscIduInit".

Action: Remove the card and check the transport routes for foreign objects.

Service: Do not repeat command.
Remove the card.

Есть вероятность что сбоит шаговый движок, осмотрите еще раз картаридер и тестами его тестами.
Ответить