Не работает чиповая Maestro Сбербанка

city4d
Новичок
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 24 дек 2012, 18:31

Не работает чиповая Maestro Сбербанка

Непрочитанное сообщение city4d »

Добрый день.
Стали поступать жалобы с ТСП о том, что не могут провести чиповую маестро Сбербанка. Раньше таких жалоб не было. Проблема со слов кассиров проявляется после ввода суммы, т.е. перед вводом пин-кода.
Клиенты утверждают, что в других магазинах оплата проходит успешно.
Оффлайн пин у меня не настроен, может быть в этом проблема? Сертификацию по чипу МС проходили давно, моего участия там не было.
Аватара пользователя
TOPOC
Специалист
Сообщения: 416
Зарегистрирован: 23 янв 2012, 01:58
Авто: Nissan Fairledy Z
Откуда: Россия
Благодарил (а): 6 раз
Поблагодарили: 22 раза

Re: Не работает чиповая Maestro Сбербанка

Непрочитанное сообщение TOPOC »

ключи на месте?
Прихожу рано, ухожу поздно. Такова ирония жизни!
city4d
Новичок
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 24 дек 2012, 18:31

Re: Не работает чиповая Maestro Сбербанка

Непрочитанное сообщение city4d »

Он лайн ключи нам месте. Остальные маестро работают. Проблема только по Сберовским картам.
Как утверждают кассиры на карте что-то типа поля или цветков изображено.
barin1981
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 23 янв 2013, 02:20
Откуда: Томск

Re: Не работает чиповая Maestro Сбербанка

Непрочитанное сообщение barin1981 »

city4d писал(а): карте что-то типа поля или цветков
Скорее всего не Маэстро, а "Про 100". на них маки изображены, в смысле цветы :wink:
если так, то работать они будут только в сберовских POS-терминалах.
Аватара пользователя
Boo
Новичок
Сообщения: 33
Зарегистрирован: 09 дек 2010, 17:14
Авто: MB C200K
Откуда: Казахстан, Тараз
Поблагодарили: 2 раза

Re: Не работает чиповая Maestro Сбербанка

Непрочитанное сообщение Boo »

У нас тоже такая проблема есть, в итоге в процессинге поправили транспорта отправки транзакции через саму ВИзу и все решилось
Аватара пользователя
Ex-OSB2006
Нач. отдела
Сообщения: 1135
Зарегистрирован: 23 авг 2011, 17:39
Благодарил (а): 17 раз
Поблагодарили: 36 раз

Re: Не работает чиповая Maestro Сбербанка

Непрочитанное сообщение Ex-OSB2006 »

У клиента была Сберовская Маэстро (с немеждународным эмбоссированным ), так он ни в одном АТМ ОРС денег снять не мог Похоже на развитие от Сберкарт.
city4d
Новичок
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 24 дек 2012, 18:31

Re: Не работает чиповая Maestro Сбербанка

Непрочитанное сообщение city4d »

Спасибо.
Понаблюдаю еще.
city4d
Новичок
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 24 дек 2012, 18:31

Re: Не работает чиповая Maestro Сбербанка

Непрочитанное сообщение city4d »

Отвечу сам себе. Проблема была в одном из Public Key.
Ответить